IPD解讀——從核心思想分析IPD體系
蘋果聯合創辦人史蒂夫▪賈伯斯:“並行工程的目標為提高質量、降低成本、縮短產品開發週期和產品上市時間。並行工程的具體做法是:在產品開發初期,組織多種職能協同工作的專案組,使有關人員從一開始就獲得對新產品需求的要求和資訊,積極研究涉及本部門的工作業務,並將需求提供給設計人員,使許多問題在開發早期就得到解決,從而保證了設計的質量,避免了大量的返工浪費。”
華為創始人兼總裁任正非:“只有上帝做的東西才沒問題,當時沒問題,時間長了也有問題:客戶有這樣那樣的需求,產品要不斷地改進升級。因此,有了第三件事情,網上有問題,發生了,就要解決,然後關閉。某代表處的問題解決了叫“解決”,全球此類問題都根治了才叫“關閉”。”
什麼是IPD
什麼是IPD?雖然我們上一期IPD解讀已經做了大致介紹,大家對IPD已經有了一個模糊的認知,但是為了方便理解,這裡還是給大家簡單地做一下介紹。IPD是英文(Integrated Product Development)的縮寫,中文翻譯為“整合產品開發”,它是一套產品開發的模式、理念與方法。
IPD的理論基礎來源於PACE(產品及週期最佳化法),這套理論中包含了業界最佳的產品開發模式所包含的各個方面,給企業帶來的最為典型的收益體現在產品開發的生產力提高、浪費減少、投入市場時間縮短和效益大幅增加。最先將IPD體系化並付諸實踐的是IBM公司,隨後美國波音、中國華為等公司也相繼實施IPD並取得了較大的成功,IPD已經成為世界500強企業通用的產品開發流程和管理體系。
IPD整合了客戶需求、市場分析和產品開發,建立了需求和產品之間的聯絡,開闢了戰略規劃、市場分析和產品開發三者之間的渠道。同時IPD在流程層面也進行了整合,在產品開發的過程中,整合了各職能部門的角色,以及整合了QFD、工業設計、專案管理、質量管理等。整合式的流程體系加快了產品開發,確保了產品的質量。
IPD核心管理思想
IPD強調市場導向和投資驅動,它從市場需求、非同步開發、投資組合、矩陣式組織、跨部門團隊、結構化流程、管道管理和計量標準等方面為企業創造了更加科學規範的運營管理模式和業務流程體系,並以客戶需求為導向做出產品投資決策和產品開發決策。在產品開發過程中,構築客戶關注的質量、成本、可製造性、可用性和服務,從而降低運營成本,提高產品價值和銷量。實施IPD的企業還具備管理長期產品和分散式團隊的能力。
整合產品開發模式以企業戰略為導向制定產品戰略,從市場需求的角度選擇業務機會,以投資的理念實施商業計劃,透過非同步研發模式、跨部門團隊、結構化並行研發流程,成功將產品推向市場,實施產品生命週期管理。IPD的核心思想具體體現在以下八個方面:
1 |
產品開發是一種投資行為 一般都是由技術角度進行產品開發,二則是從投資角度來進行產品開發,採用投資的策略和方式,在產品開發過程中實施有效的投資綜合分析和管理,並透過在產品開發過程中設立檢查點以及階段性評審來控制整個專案的程式。 |
2 |
基於市場的創新 重視企業的產品創新必須是建立在充分的市場調查分析的基礎之上的創新。產品開發之前,充分進行市場相關的需求分析、競爭分析、市場定位等一系列活動,產品開發過程中,明確產品概念和需求定義,圍繞以客戶為中心進行產品設計。 |
3 |
基於平臺的非同步開發模式和重用策略 重視企業的產品創新必須是建立在充分的市場調查分析的基礎之上的創新。產品開發之前,充分進行市場相關的需求分析、競爭分析、市場定位等一系列活動,產品開發過程中,明確產品概念和需求定義,圍繞以客戶為中心進行產品設計。 |
4 |
技術開發與產品開發互相分離 打造產品研發的共用平臺,針對最終的產品或平臺,對其中的關鍵技術進行分解,分時進行研發,對其中的關鍵部件或模組形成標準的模組化。在產品開發階段,儘可能採用這些關鍵的技術以及形成模組化的關建部件或模組,即應用之前的形成的公用構建模組(CBB),發揮共用平臺的作用,這樣產品研發變為更簡單、快捷,從面節約研發成本和時間週期。 |
5 |
跨部門協作
這是一種非同步研發模式,關鍵的技術以及技術平臺在產品研發之前由專門的開發團隊來完成,這樣在產品開發的過程中,能夠極大減少產品開發的技術風險,縮短研發週期,加快產品上市時間,同時也有利於技術進步和實破。
|
6 |
結構化的並行開發流程 透過成立跨部門產品開發團隊,打破部門之間的壁壘,解決部門之間協同工作溝通不便,透過團隊成員之間形成高效的溝通、協調以及團隊決策,產品開發成果能夠迅速推向市場。 |
7 |
產品線與資源線並重 產品研發活動可規範的、可管理的。建立合理、清晰的研發流程來保障複雜的產品研發活動的順利進行。從產品研發的開始,團隊全部人員及其他相關部門人員共同參與,在產品研發的各項技術程式和職能活動並行實施,確保產品的研發質量和效率,縮短產品研發週期,將研發成果以最快的速度投入生產應用中。 |
8 |
專業人才梯隊建設
在組織管理上建立橫向的產品線與縱向的能力線(資源部門),透過加強產品線與能力線的職能運作,逐步提升企業在專業領域的競爭能力,支援產品線的全程運作,以最快的速度把投向市場。
|
IPD核心管理思想
IPD的八個核心管理理念是相互關聯的,必須同時應用,才能取得最佳效果。而IPD框架則是IPD的精髓,它整合了代表業界最佳實踐的諸多要素。具體包括了產品戰略管理、整合投資組合管理團隊、市場管理、產品開發、技術和平臺開發、跨部門團隊、子流程和支撐流程以及矩陣式組織結構等共八個方面,具體分為:
1 |
產品戰略管理 作為企業戰略實施的關鍵環節,IPD的產品戰略管理強調科學化、規範化管理;在實踐中,戰略必須連線產品和技術,併成為真正的意義上的方向指引。 |
2 |
整合投資組合管理團隊 IPD將傳統公司系統的高層組織結構定義為具有更明確功能和目標的綜合投資組合管理團隊。在實踐中,該團隊並非由所有高階管理人員組成,團隊的執行機制也不同於傳統,但它為企業提供了更全面、更準確的戰略規劃和決策意見。 |
3 |
市場管理 市場驅動的研發,IPD的市場管理需要大量的資料和科學的分析。在實踐中,市場管理是一個流程系統,它使用科學的工具對產品市場進行層層細分和分析,獲得準確的商業計劃,然後對計劃進行管理。 |
4 |
產品開發 在IPD的管理框架中,產品開發與產品研發之間存在顯著差異。在實踐中,產品開發與技術分離,從而實現基於成熟技術的開發;產品開發是一個並行流程,各部門同時開展開發活動;開發是產品包,而不僅僅是產品本身。 |
5 |
技術和平臺開發 傳統的開發將技術和產品放在一起,卻造成了相互制約的結果。在IPD實踐中,技術開發與產品開發相分離,技術管理在一個平臺上,可以更好地積累和再利用經驗,避免技術與產品之間的相互制約。
|
6 |
跨部門團隊 跨部門團隊的好處體現在提高效率、確保質量和降低成本,實踐中的跨部門團隊並不固定,它由需要的人員構成,工作完成後即離開團隊。 |
7 |
子流程和支撐流程 IPD與其他現有流程相結合,使之具有多層結構,適應企業使用。在實踐中,IPD通常構建為4-5層結構,採用結構化方法設計,並提供足夠的活動說明和文件模板。
|
8 |
矩陣式組織結構 IPD的矩陣式組織結構不僅是結構形式的變化,更是權力和責任的分工和管理機制的劃分。在實踐中,矩陣式組織結構的好處在於對產品有明確的責任主體,職能部門可以全心發展,技術人員的日常工作可以得到更科學、更全面的考核。 |
IPD的實際運用
1992年,IBM在激烈的市場競爭下遭遇嚴重的財政困難,公司收入停止增長,利潤急劇下滑。為了重拾競爭優勢,郭士納提出壓縮一半產品上市時間、減少一半研發費用但不得影響產品質量的要求,IBM在業界率先應用了IPD(整合產品開發)的方法,從流程重整和產品重整兩個方面來達到縮短產品上市時間、提高產品利潤、有效地進行產品開發、為顧客和股東提供更大價值的目標。IBM實施IPD的顯著改進在於:
花費在中途廢止專案上的費用明顯減少
產品研發週期大大縮短
產品成本降低
研發費用佔總收入的比例下降,人均產出率顯著提高
產品質量普遍提高
1997年,華為也遇到了IBM當初遇到的問題,在戰略管理和專案管理之間矛盾重重。當時的華為技術人員重功能開發、輕產品可靠性和服務質量。在1999年之前,華為已經出現了“增產不增收”的效益遞減現象。為了解決問題,華為自己摸索實施IPD,在遭遇失敗後轉向花費巨資請IBM實施IPD諮詢。為了確保IPD的順利實施,任正非將IPD上升到了華為的生存層面,制定了“先僵化,後最佳化,再固化”的實施模式,連續投入大量的人力、物力和財力,最終確保IPD在華為的落地。華為取得全球矚目的成績,與IPD有著不可分割的關係。
華為IPD的實踐表明,IPD能夠加快產品開發速度、縮短產品上市時間、減少產品開發的投資失敗,從而減少浪費、降低產品開發成本、增加收入、給客戶提供更高價值更低價格的產品。
IPD諮詢
綜上,公務員不得擔任擬上市公司股東。如擬上市公司存在上述情形,則建議:
IPD不同於其他系統,IPD是一套產品開發模式、理念和方法,包括許多最佳實踐。這不是一套最終確定的流程,實施IPD諮詢的關鍵在於管理理念的引導,有針對性、完整的方案設計和落地實施。同時,隨著IPD在世界500強企業的廣泛運用,國內許多企業也紛紛開始瞭解IPD體系。都想透過對IPD體系的學習,希望自己能成為所屬細分領域的“華為”。
來自 “ ITPUB部落格 ” ,連結:http://blog.itpub.net/70004456/viewspace-2839620/,如需轉載,請註明出處,否則將追究法律責任。
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