當初我在一家員工超千人的大公司上班，財務和我們不在一個地方，每次報銷我都要坐 10 站公交去交發票和審批單。
有一次財務說審批單有問題，需要重新提交。於是我先坐 10 站公交回到自己所在辦公室，重新讓領導審批，然後再坐 10 站公交去找財務。關注【融雲 RongCloud】，瞭解協同辦公平臺更多幹貨。
結果，財務說審批單還有問題，又拒收。為了少跑一個來回，我做了一件直到現在都後悔的事情 —— 直接在財務辦公室門外把審批單私自“處理”了一下，提交了……
回想這段經歷，我發現大公司有一個通病：部門協作流程不暢猶如龜爬，員工溝通效率低下好似斷網。
”
隨著經濟全球化的不斷髮展，坐擁十萬、甚至百萬級員工的大型集團企業也不在少數，這些企業辦公場所遍佈全國乃至世界各地。隨著組織規模、業務規模不斷壯大，傳統辦公模式已不再能滿足新形勢下企業發展的需要。在數字化建設蓬勃發展的今天，企業內部如何實現有效溝通？如何提高業務協作效率？
中國機械 500 強企業山東格瑞德集團的經驗或可借鑑。
山東格瑞德集團（以下簡稱“格瑞德”），1993 年建立於山東德州，已發展成為一家圍繞人工環境，橫跨新能源、新材料、裝備製造、節能環保、資訊科技五大戰略新型產業的企業集團。產品和服務遍佈全球，廣泛應用於基建工程、商業地產、工業製造、農業開發、電子資訊等領域。
從業人員過萬，在山東、貴州、四川、新疆、內蒙等地建有生產基地，在上海、北京、濟南、蘭州以及美國洛杉磯建有研發中心。
隨著國家不斷推進工業網際網路數字化升級，再加上新冠疫情的衝擊，格瑞德積極佈局數字化轉型。
為進一步提升集團內部協同能力，解決集團各下屬企業內部可信溝通和資訊保安問題，確保集團內部溝通安全、便捷和高效，格瑞德人工環境產業設計研究院基於融雲強大的 IM 即時通訊和 RTC 實時音視訊能力，成功部署集團專屬的通訊私有云平臺及桌面/移動端應用，打造了集團內部通訊平臺——格物智聯。積極實踐數字化協同辦公，助力企業進行數字化轉型升級。
人際有距離 溝通無邊界
資訊能否暢達，直接影響企業內部溝通效率。“無損”溝通已經成為企業數字化管理的核心訴求之一。但傳統大型集團企業組織層級複雜，辦公場地繁多，在資訊共享上存在延遲、漏損等情況，企業內部溝通困難、資訊失真等問題頻頻發生，直接影響工作效率。
而格瑞德從業人員已經過萬，分佈在全國甚至全球不同地方。如此龐大的組織架構，要做到資訊無損傳輸，難度更是不可估量。
在這樣的背景下，融雲所具備的網際網路“全”通訊能力，能夠幫助企業將指定訊息推送至內部員工，確保訊息及時、準確，即便員工手機閉屏，訊息也能成功觸達。
格瑞德萬人級別的組織通訊錄，包括眾多子公司在內，都可採用實名制接入，所有員工手機號碼、郵箱、所在部門等資訊均被收錄在內。呈樹形架構的通訊錄，讓員工能快速準確定位聯絡人，資訊無需“中轉”，確保點對點實時溝通。作為大型集團企業，格瑞德客戶遍佈世界各地，企業研發設計、生產、採購、銷售等部門也分散各地，為了滿足員工與客戶之間、員工與員工之間的多樣化溝通需求，格瑞德基於融雲通訊雲能力將內部各業務系統，如 OA、公文、郵箱、運維等整合到一起，支援單點登入，移動端與桌面端互通，提升部門協同效率。
（圖片僅供參考）
受新冠疫情衝擊，跨地域面對面業務溝通與協作受限，為了將疫情困住的腳步線上“走”完，基於融雲安全、高質的 RTC 實時音視訊能力，格瑞德通過“雲視訊會議”，讓“屏對屏”完成“面對面”的溝通、協作使命。雲視訊會議支援高質量多人同時線上開會，最高支援 1080p 高清畫質，即便參會人員處於弱網條件，會議視訊也可抗丟包 60% ，音訊則可做到抗丟包 80% 。
除此之外，雲視訊會議中可實現檔案、螢幕共享，讓產品和解決方案在雲端“自由飛翔”，實現人不到場、業務推進也不受限的目的。
供應鏈協同管理 助力企業降本增效
融雲 IM 即時通訊能力除了幫助格瑞德快速實現協同辦公外，還在其供應鏈平臺扮演著不可或缺的作用。供應鏈平臺在新冠疫情的影響下，地位直線上升。如何能在不見面的情況下，完成供應鏈上下游溝通甚至交付，完成基於業務的具有法律效力的合同簽署，確保交易順利完成，是像格瑞德這樣的大型集團企業需要經受的現實考驗。
基於融雲 IM 即時通訊能力，格瑞德供應鏈平臺可實現千萬級訊息推送、精準快速觸達，保證每一份通知公告完整推送至平臺使用者，確保訂單或交易資訊一條不漏，切實打破供應鏈上下游資訊“孤島”，形成全方位資訊共享。而訊息互通除強化組織協同性外，還能形成全維度業務資料資源，為集團戰略運營提供資料支撐，是企業業務目標達成的助推利器。
另外，對供應鏈平臺而言，安全性猶如空氣之於人一樣重要，而安全可信恰恰是融雲最為堅守的通訊防線。在部署模式上，融雲支援“私有化”部署，可根據業務需要，將全部通訊服務叢集部署在私有基礎設施或指定雲主機上，對部署環境無特殊要求，讓最重要的客戶及交易資料掌握在企業自己手裡，確保資訊儲存及傳輸安全。
此外，通過私有二進位制協議，融雲以鏈路加密、信源級加密、視訊加密和儲存加密等方式，有效防止格瑞德供應鏈平臺通訊鏈路被竊聽、客戶端被破解、資訊儲存被竊取、認證資訊被盜用等安全問題，確保業務運作安全。
大型集團企業數字化轉型不可能一蹴而就，它是一個長期且艱鉅的工程。對於不具備數字化轉型能力，或在轉型過程中遇到問題的大型集團企業來說，融雲可助其順應通訊科技發展趨勢，整合企業現有業務資料，打通系統內部關係，打造協同辦公平臺及供應鏈管理平臺，提升內部溝通效率，優化供應鏈上下游資訊匹配能力，確保企業內外部高效運營。