2019年，資料中臺為什麼火了？

2019年，“資料中臺”火了！

一方面，過去一年BATJ、TMD等新老網際網路巨頭前後腳地釋出重大訊息，稱集團層面正在推動以搭建中臺為目標的組織架構變革，其中資料中臺將是重要一環。

而遠在2015年就提出“大中臺，小前臺”戰略的阿里巴巴，更是在去年11月推動阿里雲事業群升級為阿里雲與智慧事業群，並開始對外輸出中臺能力。

另一方面，資料智慧領域的一大批創業公司紛紛提出資料中臺戰略，把資料中臺定為了新的業務聚焦點。

資本圈也開始變得熱鬧，資料中臺從去年的小眾話題一躍成為了大家熱議的焦點，並有不少機構開始準備入場。

而這爆火背後的底層推動力源於，中國企業的數字化轉型已經熙熙攘攘了30年，現在終於到了不得不轉的時刻。

在所有傳統企業為“該如何完成數字化轉型”而焦慮的時刻，科技創業圈適時地給出了“資料中臺”這一殺手鐧。

資料中臺爆火背後，既有傳統企業轉型焦慮的市場東風，又有阿里中臺戰略示範效應的推波助瀾。

苦於C端紅利枯竭的資本市場，正在to B賽道辛苦刨食的檔口，突然在“資料中臺”上嗅到了風口的氣息，資本簇擁下創業之風驟起。

但資料中臺究竟是個方生方死的短命風口，還是能產生下一個BAT的黃金賽道，每個相關方都需在行業混亂的初期完成灰度認知，並做出是進是退、下注還是觀望的黑白決策。

為了使創業者和投資人認知更完備，決策更符合發展趨勢，小飯桌採訪了：

• 奇點雲創始人兼CEO張金銀

• 袋鼠雲創始人兼CEO陳吉平

• 數瀾科技聯合創始人兼CFO高雁冰

• 天堂矽谷合夥人周鑫

一同討論了行業的機遇和挑戰。

本文要點提示：

1、資料中臺為什麼會在2019年爆火？

2、資料中臺的本質是什麼？

3、在激烈行業競爭中創業企業如何建立護城河？

4、資料中臺今後會如何發展演化？

5、當前創業面對的主要挑戰有哪些？

6、資料中臺賽道能否孵化下一代BAT？

資料中臺是在傳統企業的轉型焦慮和網際網路企業的流量焦慮夾縫中火起來的。

要想解釋資料中臺為什麼會在2019年爆火，需要先把時間拉回到30年前。

上世紀80年底末至90年代初，用友、金蝶創立，SAP、Oracle進入中國，企業管理軟體行業正式在中國出現。

經過10年的改革開放，當時國有大型企業的業務與組織已經非常龐大繁雜，“算盤+賬本”的純手工財務資訊管理方式已經難承其重。

財務管理軟體隨即開始在中國大型國有企業當中流行開來，企業資訊化建設也成為了商業界的流行風尚。

隨後ERP、CRM、HR、OA等辦公軟體也陸續流行開來。

這些管理軟體的作用主要是幫助企業完成內外部的資訊化建設，從而實現業務的自動化運作，但同時也產生了一個副產品——資料。

但當時的企業並不知資料有什麼商業價值，也不知道資料該如何利用，只是把其當做企業的機密資訊儲存在了資料庫裡。

進入2000年後，網際網路創業迎來快速發展。特別是進入2010年後，移動網際網路的鐵蹄幾乎踏遍了各行各業。

一時間傳統企業開始談網際網路色變，“網際網路思維”成為了近10年中國商業的精神圖騰，傳統企業可遠觀但難褻玩焉。

其間做網際網路轉型的傳統企業也不在少數，但成功者寥寥，從傳統向網際網路新經濟躍遷的鴻溝一直無法被有效跨越。

峰瑞資本創始合夥人李豐最近對外談科技投資的本質和趨勢時，提出了一個商業科技發展的框架，用來描述各行業的發展邏輯。

他指出進入工業時代後商業首先完成了機械化，機械化大規模普及後開始探索自動化，有了自動化技術後才能透過收集並利用資料從而實現資料化，當資料量足夠大且能夠自由流動後就可以向智慧化邁進。

傳統企業無法升級是因為其一直停留在“機械化+自動化”階段，雖然管理系統幫助企業沉澱了大量資料，但這些都只是“沉睡資產”。

這些資料既沒有流動起來，更沒有被利用起來，因此企業的業務和發展仍處於靠經驗預測的“人工”階段。

但網際網路企業純線上的業務模式一上來就完成了自動化，而且其特別注重資料的收集和探索利用。

特別是近十年隨著資料量和資料維度的激增，網際網路企業開始推動以資料為基礎的智慧決策，商業模式也開始向智慧化方向升級。

像網約車平臺、外賣平臺的派單系統，和電商平臺、短影片平臺的內容分發，都已經完全實現了智慧化，告別了“人工”時代。

如何喚醒沉睡的資料資產，把資料真正地用起來，以支援自身業務的智慧化升級，是擺在所有傳統企業面前的“數字化轉型焦慮”。

而且整個宏觀經濟近幾年進入換擋期，GDP的增速從高檔位切換到了中檔位，企業從外部獲取業績增長難度不斷加大，紛紛開始轉向內部尋求降本增效以提振業績，在此背景下企業的轉型焦慮變得更加迫切。

另一方面，網際網路企業此時也遇到了增長困境，線上流量開始枯竭，從線下尋找增量市場成為了行業共識。

“科技賦能，幫助傳統企業完成數字化改造”，是各網際網路巨頭一致打出的牌。阿里提出了新零售、騰訊押注產業網際網路、百度提倡AI改造各行各業……

在雙邊巨大的需求和供給力量擠壓下，“資料中臺”應運而生並且爆火，科技企業想利用資料中臺改造傳統產業，傳統企業也希望能利用資料中臺完成數字化轉型。2019年是資料中臺元年的說法開始被廣泛認可。

雖然資料中臺的概念好不熱鬧，但除了身處創業一線的專家型創業者外，外人甚至是很多投資人都對其知之甚少。

中臺概念在中國科技界萌芽最早始於阿里。

2014年馬雲到芬蘭參觀了手遊公司Supercell，馬雲驚奇發現對方的遊戲開發不是以一個個獨立的專案組在推進，而是所有遊戲共用一個開發平臺，這個開發平臺被稱為“中臺”。

回到阿里後，馬雲提出了“大中臺、小前臺”戰略。其中“大中臺”包含兩塊，一個是業務中臺，另一個是資料中臺。

阿里中臺架構（圖片來源網路）

後來一批在阿里參與過資料中臺建設的技術專家出來創業，把資料中臺推向市場用於解決傳統企業的數字化轉型之困。

資料中臺的代表企業中就有數瀾科技、奇點雲、袋鼠雲。數瀾科技創始人甘雲鋒（花名：風劍）曾是阿里巴巴集團的大資料應用、阿里雲資料創新工作室及人工智慧業務的主要負責人；奇點雲創始人張金銀(花名：行在) 是原阿里雲大資料事業部總監，阿里巴巴第一個資料倉儲建立者，還是阿里雲大資料平臺數加的創始人，被稱為阿里ACM第一人；而袋鼠雲創始人陳吉平(花名：拖雷)是前阿里雲事業部總裁助理、資料事業部資深總監，參與過阿里眾多專案。

“參與過真正的企業級資料中臺建設，這是當前投資機構投一家資料中臺公司最重要的原因，也是創業公司最為核心競爭力。”天堂矽谷合夥人周鑫對小飯桌說道。

所以目前資料中臺的創業者中，很大一部分都是“阿里系”。

數瀾科技聯合創始人兼CFO高雁冰認為，資料中臺狹義地講是一套實現企業資料資產化的工具集，廣義地講是一整套將企業資料用起來的機制和方法論，進而幫助企業實現數字化轉型。

奇點雲創始人兼CEO張金銀認為，資料中臺是幫助企業完成數字化轉型的基礎設施，需要包含“計算平臺+演算法模型+智慧硬體”。

而袋鼠雲創始人兼CEO陳吉平則把資料中臺視為一種新的思維理念與體系架構，其指出資料中臺並非一個能開箱即用的產品，而是一套面向未來的資料架構與實踐。

行業初期往往也是定義混亂期，每個創業者心中都有一套自己的想法，但隨著業務發展和現實反饋，人們對資料中臺的認知開始聚斂。

“資料中臺一定是一把手工程，只有這樣才有足夠的推動力打破企業的內部各部門之間的壁壘，讓企業把資料真正的用起來。”這是三位創業者的共識，“但前提是需要先打破企業資料的孤島狀態。”

企業在發展過程中往往會部署很多管理和業務系統，由於這些系統來自於不同的廠商，底層的儲存和計算一定是異構的，資料無法共享和跨業務呼叫，也就無從談起數字化轉型。

而資料中臺就是要在分散的底層資料庫和上層應用中間建立起一套資料架構，用於遮蔽掉底層的差異化，並建立統一的資料標準推動資料自由流動，以支撐上層業務的創新迭代。

但具體到理念落地，每個企業有各自的實現路徑。

高雁冰認為，幫助企業實施資料中臺戰略，必須完成三步：

首先要幫助企業診斷其在資料方面存在的問題，並助其建立資料文化，讓其明白資料的價值、資料資產化的意義、如何運營資料資產服務業務。

第二步才是實施資料中臺元件的部署和落地，然後灌入企業的各類資料形成資料資產。

第三步還要幫助企業建立資料運營的機制，讓企業能夠透過運用資料能力服務上層業務，甚至創新出新的業務。

“我們服務的客戶中有一家原材料集採的交易平臺，我們幫他們搭建了資料中臺後，他們的IT部門根據使用者之前的採購行為資料給使用者評出不同的信用等級，基於此創新出了供應鏈金融新業務。”高雁冰舉例道。

（圖片來自數瀾科技）

高雁冰接著補充道，“部署資料中臺很重要的一環，就是企業的組織架構也需要做出調整，像IT部門這個傳統的成本中心，有了資料中臺能力後就可以從被動開發向主動創新轉型，甚至有可能成為企業的營收中心，而此時的IT部門也就正式升級為了DT部門。”

奇點雲除了幫助企業完成內部資料的資產化外，還會幫助客戶採集此前沒辦法掌握的外部資料。

“線下的零售企業一般只掌握了貨物的銷售資料，卻無法獲得使用者的行為資料。”張金銀分析道。

奇點雲有“兩雲一端”的產品架構，其中“兩雲”分別是資料中臺和業務中臺，而“一端”是幫助使用者採集資料的所有智慧終端，而且把這些資料和AI演算法結合起來後就能在某些業務上替代人工實現智慧操作。

張金銀舉例稱，傳統的採購行為都是靠人的經驗，但奇點雲幫助企業部署了智慧採購系統後，採購就可以擺脫“人工”完全由智慧系統完成，在生鮮行業這套系統把耗損率直接降低了35%。

“透過建立一套企業公共的資料標準，從而搭建一個各業務部門都可共同使用的資料服務共享中心，這就是資料中臺的核心思想。”陳吉平總結道，“通俗地講，如果把企業比作一個人，資料中臺就是企業的大腦。”

目前的資料中臺創業企業都是以專案制的方式為使用者交付全套的解決方案，其中既包含標準化的工具產品，也有大量針對使用者個性化需求的定製開發專案。但在客戶和模式的選擇上各家又有差別。

簡單地講就是“通用”和“垂直”的選擇。

“通用型”企業的策略是圍繞資料中臺底層的核心能力搭建產品和交付能力，不過多地牽涉業務層也就可以不分行業地去擴充客戶。代表企業是數瀾科技。

“垂直型”企業的策略是為企業設計上到業務下到資料架構的全套數字化轉型解決方案，專注於某些行業提供一體化的服務。代表企業是奇點雲和袋鼠雲。

目前奇點雲主要專注於零售業的5大細分行業“時尚、百貨及購物中心、快消、菸草和建材家居”，袋鼠雲目前的重點行業是零售和金融。這些也都是阿里擅長的領域。

（圖片來自奇點雲）

選擇通用型策略的創業公司在使用者選擇上面更廣，潛在市場空間更大，但前期客戶難以從通用的資料中臺上看到價值回饋，影響業務擴充。為此數瀾科技選擇幫助客戶開發一些上層的資料應用，讓使用者能立馬看到資料中臺的價值。

而選擇垂直型策略的創業專案，優勢是在特定行業能交付完整的解決方案，短期能積累行業經驗壁壘，更容易開啟局面。但劣勢是跨行業難度稍大，除了底層的資料中臺能力可以通用，上層的行業經驗還需要重新積累。

為了開拓更大的市場，奇點雲和袋鼠雲也在積極的擴充新行業。

“我們自己會做一些行業，但同時會發展很多生態合作伙伴，一起服務於更多的行業。”陳吉平的態度是，“中國有那麼多行業，我們不可能全做了，更多的行業開拓還是要靠生態合作伙伴一起去完成，大家共贏。”

但長期而言，資料中臺創業公司的競爭壁壘還是要建立在對使用者需求理解和技術能力的產品化沉澱之上。

“Oracle和SAP的產品能賣向全世界，本質是幾十年積累的對使用者需求認知都落實在了產品中，經年累月其產品的穩定性和靈活性等基礎效能已經非常卓越。”高雁冰解釋道，“雖然國內的一些企業管理軟體的功能可能更多樣，但企業級客戶往往更看重的還是產品的底層效能是否紮實，因此SAP產品的價格能比國內同行貴10倍還有更多企業使用。”

對於企業服務類創業，其必須能實現服務的標準化和產品化，從而才能實現規模化擴張。

但當前的資料中臺創業企業，大多都是在以專案制的方式推進業務，每個專案的個性化定製比例都不低，這也是很多投資人質疑這類創業能否成為一個大生意的關鍵。

高雁冰指出，Oracle、SAP、用友、金蝶等企業管理軟體領域的巨頭，在發展初期也都是從做專案開始的。

行業發展初期，客戶仍需要被教育，專案制的業務方式更能滿足使用者的需求，也更容易開拓市場。

而且初期各企業的產品成熟度也都還不高，需要透過做專案來積累經驗和沉澱技術能力。

等到市場已經被教育成熟以及企業的產品也打磨成熟後，Oracle、SAP、用友、金蝶等就只需提供基礎的系統級產品，從而實現規模化擴張。

至於企業的個性化開發需求，就全部下放給了各地的渠道代理商，在他們交付產品時順便幫客戶做上層應用開發，這也成為了他們的一項重要營收來源。

“資料中臺也要走這個生態發展路線，只不過我們目前還處於第一階段。”高雁冰補充道。

資料中臺就類似一套資料作業系統，但系統要想發揮出能力還必須在其之上開發出應用軟體，就好比Windows和office的關係。

前期為了讓客戶用著方便，資料中臺創業公司會為客戶開發一些上層應用，但後期還是要引入生態合作伙伴來提供這層服務。數瀾科技、奇點雲、袋鼠雲皆是如此。

“等進入第二階段後，我們只需要提供底層的資料中臺系統就行，生態合作伙伴在為客戶部署資料中臺時只需要把我們的產品整合進去就行了。”高雁冰同時說道，“這些生態合作伙伴往往都是本地的軟體外包企業，本身就有很強的客戶關係，由他們去開拓和維護市場肯定比我們更高效，這樣一來大家可以一同把蛋糕做大。”

高雁冰暢想的終極形式是，打造一個資料中臺應用商店，即使是小企業也可以透過使用SaaS的方式部署自己的資料中臺，完成數字化轉型。

就像前文所述，瞄準資料中臺的不僅是創業公司，還有BAT和用友、金蝶等網際網路和傳統軟體業巨頭。

巨頭的優勢在於強大的品牌背書和資源儲備，劣勢在於存量魔咒。

巨頭普遍把資料中臺作為其雲端計算業務的搭售業務，但客戶一般不可能只選擇一家雲服務提供商，而每家雲服務提供商也不太可能把資料提供給競爭對手，如此一來客戶的資料仍是割裂的。

而創業公司往往沒有這個阻礙，其本身並不觸碰資料，也更容易獲得客戶的信賴。

左起分別為奇點雲創始人兼CEO張金銀、袋鼠雲創始人兼CEO陳吉平、數瀾科技聯合創始人兼CFO高雁冰

周鑫認為，未來的市場格局會是少數寡頭佔領大部分KA（關鍵客戶）市場，然後一批細分領域玩家分食長尾市場。

“像數瀾科技這樣的創業公司有機會成為寡頭，但前期必須先透過KA客戶建立標杆，然後吸引更多行業客戶嘗試資料中臺，並保持一個不錯的復購率。”周鑫解釋道，“本質還是要看能否順應大的趨勢，當年IBM沒有在資料庫領域成功攔截Oracle，既是因為IBM掉以輕心，更在於Oracle抓住機遇實現了快速崛起。”

高雁冰坦言，當前數瀾最大的挑戰並不來自於外部競爭，而是如何快速提升服務產品化的能力，以及當前專案制模式導致人員激增帶來的管理壓力。

長期而言，產品成熟度決定了資料中臺創業企業的天花板；短期而言，能否順利渡過市場教育期決定了資料中臺創業企業的生死。

但整體上資料中臺賽道還處於萌芽期，其爆火也僅侷限於創投圈和科技圈，另外有一小部分大型傳統企業開始嘗試部署，更多的企業客戶目前還處於無認知狀態。

因此周鑫認為，資料中臺創業企業目前面對的最大挑戰還是市場教育工作。共同把市場開啟把蛋糕做大，是目前所有創業者應該共同努力的方向。

下一代BAT的搖籃

資料中臺位於資料庫之上，應用軟體之下，資料庫領域有Oracle，企業管理軟體領域有SAP、用友、金蝶。

Oracle和SAP都是千億美金級的企業，國內的用友則是千億人民幣級的企業。

高雁冰認為，資料中臺也有望成長為數千億乃至萬億級的市場。而數瀾科技、奇點雲、袋鼠雲的目標都是千億人民幣級的企業。

而中國能否在資料中臺領域誕生自己的Oracle和SAP，周鑫認為除了要看企業自身的發展之外，還要看中國整體的企業付費市場能否進一步成熟。

“中國的企業服務公司無論營收還是市值大多和國際巨頭差一個數量級，除了市場覆蓋的廣度有差距外，本質還是因為中美兩個主要市場的企業對企業服務的付費意願存在巨大差距。”周鑫對小飯桌說道。

但同時我們也能看到，中國的宏觀經濟在轉型，企業也面臨著從增量收割到存量爭奪的轉型挑戰，想要在更慘烈的未來市場格局中活下來就必須開始著手修煉內功。

上更精準的企業管理系統，提升企業內部的資料資產挖掘和利用效率，從而實現更精細化的運營和可持續的創新，會逐漸成為企業界的共識。

這一次和30年前的資訊化改造不同，不再是主動選擇，而是不得不的選擇。

高雁冰告訴小飯桌，他們創業3年多以來籤的客戶，都不是一上來就在集團內部大力推動資料中臺戰略，把所有的資料都灌進來，而是先在某些業務上做嘗試，效果好了再推向事業部、分公司、甚至是集團層面。

而且這個資料中臺戰略不是一蹴而就能完成的，一家企業需要數年的時間去一步步落地。

“現在他們才採購了我們所有模組中的一小部分，但每年都在不斷持續購買，而且採購量也越來越多。”高雁冰向小飯桌描述道，“有一個客戶直接告訴我們，他們明年已經為我們的產品預留了3000萬的採購預算，而最開始我們的客單價才只有百萬級別。”

所以我們有理由相信，中國企業的付費意願正在被喚醒，企業服務市場正在加速走向成熟。

資本界也有普遍共識，C端市場的紅利已經漸漸枯竭，挖掘下一個時代的BAT需要到to B賽道。而資料中臺極有可能就是這樣的一個賽道。

本文授權轉載自小飯桌，創業從這裡起步。未經授權，不得轉載。