5月29日，餓了麼宣佈獲准開闢中國第一批無人機即時配送航線。這意味著，送餐無人機正式投入商業運營。
據瞭解，本次共有17條無人機航線獲准飛行，均位於上海金山工業園區內，覆蓋面積達到58平方公里，可以為100多家外賣商家提供服務。
在實際的配送過程中，無人機主要承擔集散點A到B的幹線運輸，由兩名騎手分別負責將外賣裝運上無人機和將外賣最後送達消費者手中，無人機的飛行距離大概佔到配送全程的70%。據悉，在試運營期間，從下單那一刻起，使用者平均僅需20分鐘就能夠收到外賣。
對此，餓了麼COO康嘉表示，首批無人機航線的啟用，標誌著“未來物流”戰略的落地邁出重要一步，即時配送行業加快從勞動密集型向技術密集型進化。當前，30分鐘內送達已經成為平臺的常態，而無人機投入使用後，本地即時配送將進一步進入“20分鐘時代”。
以往，出於安全性等因素的考慮，諸如送外賣等無人機商業應用場景一直處於“受限”狀態。不過，近幾年來，僅從國內市場來看，從京東送快遞到餓了麼送外賣，無人機的商業應用場景正逐步放開。而從國際角度來講，相比於歐美等國家，我國的無人機商用化落地已經是走在了前列。