問答營銷怎麼做?問答網路推廣的平臺和形式

yehong發表於2022-04-09

問答營銷其實是企業網路推廣常用的方法之一,不管是大型集團企業還是初創企業都用得上,這裡小馬識途營銷顧問就簡單介紹下問答營銷的那些事兒,方便大家開展網路問答營銷,做好問答營銷。

 

一、認識問答營銷

 

1 、問答營銷的價值和意義

 

問答營銷的作用在於提高品牌的曝光量;提升品牌的好形象;增強品牌的辨識度;提高產品的熟識度;提高品牌的認同感;增強客戶品牌粘性;引導新增使用者使用;適合品牌公關覆蓋等待方面。此外,小馬識途營銷顧問認為問答營銷也是SEO 引流的一種手段。因為問答平臺一般屬於搜尋引擎的分支平臺,給的權重較高,通過小馬識途的運作可以成為有效引流的推廣,具體操作方案可與小馬識途營銷溝通定製。

 

2 、常見的問答平臺

 

常見的問答平臺有百度知道、悟空問答、知乎問答、新浪愛問、百度貼吧、搜狗問答、360 問答、太平洋問答、豆瓣問答等等。

 

3 、常見回答形式

 

自問自答式、強勢鋪墊式、問答針對式、有問只答式等。

 

4 、常見問題型別

 

①推薦類:某個領域或行業,使用者想讓大眾推薦某個品牌;

 

②評價類:針對某個品牌,使用者的疑惑想讓大眾回答;

 

③對比類:針對2 個或2 個以上品牌或產品,讓大眾給與建議;

 

④科普類:針對某個領域或某個知識點,想獲得精確的答案;

 

⑤諮詢類:針對某個產品或功能的疑惑,想獲得具體的解決方案;

 

……

在此,小馬識途的營銷顧問分享一個做問答營銷的要點,就是對行業的瞭解程度,對使用者行為的理解程度。有人可能覺得做問答營銷很簡單很便宜,但是做出來使用者一眼就看出來這是水軍做的,這就是失敗的。小馬識途操作問答營銷先對行業和企業進行調研,分析網路輿情和關鍵詞,找出使用者關心的問題及利於企業宣傳的話題,再進行內容設計,這個環節是 問答營銷的規劃環節,而後面的註冊賬號釋出內容就是搬磚操作,當然需要一定的經驗,但最有價值的不容易做到位的就是前面規劃的環節。

 

5 、回答問題注意事項

 

①有針對性的回答,切合使用者所提問題;

 

②儘量以使用者的角度,口語化不要太官方;

 

③回答問題儘量詳細多樣,體現專業;

 

④回答不要太直接,不要有明顯偏向,多舉例重點傾向;

 

⑤如果是比較專業的,小馬識途建議多引用專業術語以及相關網站書籍資訊;

 

 

二、品牌問答營銷技巧

 

1 、使用者問題

 

①品牌詞

 

舉個例子:

 

XX 手機怎麼樣?

 

XX 進口奶粉怎麼樣?

 

②長尾詞

 

IT 網際網路培訓哪家好?

 

③競品詞

 

XX 理財課怎麼樣?

 

④行業詞

 

新媒體就業前景如何?

 

⑤功能詞

 

小紅書企業號如何運營?

 

微博如何快速興趣認證?

 

⑥產品詞

 

產品經理培訓完就業咋樣?

 

Python 技術哪家教的好?

 

 

三、知乎問答

 

問答營銷裡除了百度知道和搜狗問答、百度貼吧、悟空問答幾個之外,最受關注的就是知乎問答,知乎問答有些不同於其他問答的特徵,小馬營銷顧問單獨拿出來談一談。

 

1 、主要用途

 

品牌深度內容、品牌專業問答、行業品牌口碑、知識儲備沉澱、積累行業人脈

 

2 、知乎問答注意

 

內容要有深度,風格最好專業,領域相對垂直,圖文視訊結合,適當植入軟性廣告,合理利用熱榜。

 

3 、注意廣告不要太露骨

 

如果發赤裸裸的廣告一個是會被封殺,另外使用者也會辨認真偽,被認定為人為打廣告的問答關注度低。

 

4 、釋出有價值的內容

 

找準使用者需要的知識進行分享,小馬識途就是這麼做的, 在網上傳遞有價值的東西也會被使用者記住。


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