資料中臺即服務——資料中臺的四大支柱

中臺概念，2015年誕生，2019年爆火，在最火的時候被很多人當成了“無所不能”的，只要是IT的問題，就一個藥方——上“中臺”！於是乎，很多企業都爭先恐後，紛紛走上了上中臺的路。

但似乎“好景”不長，2019年末“中臺”的大潮還未退卻，就已經傳出了對中臺的質疑聲——“中臺，我信了你的邪！”。到了2020年對中臺的質疑、唱衰、乃至討伐的聲音更是此起彼伏，在加上中臺的鼻祖——“阿里，徹底拆中臺了”，讓中臺徹底跌下了“神壇”。而作為眾多“中臺”核心成員之一的“資料中臺”，似乎成了“中臺”家族的最頑強的那個，在沸沸揚揚“中臺”質疑聲中苦苦地掙扎著……

在過去了兩年裡，我做了一些關於的資料中臺研究，也寫了幾篇資料中臺的文章，試圖去理解和定義清楚“什麼是資料中臺”。過程中，我發現不同的人對“資料中臺”的理解是不一樣的：

以上對於說法各有各的道理，可以說都正確，只是在不同的場景下的不同理解而已。當我們設計和構建資料中臺時，我們致力於提供其他團隊開發專案所需的能力和工具。但是，要想讓資料中臺真正發揮價值，單純理念、產品、技術或方法論某一個方面去理解和定義它，是不行的。

說資料中臺是一個解決方案沒問題，但太過籠統，筆者試著對這個定義做一個細化和最佳化。筆者認為：資料中臺更像是一個資料產品或資料服務的資料能力工廠，它由“產品導向、資料服務、敏捷團隊、賦能中心”四大支柱支撐，提供資料資產加工，資料分析和應用，資料服務輸出等能力——資料中臺即服務。

資料中臺支柱一：產品導向

因此，資料中臺的建設應該建立在深刻理解企業需求並關注“未來發展”的基礎之上。

從產品側看，資料中臺應包含的能力和特性有：資料資產化、資料目錄、資料質量、DataOps、資料服務、系統監控等。在企業環境中，提供這些特性的方法是：產品導向。即，以使用者為中心，採用敏捷方法，透過MVP——最小可行的產品，定期獲得使用者反饋，快速迭代，持續改進，構建和沉澱資料服務能力。

資料中臺支柱二：資料服務

資料中臺提供的能力包括：資料資產管理，公共資料服務，垂直資料服務，資料服務開放共享，資料運營，中臺管理等。資料中臺即服務，每一項中臺的能力都是為服務使用者而生！

資料中臺支柱三：敏捷團隊

我們知道，中臺是一種“中心化”的組織模式，“中心化”意味著極強的管控能力，標準化能力、統一排程和複用能力。但“中心化”也有個很大缺點：這個“中心”一旦建的過大，就會陷入瓶頸，公司所有部門集中向一個團隊提交用數需求，更多的任務將超出資料中臺團隊的能力範圍，從而讓“資料中臺”變得臃腫而效率低下。

資料中臺需要更加自動化的平臺能力和更加敏捷的團隊，以使用者需求為中心，以協同協作的方式，支援業務與技術的團隊融合（混合團隊），鼓勵團隊協作和知識共享。對傳統企業而言，建立敏捷的協作團隊並不容易，一開始需要很多努力，但從長遠來看對企業會有很大幫助！

資料中臺中的敏捷團隊重點關注的是“DataOps”——資料操作或資料運營，可以理解為資料的DevOps，目的是“讓資料用起來”。DataOps揉和了DevOps理念中快速敏捷、持續整合等關鍵點，強調透過調整文化、流程和使用的工具，實現團隊的融合和工作的協同，持續迭代資料架構，快速提升業務價值。

資料中臺敏捷團隊的角色構成：

產品經理：負責定義業務目標，維護和執行資料願景、戰略等。

解決方案架構師：負責定義的需求和要求一致的整體技術藍圖。

資料工程師：資料中臺的核心技術團隊，負責構建整個資料“供應鏈”，瞭解Hadoop、Spark、Kafka等技術體系架構，建立資料模型，實現資料採集、流轉和儲存，為資料整合提供支援。

資料治理團隊：負責資料質量和安全的處理和預防，確保業務目標的完成。有時候，也會將資料治理團隊作為DataOps的一個分支。

BI團隊、資料科學家團隊是實現“DataOps”關鍵組成，負責資料的探索、挖掘、分析以及資料的視覺化。為業務問題提供支援，幫助理解業務問題、梳理資料結構、最佳化資料質量等。

業務使用者：提供用數需求是資料中臺服務的終端使用者。業務使用者基於資料中臺的自助服務能力，進行資料的探查、探索，以及自助式資料分析。

資料中臺支柱四：培訓賦能

在數字化轉型的大背景下，培訓賦能是一個被廣泛提及的話題，即透過培訓的方式賦予人或團隊的某些能力， 主要包括：技術賦能、資料賦能、工具賦能等。

培訓是賦能的一個重要手段，但在實際的操作過程，往往也存在一些問題，導致培訓賦能的效果並不理想，例如：

讓業務使用者真正參與到資料團隊中來，參與意味著幫助設計、開發和資料中臺運營。這種方法能夠業務團隊能夠鞏固專業的資料中臺知識，並讓自己也成為知識的生成者。資料中臺團隊也會受益，因為他們更加能夠切身瞭解業務使用者的實際需求。

在整個資料中臺運營過程中，技術團隊的職責重點關注基礎設施元件的建設、資料服務能力的開發和資料供應鏈協調。同時，還有一個重要的職責就是“培訓賦能”，為業務使用者提供資料中臺使用的教練和輔導服務。

產品導向、資料服務、敏捷團隊、培訓賦能是構成資料中臺的四大支柱，是“讓資料用起來”的基礎，缺少一個都會使整個架構不穩。同時，資料中臺重點關注DataOps，為不同的業務使用者提供不同的“資料管道”，實現資料價值。