對話思賢科技CEO姜華：深耕政務金融，思賢科技做行業賦能者

充分呼叫資料資源一直是企業和政府在數字化轉型過程中的關鍵舉措。資料在經歷打通共享、關聯分析、知識提煉後，賦能於應用場景，對現有工作起到降本增效，輔助決策的作用。當前人工智慧技術飛速發展，大資料與智慧化應用結合，是數字化、智慧化行業重點發展方向。

思賢科技是一家成立於2010年的大資料智慧服務商。思賢科技依託於大資料與人工智慧技術，以資料資訊作為核心要素，依託智慧化應用產品，構建政務、金融、產業等垂直領域解決方案。公司目前已在政務智慧預審、銀行信貸智慧風控、銀行信貸智慧營銷等應用場景具備豐富的實踐經驗。

近日，愛分析訪談了思賢科技創始人兼CEO姜華及副總經理楊建鑫， 姜華表示目前思賢科技將圍繞AI+政務、AI+金融兩大領域持續發力，構建“2+X+D”的戰略佈局跑馬圈地。 以“2”個主要領域的行業解決方案服務於頭部客戶，經沉澱打磨出“X”個產品組合拳，實現產品快速複製落地，賦能到下沉市場。

未來，思賢科技將以資料“D”為資產，在合法合規的情況下，對政務、金融、產業三方聯合賦能。“DATA”在政府端與金融端之間為銀政開放提供資料智慧服務的可能，在金融端與企業端則可以挖掘供應鏈金融之中的結構化資料，為金融風控、風險預警等提供結構化資料支援。在政府端與企業端則能夠快速透過結構化資料幫助數字政務實現共享和開放。

“2+X+D”戰略佈局：以資料為驅動，從解決方案到標準化產品

在服務頭部客戶時，廠商提供的定製化解決方案能夠較好的滿足客戶需求。因為資料本身存在於業務流程中的方方面面，但零散的知識不經過歸納整理很難直接作用於業務場景。而以機器學習為代表的人工智慧技術，正是作用於各業務流程中，或簡化或輔助決策賦能，解放業務中的勞動力資源。人工智慧與大資料相結合，就是將零散的資料抽取成為關鍵知識，作用於智慧化應用中，資料的價值直接作用於業務場景。如何選取業務中的關鍵點，連線資料與技術，就顯得尤為關鍵。由於頭部客戶意識較為領先，最開始的業務關鍵點的選取往往需要廠商與頭部客戶共同探索，廠商定製化解決方案的能力就顯得尤為重要。

思賢科技作為大資料智慧服務商，強調資料結合技術共同賦能業務。思賢科技以關鍵業務場景切入，梳理業務脈絡，深挖業務痛點，結合公司自身行業經驗與技術能力，賦能業務關鍵環節，形成具有領域性的定製化解決方案。“執牛鼻耳，蛇打七寸”，思賢科技透過多年的行業經驗積累，已形成針對政務與金融的“2”個行業主賽道的十餘個應用場景的解決方案。

當服務於頭部客戶的定製化解決方案較為完善之後，思賢科技思索將方案能力服務於全行業使用者，將定製化的解決方案轉變為“X”個標準化產品，賦能全行業客戶。

思賢科技在服務頭部客戶的過程中，不斷打磨自身解決方案，同時積累相應行業Know-How，更好地將行業知識與智慧化應用相結合，形成具備快速複製能力的標準化產品。思賢科技的“2+X+D”的戰略佈局即從服務頭部客戶的定製化解決方案向賦能全行業的標準化產品不斷進化轉型的過程。

深入政務服務業務場景，思賢科技賦能浦東新區智慧審批全流程

思賢科技實現“2+X+D”戰略的前提是具有“2+D”的行業定製化解決方案能力，即具備構建定製化解決方案服務行業頭部客戶的能力。因此在政務領域，思賢科技以浦東新區為起點，打造智慧審批解決方案。

在政務領域，智慧政務建設將產生持續的需求。正如姜華表示：“國家正努力建設以公共需求為導向的服務型政府，建設服務型政府也是國家行政體制改革的關鍵課題。政務服務應貼近民生，而民眾普遍希望簡化辦事流程，提高辦事效率。所以未來政府對智慧政務建設將會持續投入。”

思賢科技賦能“AI+一網通辦”業務場景，抓住一網通辦的關鍵點——審批業務，利用大資料與人工智慧打造城市“審批大腦”，構建智慧審批軟硬體一體化解決方案。基於人工智慧技術，思賢科技實現對政務服務流程最佳化並有效提高審批效率。

上海浦東新區行政服務中心與思賢科技合作，合力加強浦東新區行政服務中心智慧應用建設，在全國率先開展智慧審批試點應用。

智慧審批的核心是智慧審批大腦。思賢科技深入政務服務的業務場景，挖掘跨層級、跨部門、跨區域的政務流程業務改造的邏輯，將審批的法律法規、業務知識，以及審批點等業務難點進行梳理，從而全面構建政務審批的領域知識圖譜，形成智慧審批大腦。

浦東新區行政服務中心智慧審批應用的建設過程中，思賢科技針對視窗辦事人員與企業辦事人員分別打造“智慧審批大腦”與“視窗智慧服務”兩項“AI+審批”智慧應用。

智慧審批大腦實現對浦東327項審批類別、1006個審批事項、涉及8608份檔案的審批事項的⾃動識別和稽核判斷，給出稽核結果及建議；目前，智慧審批大腦已100%覆蓋涉企審批事項。

針對內資企業審批事項，視窗智慧服務可以一鍵生成辦事所需的所有材料，有效減少其材料準備時間，降低退件率。企業辦事人員與服務人員的問答過程中，就可以自動形成標準、完整、準確的申報材料，把原來的諮詢、幫辦、收件、受理、審查等多個環節高度整合為“一個視窗、一次服務”。

智慧審批配合各類應用場景提供介面服務。自助端自主辦理、視窗端線下辦理、移動端企業專屬網頁等應用場景與智慧審批系統對接。

思賢科技與浦東新區的深入合作的同時，也是不斷打磨公司自身產品力的過程。擁有服務於浦東新區的先進經驗，結合思賢科技自身不斷更新的審批知識庫與智慧審批解決方案，公司將成功案例經驗遷移到其他地區的成本將大幅降低。

賦能“一網通辦”，打造標準化產品“智慧預審系統”

圍繞“2+X+D”的戰略佈局，思賢科技打造政務領域技術產品“護城河”。基於“一網通辦”建設，思賢科技實現從服務浦東新區行政服務中心的“智慧審批解決方案”到形成“智慧預審系統”標準化產品的產品化之路，打造核心技術能力，快速賦能上海青浦區行政服務中心，並輻射浙江、江蘇、安徽等省份。

“一網通辦”的建設對線下綜窗服務的辦事人員提出了更高的要求，辦事人員需要了解各項業務相關資訊與需求，同時瞭解核心業務審批流程。短期內若想快速提高辦事人員專業能力，選擇用智慧化技術賦能是必然選擇。智慧審批成為“一網通辦”建設的關鍵舉措。智慧審批推進“一網通辦”進入AI服務的新模式。

思賢科技透過自然語言處理技術對已有政府法律法規進行識別學習，形成審批規則庫。同時，公司針對歷史審批資料經驗等先驗知識，利用知識圖譜技術打造政務審批知識圖譜，輔助審批決策判斷，打造完備的智慧政務支撐系統，支撐智慧預審系統應用。

透過人工智慧技術，智慧預審系統既有效最佳化辦事流程，同時又解放辦事人員的重複勞動。智慧預審系統在收件、資料稽核等環節可以輔助辦事人員，提高辦事效率。以一份40頁的審批材料為例，之前的人工稽核需要花費20-30分鐘，透過思賢科技的智慧預審系統，只需2-3分鐘就能將材料預審完畢。

同時，智慧預審系統嵌入了視窗智慧服務的架構模組，針對企業辦事政策法規看不懂、材料準備耗時長、反覆修正來回跑等痛點，幫助辦事人員一鍵生成辦事所需的材料。以內資公司辦理變更經營範圍為例，原來企業需自行填報3份材料共計51個要素，透過視窗智慧服務的功能，企業只需提供1個要素即可自動生成申報材料，實現企業“零材料填報”。

思賢科技打造的智慧預審系統已實現對1000多個企業相關審批事項的⾃動識別和稽核判斷，並在準確率方面，常用解析欄位準確率達到99%，非常用欄位準確率達到90%。

從“智慧審批解決方案”到“智慧預審系統”的轉變，也是思賢科技產品化的關鍵一步。思賢科技產品化之路可謂厚積薄發。自2016年以來，公司透過和上海交通大學的合作，參與了多個法院資訊化大資料分析專案，在司法領域便積累了大量的Know-How並建立了相關的知識圖譜。2018年以來，思賢科技透過和全國政務改革頭部浦東新區的合作，進一步積累了相關大量文件樣本資料，並相應開發了面對政務審批文件的專用文件分析模型。透過過去四年的持續積累和相關技術迭代，思賢科技已經建立了較完備的面對政務審批的核心技術壁壘，以及快速複製的產品化能力。

透過“智慧預審系統”，思賢科技可以快速賦能各省市地區行政服務中心，助力“AI+一網通辦”，構建智慧審批系統。同時，思賢科技目前已開展“AI鴻鵠計劃”，透過招募AI代理合夥人、AI區域合夥人、AI戰略合夥人建立思賢科技的合作生態。思賢科技計劃為“ AI鴻鵠計劃”的合夥人提供商務、培訓、服務上的支援，讓更多合作伙伴成為“新基建“的受益者。

緊握關鍵點，賦能銀行信貸業務

思賢科技“2+X+D”中另一重點佈局行業為金融領域。思賢科技將自身成熟的產品之道應用於金融領域，尋找金融行業眾多業務中的關鍵突破口。在AI+金融解決方案中，思賢科技圍繞銀行業信貸業務展開，針對信貸行業的核心環節：營銷、風控與業務流程進行賦能。

在信貸營銷的業務場景，豐富的資料維度是思賢科技資料智慧解決方案的優勢。目前該方案已積累超過1.8億的企業資料包含400餘個行業近1000億條經營痕跡與輿情資料，提供超過1500個維度的全景資料，具備T+1更新速度滿足及時動態預警。

談及資料智慧解決方案向產品轉變的優勢時，姜華表示：“傳統的資料治理以人工處理為主，資料的收集、標註、解讀、建模都由人來完成，而思賢科技的資料智慧產品系統可以用演算法與大資料智慧全流程自動化地完成資料的採集和治理工作，減少人力投入成本，實現決策精準高效、資源配置最佳化，加速完成數字化、智慧化變革。”對於同行業競品而言，思賢科技則將產品的首要特點放在了資料處理的能效上，從資料採集到治理實現全流程自動化。機器完成度達99%，人工干預率不足1%。據悉，每日可完成200~300萬條的結構化資料，實現資料T+1的實時更新。

在信貸風控的業務場景中，思賢科技提供企業信用評分，公司儲存大量信用資料並保持實時更新。業務流程最佳化是思賢科技堅信要不斷推進的維度。思賢科技更多關注的是為客戶搭建服務客戶業務場景的自動化流程，且該流程是可維護運營、合法合規。

2020年一季度，思賢科技的提供給金融客戶的中小企業信用評估資料超過44.7萬條。

透過以資料智慧解決方案的形式服務頭部銀行，思賢科技獲取最新行業需求，快速推進自身金融資料智慧產品標準化、模組化發展。目前，思賢科技與“六大行”中的中國建設銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行等建立了戰略合作關係。思賢科技副總經理楊建鑫表示：“現階段，思賢科技透過核心產品能力，以及AI鴻鵠計劃打造的思賢科技合作伙伴生態圈，將AI賦能到農商行、城商行、全國股份制銀行，實現產品方案的快速落地，賦能全行業客戶。”

立足政務與金融，基於資料智慧，賦能產業場景

思賢科技立足政務與金融行業，以資料做驅動，聯動政府、金融與產業三大行業，資料賦能三大行業。 依靠“2+X+D”的戰略佈局，思賢科技打磨各行業內優質解決方案，形成標準化產品，提高快速複製能力，實現資料智慧賦能百業。

未來思賢科技的服務將會立足於產業，提供具有金融價值的服務。政府在整個過程中既擔任監管的角色，也承擔著對各企業進行政策扶持的角色。思賢科技將立足多個產業，充分了解行業內部運營方式，然後介入產業鏈完成資料匯聚、提煉，最終為金融營銷與風控場景提供結構化資料支撐。資料智慧在產業業務、金融業務以及政務業務中起到核心驅動的作用。