Gartner釋出：2019年十大物聯網趨勢

在本月初，西班牙巴塞羅那舉行的Gartner的研討會/ITEXPO上，該研究公司分享了一份關於2019年至2023年影響物聯網(IoT)的10大戰略趨勢的報告。在這份名為《2023年的戰略物聯網趨勢和技術》的報告中，以下被確定為十大最具影響力的物聯網趨勢：人工智慧(AI)、社會，法律和道德、經濟學和資料經紀、從智慧邊緣向智慧網格的轉變、物聯網治理、感測器創新、可靠的硬體和作業系統、新物聯網使用者體驗、晶片上的創新、物聯網的新無線網路技術。

這是一個有趣而全面的列表，但並非所有要點都具有同等的確定性或重要性，而且一些人工智慧、無線網路、邊緣計算和網狀計算，已經被許多行業觀察者所關注。因此，讓我們仔細看看影響物聯網未來的幾個最有趣和最不受重視的因素：社交問題和使用者體驗。

社會問題將成為物聯網領域的關鍵

Gartnert提到社會、法律和道德，這對於物聯網的重要性可能是最出人意料的。研究公司通常關注的是硬資料和核心技術，而不是更加糟糕的社會問題。但我認為Gartner在這一點上是有道理的，特別是涉及物聯網時。

物聯網是一種基礎廣泛的技術，可以將各種裝置從消費裝置轉變為大規模製造和工業應用。如何處理這些大規模的轉變，將在很大程度上決定這項技術的未來。或許更重要的是，不確定公眾或企業已為物聯網的影響做好充分準備。隨著物聯網變得越來越重要，Gartner預測，物聯網裝置將在2019年達到142億，到2021年將增長到250億。

Gartner研究副總裁尼克·瓊斯在最近的一篇Gizbot文章中說：“物聯網解決方案的成功部署要求它不僅在技術上有效，而且在社會上也是可以接受的。因此，資訊長必須在這方面對自己和員工進行教育，並考慮成立倫理委員會等團體，以審查企業戰略。

這是一個非常重要的事情，對於那些經常不必考慮意外後果的技術人員而言，這是一個潛在的巨大負擔。但如果行業不採取行動，政府和監管機構似乎準備介入。Gartner指出，隨著物聯網的發展，治理框架可能會出現，圍繞物聯網實現的資訊的建立、儲存、使用和刪除建立和實施規則。這些規則可以從監管裝置審計和韌體更新等技術問題，到圍繞誰控制物聯網裝置及其生成的資料的複雜問題。

物聯網和使用者體驗

物聯網正在深刻地改變個人和企業與技術的互動方式。同樣重要的是，人/物聯網互動的慣例，通常沒有螢幕和鍵盤，仍在建立之中。如何實現這一點，將在很大程度上決定物聯網在消費者和業務應用程式中扮演的角色。

Gartner指出，物聯網使用者體驗(UX)包含各種技術和設計互動。Gartner表示，物聯網使用者體驗如何發展取決於四個關鍵因素：感測器、演算法、體驗架構和背景，以及具有社交意識的體驗。到目前為止，真正有用的物聯網裝置和介面的記錄顯然是喜憂參半的。

儘管最近語音控制的數字助理已經崛起，但要確切知道哪種物聯網使用者體驗隱喻會受到追捧，哪種會被拋棄，還為時過早。值得注意的是，問題不只是哪種方法在技術上更優越;這也是關於尋找有才華的使用者體驗設計師，他們擁有創造引人注目的、高效的、令人滿意的體驗所需要的願景和技能，而這些體驗本質上是一種新的媒介，一種仍然只是部分定義的媒介。