2021年物聯網的五個預測和趨勢

日前，Forrester釋出了《2021年預測：物聯網(IoT)》。報告中指出，到2021年，市場增長將由醫療保健、智慧辦公、位置服務、遠端資產監控和新的網路技術推動。遍佈不同環境和地域的新的物聯網用例正在從不斷增長的網路選擇中產生，包括衛星、蜂窩、Wi-Fi、藍芽、Zigbee、Z-Wave)。

這些新的物聯網應用案例將成為2021年的“重要勢頭”，比如從可穿戴裝置和醫療裝置獲取患者健康資料，增強智慧辦公室的員工體驗，以及擴充套件對聯網機器的遠端監控部署。

雖然有點 "大哥大 "的味道，但消費者或員工的位置資料將被用作提供 "引人注目的便捷 "體驗的必要條件。如今，只有23%的品牌利用位置觸發消費者參與。

醫療保健：在Forrester所說的“網路連線混亂”中，消費者將在2021年獲得更多種類的無線連線。研究預測，無線技術將取代重疊技術，而不是在移動和IoT裝置上使用5G：藍芽，Zigbee以及近場通訊(NFC)都解決了類似的IoT用例。對於長距離連線，可以選擇使用低地球軌道(LEO)衛星(目前，有超過400顆Starlink衛星提供了衛星連線。

Forrester預計，到2021年，5G和Wi-Fi技術的採用速度將比2020年慢，因為各組織將在市場混亂中進行整理，而對衛星和其他低功率網路技術的興趣將增加20%。

智慧辦公室：疫情仍在全球肆意爆發，研究預測，聯網裝置製造商將為醫療保健加倍努力。但是新冠疫情迫使許多生病的人呆在家裡或延誤了必要的治療。這使慢性病得不到控制，癌症得不到發現，可預防的病得不到重視。

"這對消費者、健康保險公司、醫療服務提供商和僱主的財務影響很大"。Forrester的報告指出。可穿戴裝置和感測器等互動和主動參與的技術將激增，這些技術可以在病人在家時檢測他們的健康狀況。後疫情時代，醫療將以數字健康體驗為主，並將提高虛擬醫療的效率。在家監測的便利性將刺激消費者對數字健康裝置的欣賞和興趣，因為他們對自己的健康狀況有了更深入的瞭解。數字健康裝置的價格將變得更加適合消費者。

遠端資產：考慮採用智慧辦公室舉措來改變員工的體驗，昂貴的企業房地產將成為過去。48%的決策者預計，由於疫情，永久性遠端辦公員工的比例會更高。 Forrester期望至少80%的公司為未來的辦公室制定綜合戰略，其中包括物聯網應用 增強員工安全性並提高資源效率，如智慧照明、電力、能源、環境監測和感測器驅動的空間利用。在高流量區域的活動監控是必要的，以優先安排場地清潔，管理擁擠區域，並修改辦公室佈局，以保持社交距離。

定位服務：物聯網裝置最終將顛覆傳統業務。消費者一直不願意連線到工業原始裝置製造商(OEM)一直在銷售的可連線機械，但是疫情改變了這一點：隨著製造商，分銷商，公用事業和製藥公司轉向遠端運營，他們開始連線以前斷開連線的資產。很少有人會在2021年拔掉他們的機器的電源。

那些被要求定期訪問OEM工程師的客戶將享受到機器的便利，這些機器可以打電話回家尋求幫助，這意味著遠端專家將不再有昂貴的旅行負擔，也避免了在維修過程中漫長的停工時間。

到2021年，現場服務公司和工業原始裝置製造商將連線機器以滿足客戶的需求，而不是試圖說服客戶嘗試新的連線服務。

新的網路技術：與許多技術和人工智慧(AI)一樣，收集資料將是至關重要的。由於新冠疫情的出現，定位客戶和員工對於提供方便的員工和客戶體驗(即社交距離)非常重要。“有線電視維修工會在早上7點到晚上8點之間來”的日子已經一去不復返了。即使是4小時的送貨時間也被大大縮短了，由於地理位置的關係，送貨服務可以為顧客提供精確的時間。這種特殊性提高了2021年顧客的期望:人們厭倦了排隊進入商店和醫生的辦公室。他們會想要一個號碼，然後在輪到他們的時候回來。

各大品牌必須利用地理位置(透過虛擬排隊、路邊取車和簽到)來提供便利。各大品牌不能“獨行其是”，尤其是在它們沒有應用程式的情況下，因為它們無法訪問該位置，也無法獲得使用者使用該位置的許可。除了消費者信任和控制的第三方位置資訊來源外，還將依賴第三方技術合作夥伴來幫助使用位置資料。