金融是所有領域中數字化走得最早、最快的行業。在社會經濟轉型升級的大背景下,在新質生產力的推動下,金融行業數智化轉型已經率先進入深水期。這個階段的特徵不再是淺層的數字化裝置的引用,而是透過科技與業務的深度融合創新,進行系統性、深層次的變革,從而驅動金融行業的高質量發展。
今天在北京開幕的2024中國國際金融展,緊扣金融行業深度轉型升級與科技創新兩大核心,從降本、增效、拓新的維度助力金融行業轉型升級,讓我們更強烈地感受到從數字化向數智化的深層演進。
正如艾瑞諮詢釋出的《2024年中國金融科技(FinTech)行業發展洞察報告》所說:與之前強調技術層面的提升不同,新階段的金融科技行業將更加重視技術與業務的交融共振。前沿技術應用將成為銀行科技投入的核心增長點,前沿技術與金融業務場景的深度融合被給予厚望。
在這次金融展上,華為帶來了一系列與合作伙伴、客戶協同創新的解決方案,而這些方案的背後是華為“A+B→C”的戰略思維。
以定製滿足多元創新
《2023年中國金融科技行業洞察報告》稱,中國Fintech行業邁入自主創新、效能深化、提質提速新階段。報告中分析認為傳統金融機構、金融科技公司、技術服務商呈現三方融合發展態勢,積極推動金融基礎設施、金融業務模式、組織內部架構的多層次創新實踐。
一面是科技快速迭代的推動力,一面是金融行業轉型的壓力,金融行業正從設計生產、風險控制、資源配置、渠道流通、互動協作等方面不斷重構傳統金融價值鏈,整個金融行業正處於一個密集創新期,顯現出業務多元化、場景多樣化、工作移動化的新趨勢。在這樣的背景下,客戶需要的不再是標準化的軟體產品,也不是單純的硬體品質,而是可以滿足企業定製化需求的創新解決方案。在這次金融展上,華為擎雲帶來了一系列針對性的定製方案。
比如,移動展業,讓銀行服務“走出櫃檯”,擴充行外新業務場景,業務更廣闊。
移動化營銷是新的趨勢,業務員需要走出櫃檯,零距離服務使用者。華為擎雲這次帶來了擎雲智慧金融-移動展業解決方案,與合作伙伴一起為銀行提供全新的移動化營銷模式,拓新場景,主動獲客,打通金融移動服務“最後一公里”。數智化在提升業務效率的同時,也帶來資訊保安方面的挑戰,華為擎雲透過定製化裝置管控,包括應用控制、許可權分級管理、丟失管理、專機專用等,有效保障資料安全。
再比如,無紙化會議,讓會議開展更高效、更安全。
金融機構在日常會議中多存在公文繁多、資料敏感,保密性要求高的特性,傳統辦會過程面臨耗材成本高、管理成本高、不便實時互動等問題及資訊保安風險。金融行業亟需藉助技術重構會議模式。華為擎雲帶來的無紙化會議解決方案,透過會前-會中-會後全流程精準管控、辦會-參會-管理全場景高效協同,針對性解決安全隱患,並且大大提升了辦會效率。
還有,移動辦公,專屬定製,辦公不僅更高效並且更安全。
世界正在走向混合辦公時代,辦公室、辦公桌不再是生產力的必要條件,移動的需求越來越大。但是海量資料的高速流轉、個人隱私與工作資料安全等對終端裝置安全能力有了更高要求。華為擎雲辦公手機支援雙域或雙系統,可以做到辦公和個人資訊的區隔,保障移動辦公、移動營銷業務開展各環節的資料安全,實現全場景安全可控。
從這次展會帶來的創新可以看到,金融行業正在迎來定製時代。金融行業走向高質量發展的核心需求是三個:一是降本,二是增效,三是拓新。在這三個之外,還有一個最核心的必要條件就是安全。華為擎雲這次帶來的幾個定製解決方案,都是在安全的基礎上,透過技術創新推動業務模式的質變,以科技創新驅動高質量發展。
以小切口撬動大變革
由在數字化時代,每一個櫃檯前都要有一臺PC,這是數字化的標誌。隨著向縱深的數智化時代演進,在多場景、全場景的需求之下,更靈活的平板等終端裝置一樣成為數智時代千行百業數字化轉型的重要抓手。
今天行業對於硬體的需求與之前已經大不相同。艾瑞諮詢釋出《2023年中國金融科技行業洞察報告》中提到:數字化升級對終端裝置的更高要求。這所謂更高的要求就是要根據使用者需求創新,根據多場景定製方案,而不是提供標準化的、統一的硬體。
這次華為帶來的諸多解決方案當中,都有華為擎雲商用平板C7(第二代)的身影。為什麼在金融創新中,商用平板可以成為那個撬動地球的支點?在懂懂看來,這是因為華為擎雲商用平板C7的三大特質:第一是PC級專業生產力,第二是靈活的定製能力,第三是創新帶來的系統級安全。
以前,PC是生產力工具,而平板多被使用者視為“刷劇”神器。自從華為進入平板市場之後,為平板找到了生產力工具的新定位,從此平板在移動網際網路時代有了更大的施展空間。在華為擎雲商用平板C7第二代中,基於系統升級,更是帶來了PC級的應用,如PC 級 WPS Office、PC 級 CAJViewer 和 PC 級億圖圖示等應用。在金融行業移動展業、移動辦公加速普及的當下,具有PC級生產力的平板可以發揮更大的作用。
為了金融行業客戶更靈活地開展業務,創新工作模式,華為擎雲 C7 提供 MDM 移動裝置管理功能和企業定製專屬服務,向生態夥伴開放能力,與夥伴、客戶一起協同創新,根據不同需求,給不同客戶提供靈活定製的解決方案。
更重要的,華為擎雲C7還為使用者帶來系統級的安全。眾所周知,金融行業的安全等級是最高的,華為擎雲 C7 系統安全等級達到 CC EAL 5+,支援資料分類分級保護,支援多裝置協同認證,從源頭提升系統安全的基礎之後,還可以實現跨終端無縫協同的全場景流暢體驗。
華為商用平板可以靈活地嵌入諸多金融創新方案當中,無論是行內的辦公、運營,還是行外的服務、營銷,都實現了效率與體驗的飛躍。以平板一個小切口,可以撬動金融行業數智化的大變革。
據IDC的資料,在2024年一季度,華為終端商用品牌華為擎雲商用平板以16.8萬臺出貨量獲得中國市場第一,市場份額同比增長8%。顯然,華為商用平板的產品力和創新能力已經得到行業的認可。
A+B→C:一個核心,雙輪驅動
華為擎雲品牌剛剛推出一年多時間,就已經在市場上展現出強大的競爭力,並且品牌優勢正持續擴大。為什麼華為擎雲可以引領商用市場的未來發展潮流?這得益於華為在數智化時代如何做好商用終端的一套方法論,即“A+B→C”:華為提供偏標準化的A產品,生態夥伴提供B產品,疊加之後就變成面向特定行業的全新商用產品C。
在懂懂看來,這個公式的本質是以使用者需求為核心,以創新硬體和生態開放為雙輪驅動,幫助金融客戶實現轉型升級。
實現這個公式,有三個必要條件:第一是真的懂客戶;第二是真的能創新;第三是開放生態。
首先是懂客戶。
當下金融數智化正處於創新高頻期,創新沒有邊界,每一項業務、每一個場景都有機會被重構,客戶的需求千變萬化。華為的價值觀就是以使用者需求為中心,所有創新的出發點都是使用者需求,終點都是使用者價值。比如在數智時代,企業客戶對移動辦公的需求明顯提升,華為擎雲也在不斷最佳化商用平板的辦公能力,讓平板電腦成為銀行網點員工服務客戶的利器。
懂客戶,更要有創新的能力與實力。
華為擎雲堅持“品質可靠、自主創新、開放共創、以人為本”的四大品牌 DNA,持續投入研發資源,夯實軟硬體基礎,支撐更好的解決方案落地。比如基於多場景辦公的趨勢,客戶需要不同的裝置之間可以高效互聯互通,基於 HarmonyOS 4分散式作業系統,華為擎雲 C7 提供多種智慧互動功能,包括超級終端一拉即合、多屏協同、超級中轉站和自由多窗等功能,實現跨裝置互聯協同和多內容組合暫存、批次分享等高效辦公體驗。華為擎雲 C7還是首個支援星閃技術的商用平板,具備低功耗、低時延、高速率、高可靠等技術特性,搭配 HUAWEI M-Pencil(第三代),可以在平板上記錄、標註,比真實的筆更智慧、更高效。
最後是要給硬體做好加法,也就是透過開放發展生態,透過共創將客戶價值落地。
對於華為擎雲而言,不僅要做好硬體,還要做好“+”的能力。為了更好服務行業客戶轉型升級,去年7月18日,華為擎雲宣佈全面開放創新能力平臺,為開發者和合作夥伴提供全面開放的行業、資源、平臺能力支撐,共同打造具有行業價值和適配性的數智化解決方案,真正賦能行業數智化升級。
可見,在千行百業數智化升級的大背景下,華為擎雲商用平板不是一個單純的硬體終端,而是基於生態協同軟體一體化的、能夠精準滿足行業細分場景需求的解決方案的智慧支撐,是成就金融行業創新的“繁花”。
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