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報告摘要

科技、媒體及電信行業 (TMT) 處於創造資料的最前沿，因此坐擁龐大的資料資產。然而，擁有資料並不等同於抓住機遇。大多數TMT企業並未充分利用資料帶來的機遇：

  • 受訪企業中規模化採用全面的資料策略的企業只佔29%。
  • 超過70%的TMT公司認為，大規模有效利用資料將帶動商業模式的重塑。 

新冠疫情期間，許多企業關心的頭等大事是如何生存下去。為了持續服務客戶，企業需要加速數字化轉型。因此，我們推測對大多數企業而言，同時兼顧數字化轉型和資料利用不切實際。在此背景下，TMT企業分身乏術，鮮有時間考慮如何利用在加速數字化轉型過程中創造的龐大資料資產。

為了更好地瞭解TMT行業的資料全景，畢馬威與HFS Research合作，對300多名來自北美、歐洲和亞太地區的TMT行業高管進行了調研。研究揭示了TMT企業規模化採用全面的資料策略所面臨的挑戰和未來的前進方向，以及在資料利用方面行之有道的企業可能獲得的回報。我們稱之為資料新運動。

研究表明TMT企業目前未充分利用資料資源，同時還表明通過在所有價值鏈活動中對資料善加利用，企業有機會獲得超額財務回報。

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