烽火通訊ECC升級轉換S4專案的實施方法和價值收益

一、案例背景

烽火通訊原先使用的ERP ECC系統已執行近20年，隨著業務的不斷髮展，系統資料量龐大，執行緩慢，原先的SAP系統已經無法滿足烽火通訊未來業務高效發展的需要。在此背景下，烽火通訊希望透過將ECC6.0系統升級到S/4HANA提高業務效率、系統效能和使用者體驗。具體包括：提升MRP、財務月結、系統整合效率及整體效能；啟用物料分類賬；啟用並試點Fiori應用；探索AVC（高階變式配置）業務價值等。

S/4 HANA作為SAP新一代數字化核心商業套件，近年來受到市場和客戶的廣泛認可與應用。隨著SAP ECC產品臨近維護服務生命週期，烽火通訊開始規劃並啟動S/4HANA的升級轉換。透過擁抱新技術，升級數字化底座，簡化資料模型，減少技術包袱，最佳化使用者體驗。

此次升級專案包含烽火通訊分佈於全球的數十家公司，涉及到數十個周邊的系統，涉及的SAP系統功能模組包含FI/CO/MM/QM/PP/SD/PS/HR等。

* 當前SAP ECC維護服務生命週期政策(如有變化，以SAP最新釋出政策為準)

版本低於EHP6的ERP 6.0，2025年12月31日退出主流服務期；EHP6版本及以上的ERP 6.0將於 2027 年 12 月31 日退出主流維護。

二、專案目標

1、業務目標

■ 透過 ，提升系統功能、報表、月結等執行效率；

■ 啟用物料分類賬和實際成本核算；

■ 啟用SAP Fiori標準功能，推進使用者移動端試點應用。

2、系統目標

■ 烽火ERP生產系統從ECC6.0升級到S/4 HANA最新版本；

■ 升級後保證烽火ERP生產系統及客製化的功能正常使用，確保周邊系統整合正常使用；

■ 烽火通訊ERP生產系統所有歷史資料遷移到新系統。

3、停機時間要求

■ 1次停機；

■ 停機時間不超過96小時。

三、轉型方案

專案以九慧資訊實施團隊為主導，SNP提供資料遷移相關工具及支援，烽火通訊內部IT團隊全力配合，三方的共同努力ECC升級轉換S/4HANA專案。經過升級路線設計討論、SAP Readiness Check工具分析後，烽火通訊選擇採用空殼轉換的方式。

1、系統分析

在系統分析過程中，採用SAP Readiness Check工具進行S/4 HANA升級前評估，識別出現有 ERP系統如果進行S/4HANA轉換，哪些業務、程式、介面會受到影響，系統升級時應該如何規劃，所以系統分析階 段主要包括以下主要分析工作：

● 元件相容性評估：目前系統中執行的元件和S/4 的相容性；

● 功能評估：系統內使用的業務流程影響範圍；

● 開發和整合評估：自開發程式碼和介面影響範圍；

● 資料評估：S/4HANA轉換後的部署模式和Sizing資料庫容量管理評估。

2、方案選擇

企業想轉型S/4HANA，通常用三種不同方式，分別是原系統轉換（原系統升級）， ， 以及重新實施。

不同的企業需要根據自己的實際情況，選擇適合自己的轉換策略，下圖是不同的轉換路徑的功能特點比較，每個企業都應該按照自己的實際情況選擇最適合自己系統環境、業務需求的轉換路徑。

對於S/4HANA部署方式的選擇，需要結合企業的系統現狀和業務需求進行綜合考慮，以下是建議考慮的關鍵因素。

● 是否需要將歷史交易資料遷移到新的系統當中？

● 現在的業務流程是否需要進行最佳化？

● 當前系統中業務組織架構是否合理？

● 是否保留原來的客製化配置?

● 轉換至SAP S/4HANA的專案是由IT部門所發起？或者由業務需求而發起的專案？

● ERP版本是否支援直接轉換到SAP S/4HANA，而不需要先升級到某個過渡版本？

● 系統和業務流程全面整合是否為您的首要目標？

● 現有系統與外部系統(SAP和第三方系統)介面的數量？

四、案例總結分享

1、總體進度

2021年3月5日，九慧資訊、SNP與烽火通訊攜手啟動ECC升級轉換S/4HANA專案。經過三方六個月的通力協作，9月21日，烽火通訊SAP S/4HANA升級轉換專案平穩完成切換，並在國慶期間順利完成升級到S/4HANA系統後的第一次月結。

2、經驗總結

透過多個升級轉換專案經驗積累，九慧沉澱了協助升級專案的工具包，其中包括:

■ 系統功能應用情況分析包：用於統計客戶使用的功能範圍及頻率，更好的確定升級後的業務測試範圍

■ 資料遷移分析包：用於統計升級前後的資料量，確保資料完整遷移

■ 系統驗證監控服務包：用於監控使用者對新系統的驗證是否完整

3、專案收益

效率提升

● 財務月結效率提升60%

● MRP效率提升60%

● 替代份額程式提升50%

● 齊套盤點提升80%

● PR轉LP提升70%

● 更改計劃協議交貨期提升60%

● 成本最佳化

● 財務及供應鏈領域可降低成本約1000+萬/年；

● 升級後超級變式配置（AVC）作為產品報價器/配置器的計算引擎，業務端提高“以客戶為中心”的響應能力，節約數百萬IT投入成本。

使用者體驗改善

● 升級後使用者體驗得到極大改善，系統秒級響應，極大方便使用者直接使用系統；

● 77%的使用者明顯感覺系統執行速度提高；

● 78%的使用者期待Fiori進一步推廣使用。

業務支援

● 升級後銷售、國際化、財務等功能更加智慧，便於公司擴充國際業務，進行數字化轉型。