但……到底哪裡不合適? 提及IPD,成功的案例多以大公司為主:20世紀90年代,IBM在激烈的市場競爭下,遭遇了嚴重的財政困難。郭士納從快消領域轉而接手IBM,頂著層層壓力引入了IPD流程,將IBM從破產的邊緣拉了回來;1998年,華為引入IPD體系,經過20多年的產品研發體系大變革,最終打造出自身強大的產品競爭力和研發能力。
從上述成功例子中不難看出,IPD要運用得當,對公司大有裨益。
IPD(整合產品開發)的整體流程、多個階段表明,它不是一套拿來即用的模版。嚴格意義上講,IPD是一個大的瀑布流程。既然是瀑布開發,那就意味著IPD會重點關注專案啟動的時候,接下來做的方向、事情是否正確的。
因此,對小公司來說,IPD所關注的做正確的事、不能行差踏錯等維度,在實際的產品研發流程中也是一個競爭優勢。小公司完全可以憑藉自身的靈活性、快速適應性,和IPD流程適當結合,在產品初創期走好每一步。
那問題來了,小公司,要想落地IPD,從哪些方面入手?
一、借鑑IPD的組織結構
在傳統的組織結構中,每個部門都有較為明顯的職能角色分工。傳統的部門之間壘起了高高的部門牆,讓跨部門協作難如登天。而IPD的“強矩陣”團隊協作模式可以很好地解決跨部門協作的問題:從原有的職能部門中劃定一個專案團隊,專案經理對該專案團隊有直接管理權。在這個背景下,從原有組織中劃定的專案團隊會更有歸屬感、穩定感,而專案經理也能夠高效整合不同部門的資源,不會再擔心出現借調資源處處碰壁、團隊協作磨合期比專案時長還要長的情況。
所以,首要做的是建立強矩陣團隊模式:組建由不同職能部門成員組成的團隊,如研發、市場、銷售等,共同參與產品開發過程。在這種跨職能團隊的協作環境下,能夠整合不同部門的專業知識和資源來提高產品開發的效率和質量,團隊有助於打破部門壁壘,促進資訊共享和協作。
二、借鑑IPD的核心流程
在產品從入市到退市的整個生命週期過程中,每個階段都有不同的表現。像早期諾基亞初入市場,到佔據高且穩定的市場份額,一度成為毫無爭議的頭部手機制造商,再到蘋果等競品的進入、智慧手機的快速發展等等,最後等到諾基亞的黯然收場。每個產品都會經歷成長期、成熟期、衰退期,區別在於各個生命週期階段的長短,以及在產品成熟期時,是否會開拓新的延伸產品等等。對小公司來說,為了降低產品研發的試錯成本,在產品初期,就需要更準確地把握市場動態,調整產品方向。
IPD的市場管理流程中,強調要透過市場,充分調研、瞭解客戶需求,尋找潛在的機會和目標,市場競爭環境等等。
以下是市場管理的細分流程:
市場管理流程細分環節 | 內容 |
---|---|
市場細分 |
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選定目標市場進行細分 | 根據使用者性別、年齡、職業等各種維度,劃分出不同的細分市場。 |
組合分析 | 直接競爭分析、財務分析、業務設計等。 |
制定細分策略及計劃 |
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融合和最佳化業務計劃 | 確保業務計劃與其他部門的協調配合,並對業務計劃作出承諾。 |
管理業務計劃和評估績效 |
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在實際的開發階段,IPD流程也有兩大關鍵評審點:一個是由IPMT(整合組合管理團隊)負責的決策評審點,目的在於幫助高層決策該產品開發是否繼續;另一個是由ITMT(整合技術管理團隊)負責的技術評審點,目的在於為IPMT提供技術層面的幫助,從而協助IPMT做出正確的決策。
研發階段 | 技術評審點 | 決策評審點 | 評審內容 |
---|---|---|---|
概念階段 | TR1-產品需求和概念評審 | 概念決策評審(CDCP) | 評審產品需求和技術方案,決定是否繼續投入資源研發。 |
計劃階段 | TR2-需求分解和規格評審 TR3-總體方案評審 |
計劃決策評審(PDCP) | 關注產品需求到規格的完整性,確認產品計劃是否可行,以及是否能夠推向市場,併產生收益。 |
開發階段 | TR4-模組/系統評審 TR5-樣機評審 |
/ | 主要針對模組或系統的功能開發進行評審和測試,降低技術風險。 |
驗證階段 | TR6-小批次評審 | 可獲得性決策評審(ADCP) | 確認小批次生產是否可行,功能是否完備,以及產品是否已經準備好釋出。 |
釋出階段 | / | / | / |
生命週期階段 | / | 生命週期終止決策評審(LDCP) | 決定產品是否退市。 |
三、借鑑IPD的思想核心
另外,IPD的思想核心也非常值得學習:1. 產品開發是投資行為
這一思想與敏捷提倡的不同職能角色參與計劃會一樣,強呼叫更全面的視角審視產品是否值得投資。以往我們只是用技術視角分析產品可行性,最後發現“這個實現不了”“那個實現過程太複雜”。IPD則強調要對產品開發過程進行有效地投資組合分析,如產品成本分析、投資回報率、內部收益率等,明確該產品方向的利潤率,從而讓產品開發的價值最大化。這裡要注意的是,對產品的投資組合分析是貫穿在產品生命週期中的,需要透過不同階段的評審點,決定終止還是繼續,從而把控整體產品開發方向的正確性。在對產品開發進行投資組合分析的時候,有很多模型可以輔助我們進行高效分析,比如波士頓矩陣,透過將產品劃分為金牛型產品、明星型產品、瘦狗型產品、問題型產品四類,根據不同的產品型別最佳化投資組合,提升產品的核心競爭力。
2.職業化人才梯隊建設
在IPD中,職業化人才梯隊建設是一項重要的公司戰略,它旨在透過建立一套系統的培養和發展機制,源源不斷地輸送具有專業技能和素質的各類人才。對小公司來說,人才培養也是重中之重,具體可以這樣做:
- 明確人才發展路徑:根據不同崗位和級別,設定清晰的人才發展路徑,明確每個層級所需的能力和素質。
- 建立培訓體系:透過內外部的培訓和學習,提升員工的專業技能和業務知識,推動人才能力不斷滿足公司發展的需求。
- 落實激勵政策:透過合理的薪酬激勵、晉升機會和職業發展規劃,激發大家的工作積極性和發展動力。
- 打造團隊文化:透過團隊文化的傳承,讓大家能夠認同並融入團隊,與團隊共同成長。
此外,還有很多工具(如禪道)也對IPD流程進行支撐,包含從需求管理、路標管理、立項管理到IPD專案管理、TR評審、決策評審等核心功能,幫助企業構建結構化、流程化、規範化的產品研發體系。大家可以自行選擇適合自己的工具,落地IPD(整合產品開發)!