SegmentFault 高陽：堅持做長期有價值的事情，幫助開發者成功

文丨babayage
編輯 | 笑笑

2009 喪|心|病|狂|的九零後科創人

科創人（以下簡稱科）：作為福布斯評選出的 30 位 30 歲以下創業者，以及更了不起的——《科創人》採訪的首位 90 後科創人（叉腰厚顏），您當初為何選擇創業這條路？

高陽（以下簡稱高）：高中時我被定義成了問題學生，高三那年我很迷惘：大家都說高考重要，可高考之後的人生是一團霧。網際網路讓我接觸到了另一個世界，有勇氣、有知識、有未來，在社交網路上我和很多網際網路行業前輩交上了朋友，看到聽到的跟學校教的完全不一樣。

一直糾結到了大一，我下決心跑到北京，加入了社交遊戲創業團隊 MagnetJoy Games。

科：父母有沒有給你施加壓力？

高：先斬後奏。我和 MG 的創始人 AW 是校內網的好友，有一天他跟我說，我這需要個做運營的，看你這人特能搞事情，要不來試試？我日思夜想的就是進入網際網路行業，秒確認。來了北京，在一個 20 多平的房間裡，公司一共 7 個人忙得昏天黑地，渾身上下每一個細胞都告訴我這才是我要的生活。

來的時候是年底，過年也沒回去，父母知道後肯定是不太願意，但知道我有收入、有地方住就沒有過度干預。

科：當年您四捨五入還是位高中生，工作中有沒有遇到能力瓶頸？

高：專業能力上我比較自信，工作之外我會花比較多的時間用來在網上學習公開資料，與行業內的朋友交流，不斷提升自己的專業能力。

回過頭來看，我從 MG 離職是因為自己當時對團隊的認知沒能匹配團隊的發展速度。兩年時間團隊從 7 個人發展到 70 個人，在全球 10 幾個國家和地區有產品合作，運營難度非常大。可我當時並沒有意識到，野心勃勃地以為自己能勝任運營負責人，但業務發展很快、團隊規模變大，習慣了單兵作戰的自己一時無法與新加入的團隊有效協作，老闆只能去找更有能力帶團隊的人。後來當上 CEO 才知道，一把手就是要做對企業整體最有利的選擇。

科：這件事有沒有打擊到您的信心？

高：沒有。我有一個身份，是 C14Z 這個 90 後創業組織的創始人，這個組織最初只是一個十幾個人微信群，群名叫「喪心病狂的九零後」。6 年多下來，現在已經發展到近 150 人，基本都是我見過面的好友，不對外公開招募。大家散落在世界各地，但平時聯絡非常多，今年初我們大致統計了下，群成員創立的幾十家公司市值已經超過一百億。

「喪心病狂」代表了 90 後年輕群體的一些特徵：我們都經歷過同齡人沒有體會過的迷惘期，在某一階段體現出很喪的狀態，甚至被周圍的人看做很瘋狂的人。

心，就是信念、自我，追隨初心，當我們這些人找到了自己想做的事情時，會義無反顧、不計代價投入。狂，別人看來是狂妄，我們自己覺得就是自信，挫折什麼的都是學費。

從 MG 離開的時候很遺憾，在那的兩年經歷讓我形成了影響至今的價值觀：做事業，人的因素最重要。如果沒有前老闆 AW，我現在可能在某個學校教書，或者在某個工廠當技術工人。另外，在 MG 我還遇到了現在 SegmentFault 的技術合夥人祁寧。

▲C14Z Group（Crazy Generation Z），C14Z 公開的官方命名取名規則參考了世界頂級投資機構 A16Z，數字 14 同時也是向 PayPal Mafia 的 14 人致敬，內部則一直沿用「喪心病狂的九零後」這個名稱。

2013 出於擔當，自薦 CEO

科：您離開了 MG 兩年之後，與 MG 的同事創業並一直走到了今天，這深刻的基（劃掉）羈絆是如何形成的？

高：那兩年時間我做為早期成員參與創辦了天使投融資平臺 AngelCrunch，在媒體 Tech2IPO 工作過，積累了實戰運營經驗、也看了很多創業專案。在 AC 我的工作是幫助創業者，可很多創業者遇到的問題我答不上來，雖然在創業公司待過但我沒有真正意義上一個人從 0 到 1 做成一個專案，就此萌生了創業的想法。可我也清楚，以自己的技能樹，想要創業一定要找到能搭起好產品的合夥人。

祁寧、董鋒就是出色的研發和產品人，我們三人多年前就透過祁寧發起的開源專案 Typecho 結識了，線上協作磨合得不錯，幾個人一拍即合決定辭職創業。我當時已經離開了 MG 兩年，但是跟祁寧的關係一直很好，總去他在北京租的房子蹭飯（笑）。

▲ 2012 年 10 月，杭州蓮花街，在 SegmentFault 第一個辦公室中奮鬥的少年們。

科：三位創始人中您年齡最小，SegmentFault 的雛形最初也是祁寧構建的，但在廣州的一次酒局後您成為了 CEO，當時發生了什麼？

高：去杭州創業的時候合夥人有四位，那時候問答社群正火，我們的競品大概有七八家，但大都沒撐過半年。我們也是在半年左右的時候遇到了一些問題，有一位合夥人因個人原因離開，社群資料增長比較慢，發展得舉步維艱。

於我本人而言，創業最初那半年挺迷茫，團隊工作重點是產品研發、迭代，運營沒有工具也沒有錢，乾著急使不上勁。但這些不是我自薦 CEO 的原因，我要站出來，是因為我的技能樹更適合做社群類專案的 CEO，我有信心讓 SegmentFault 發展得更好。

當時遇到的問題有兩個，第一要加快發展速度，祁寧超級聰明但喜歡自己思考、不太喜歡對外表達，而我認為創業初期需要提速，需要有人快速決斷並且願意為結果負責；第二，小型團隊一定會有很多外部化的工作要做，CEO 要站在前臺對接外部資源、協調各種關係，團隊三個人中只有我最適合做這個工作，別人做就會耽誤產品的進度。

這個決定完全沒有私心，只是想讓事情更好的發展，大家彼此又很信任，一邊喝著一邊就做了決定。

科：那一晚你們喝了多少？

高：很多，不過沒喝醉（笑）。

▲ 祁寧（左一）、高陽、董鋒，三人間建立起的牢固信任關係是 SegmentFault 順利發展至今的地基。

科：面對七八家競品，SegmentFault 的差異化優勢是什麼？

高：差異化方面並沒有考慮同樣處於起步階段的競品，倒不是自負，而是感覺大家做的事類似，但做事的方法差別很大，很難比較。有的競品融資比我們多，但都花在送禮物吸引使用者上，很燒錢。SegmentFault 從沒有直接花錢買過使用者，我們堅信價值吸引才能吸引真正的使用者，買來的流量留不住。

我們的使命是幫助開發者成功，產品層迭代都極其注重開發者的需求和使用價值，站在開發者的角度去思考問題。

對比國內一些前輩大站，SegmentFault 產品優勢比較明顯，新一代技術社群成長起來後，倒逼很多前代大站改版升級，證明我們的產品方向更符合使用者需求。

說一個細節，很多社群都能寫文章，但絕大部分都用富文字編輯器，是 SegmentFault 率先支援 Markdown 這款開發者最喜歡用的文字編輯器。這一項改動能明顯提升使用者體驗，可當時國內的技術社群幾乎沒有人做。

2016 一處知識盲點引來公司生死劫

科：SegmentFault 創立以來有沒有經歷過比較大的風險或者事故？

高：2016 年底，SegmentFault 差點就沒了。我們的天使輪投資者是 IDG 和夢工場，夢工場的背後是一家國有傳媒集團。天使輪我們拿的錢不多，人民幣 250 萬元，2016 年準備做 A 輪融資，軟銀賽富領投，這時候出現了問題：軟銀賽富只做美元投資，SegmentFault 必須做 VIE 結構，但天使輪國資背景投資者的存在讓 VIE 無法實現，更可怕的是當時 SegmentFault 的賬面資金只夠撐一個月，我們必須在一個月之內搞定這個複雜的局面。

當時的難點在於：能否說服天使輪投資者以彼此能接受的價格退出，而且它退出只能走招拍掛，不僅需要時間，也需要承擔被惡意競標的開放性風險。

我們迅速意識到在自己不懂的領域，得讓專業的人來做專業的事情，當時最正確的決定就是聘請君合律所合夥人李辰亮幫我們梳理局面。SegmentFault 能活下來，首先要感謝我們天使輪的投資人，還要感謝李律師和為我們回購股權提供貸款的投資人，最後要特別感謝當時軟銀賽富的投資人、現在名川資本創始合夥人王求樂，給了我們足夠的時間去解決問題。

科：很多創業專案發生的風險都是因為創始人犯下的錯誤，可 SegmentFault 這次命懸一線，似乎看不出自身有明顯的問題？

高：創業就是這樣，看上去你並沒有作死，可只是有一處知識點沒有掌握到就可能暴斃。這件事也讓我更加相信，事情的變化是無窮的，個體不可能對抗創業帶來的種種變化，創業最重要的元素就是人和、人和、人和，只有遇到對的人才有可能解決全部問題，讓專業的人去做專業的事，這個人不一定是你的團隊成員，也可能外部的合作團隊。

我們只是一個小團隊，但這些年積累了一批緊密合作的外部賦能團隊，協助我們完成複雜的專案合作。另外當時只有美元投資者對我們有興趣，人民幣投資者沒有投資意願，也激勵我們後續要努力地最佳化產品。

2019 堅持做長期創造價值的事，不為盈利擔心

科：SegmentFault 當初構想的盈利模式是怎樣的，如今實現了麼？

高：經過 7 年積累，我們的註冊開發者已經遠超 300 萬，也有超過 1000 多個技術團隊 —— 諸如騰訊、阿里、百度的技術團隊入駐。我們一直追求純粹極致的產品體驗，在年輕新一代的開發者中有極好的口碑和影響力，隨著優質技術內容的沉澱，社群流量大幅上漲，整合營銷的廣告收益近兩年已經能夠覆蓋團隊成本（當然我們本來也是一個非常小的團隊）。

我覺得創業這個事，最重要的是做出使用者需要的、有價值的產品和服務，在創業初期我們花了大量的精力用來打磨產品、構建核心使用者群，堅定做長期有價值的事情，我一直跟團隊強調要腳踏實地做好產品。另外，技術行業迭代變化非常快，所以也要抬頭看天、關注行業。

事實證明，量變引起了質變，現在我們可能是國內 DGC 最活躍的綜合性開發者社群之一，技術問答板塊也成為了行業領跑者。五六年前我們只是一個幾萬使用者的技術問答社群，當時根本想不到未來可以有這麼多的創收方式。

比如 SegmentFault 如今在輸出社群整體技術以及運營方案，幫助科技廠商一起構建開發者生態，今年我們與 Arm 中國建立了戰略合作，透過我們的能力協助 Arm 中國一起構建 AIOT 的開發者社群生態。

還有我們一直運營著各類線下活動，尤其是駭客馬拉松這類創新力賽事，如今也為一些中大型科技企業定製內部的創新力賽事，幫助客戶吸引外部人才以、啟用團隊內開發者的創新力，今年我們幫助新網銀行舉辦的演算法大賽，就吸引了上千名高校人才參與，活動也得到了共青團四川省委、四川省教育廳等政府部門的關注和支援。

同時今年我們也釋出了媒體業務，招了全職技術編輯，可以更好地幫助科技廠商傳播技術品牌，更順暢地與社群開發者溝通。所有這些服務都圍繞同一個核心：透過我們的產品和服務讓開發者進步成長、獲得更好的發展機會，同時透過我們的連線幫助到企業客戶。

科：我個人好奇一件事，思否是個很好的名字，這個名字是誰起的？

高：我（驕傲臉）。思否，我們的理解是「獨立思考、敢於否定」，代表了開發者精神，當時馬上讓技術合夥人祁寧用比特幣從一個老外手裡買回了「sifou.com」的域名（捂臉），思否這個名字去年才開始正式啟用，社群板塊會繼續以 SegmentFault 英文名為主，思否可能會作為更高一級的品牌形象出現。

說到名字，我們正在規劃一個培訓專案思否程式設計，最初打算叫思否大學，但是感覺不聚焦、聽不懂，還是程式設計直接純粹。目前還是一個欄目，未來會獨立運營。