創立一年的曉餐凍品網是一家提供凍品配送的供應鏈平臺，主要服務物件是燒烤店、豬腳飯、麻辣燙、漢堡炸雞等街邊小餐館。在它主要覆蓋的廣州佛山區域，藉助微信小程式、微信雲託管和企業微信等微信生態的一系列技術和解決方案，實現了半年內銷售額從0到1000萬的快速增長，月成交小店已達6000家，彙集300+服務商，年訂貨交易額已突破2億，成為了凍品運輸這一傳統行業的新興力量。
小程式也能做大生意
聊到創立曉餐的初衷，創始人鄭家樂提到“凍品是一個上下游極度分散的行業，從廠家到商家，會經歷多次中轉，履約成本很高。”
為了破解這一行業難題，曉餐自創立之初便本著一個觀念：相比重運營服務的平臺，曉餐要走“重系統、輕人力”的方式，而傳統 App 對小餐館老闆來說，無論是操作門檻還是更新迭代頻率都是負擔，於是曉餐把所有的業務核心環節都放在了“輕便易用、用完即走”的小程式上。小程式能夠把流程簡化，當商家有凍品需求時，開啟微信就能下單，從而直接接觸到廠家貨源，高效省事。
曉餐開發了兩個小程式——B2B訂貨商城和助手小程式，訂貨商城作為唯一下單平臺，地推只負責介紹業務，不負責代下單。一個對內，一個對外，聯通配合，相得益彰。
快速遷移雲託管，成本一降再降
“小程式的出現大大的降低了我們的開發管理難度，還保持著非常不錯的體驗。但是小程式只解決了前端的一部分，雖然後端服務很早就上了雲，但是還是有挑戰的。”鄭家樂說。
於是，曉餐選擇了微信團隊推出的 Serverless 一站式後端服務全託管解決方案「微信雲託管」，原因也很簡單：遷移簡單，相容性好，不限制語言及框架等技術棧，小程式僅需修改一行程式碼，後端遷移改造成本低，可以繼續使用原有資料庫，也可以遷移到雲託管資料庫，其他騰訊雲服務都可以繼續使用；安全靠譜，業務安全和可用性有微信團隊保障；最後也是很重要的一點，比伺服器成本低上不少。最終，曉餐凍品網只花了2個小時，就迅速升級了雲託管服務。
對於百人規模的小公司來說，大部分團隊不會在技術上有太多的深度投入，尤其是小微企業，每一筆錢都精打細算，更多地會把資源精力投入在銷售、商務擴充等立馬帶來收入的顯性環節中，因此數字化對他們來說必須足夠省心。
“我們花時間做架構不是說不行，但這不是最高優先順序。現在雲託管幫我們做了，升級過程只花了兩個小時，有了小程式和雲託管這樣的組合，我們可以專注於交易商城的研發，通過各個業務系統，將我們的能力數字化、資訊化。同時我們通過穩定、可靠系統能力輸出，協同上下游邁向供應鏈數字化時代。”實際上，鄭家樂遇到的問題，也是絕大多數中小企業在數字化轉型過程中面臨的窘境。
那麼微信雲託管為曉餐帶來的成本優化，體現在哪些方面呢？
首先是人力成本。和其他創業團隊一樣，曉餐初期的人力尤為吃緊，且團隊內急缺技術人員，導致業務的整個架構僅僅侷限於實現某項功能，缺少穩健性與靈活性。
在接觸微信雲託管後，團隊便將小程式後端全部託管到雲端，讓雲託管來包辦伺服器配置和運維等繁雜的後端操作，從而節省了大量的人力成本，團隊可以花更多的時間去梳理業務邏輯、打磨使用者體驗。
其次是資源成本。 微信雲託管自帶彈性擴縮容的能力，逢年過節業務量暴漲時，雲託管可以自動在後臺為業務擴容，不用擔心小程式會崩掉，在活動結束後也可以自動縮容，整個過程按量計費，花多少付多少，不會發生預留伺服器資源不夠而導致服務當機，或預留資源過剩導致浪費的尷尬情況。
接著是安全成本。 在業務運轉過程中，經常會發生被競爭對手爬取資料導致資訊洩露，進而造成經濟損失的情況。而微信雲託管自帶微信私有鏈路，無需走公網訪問，就可以有效防止資料被惡意抓取。正是因為雲託管提供的微信私有鏈路，不僅省去了傳統研發模式需要購置的伺服器漏洞補丁、DDoS防護、防DNS劫持等安全套餐，還提高了業務本身的請求成功率，在使用雲託管後，曉餐的業務請求成功率從99.24% 提升至 99.94%，大幅增強了業務可用性。
值得一提的還有極低的遷移成本。 微信雲託管具有很強的開放性，支援所有程式語言已有自研系統可快速遷移，而且無需重複開發，僅需要增加 Dockerfile 即可，降低了遷移門檻，同時，業務也無需擔心資料庫的遷移成本，業務可以選擇繼續使用原有資料庫，也可以遷移到雲託管資料庫。
擁抱微信生態，持續進取
過去一年，微信生態內的海量商戶不斷探索和實踐小程式的B2B打法，整個快消行業內已經有兩個積極的轉變：
一、渠道管理更透明、高效；藉助小程式的連線觸達能力，商家可以節省精力提升重點小店的服務，同時擴充更多門店；
二、資料資產積累加深了對小店生意的理解，從而實現指導門店陳列、運營優化等更精準的服務。
轉型過程中，低門檻高收益的 Serverless 技術為中小商戶創造了不小的試錯空間，也不乏有曉餐這樣的企業在行業中脫穎而出，未來，曉餐凍品網還計劃將採購系統逐步從 Web 端向小程式遷移，實現業務 All on Serverless，基於微信生態敏捷、高效的管理方式幫助曉餐的交易規模快速成長，繼續應用微信雲託管為業務保駕護航。
疫情常態化形勢下，眾多行業的增長攻堅戰仍在繼續，善於將微信雲託管等新技術與業務相結合的企業，值得更多期待。
微信雲託管官網（請在PC端訪問以下地址）
微信雲託管官方文件
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloudrun/src/basic/intro.html
微信雲託管系列教程
https://developers.weixin.qq.com/community/business/course/00068c2c0106c0667f5b01d015b80d
微信雲託管專家1V1服務
https://cloud.tencent.com/act/pro/cloudrun
微信雲開發/雲託管激勵計劃