產品讀書筆記-需求

• 需求層次理論：此理論將人的需求劃分為五個層次，由低到高，並分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。
• 使用者有各種各樣的使用者又有各種各樣的需求，我們無須滿足所有使用者的需求，那麼應該優先滿足那些人->那就要評估哪些使用者在這個階段更重要，要和產品的商業目標要結合起來考慮，看KPI是什麼
• 既然使用者是需求之源是前提，那我們就要了解使用者需要做使用者調研（必須在做產品的過程中隨時納入計劃）。說和做、定性與定量，合理的搭配組合交替使用：聽使用者定性地說，確定產品方向，做什麼，據此寫出需求列表。->聽使用者定量地說，確定需求優先順序，採用調查問卷（有很多需要注意的，會另記錄一篇）。->看使用者定性地做，要先做的那幾個需求，應該怎麼做，做可用性測試（用性測試是指通過讓實際使用者使用產品或原型來發現介面設計中的可用性問題，通常只能做少數幾個使用者的測試，看他們怎麼做，屬於典型的定性研究）。->看使用者定量地做，根據產品的使用者使用情況做資料分析（埋點），根據資料進行分析導致的原因，進行調整，再觀潮資料的變化，不斷改進產品。
• 使用者研究，或者說需求採集的過程，都會有如下幾步：明確目標、選擇採集方法、制定採集計劃、執行採集、資料整理，然後進入下一步的需求分析階段。