Yieldify釋出了“2020年旺季報告”。2020年8月對美國和英國的400名電子商務領袖和2000名消費者進行的研究，希望探索營銷人員和消費者的現狀，他們面臨的挑戰，以及在這個旺季實現收入目標的機會。

調查發現即將到來的旺季與之前的任何一個旺季都不同：

更多的電子商務網站選擇退出2020年的“旺季”活動。但是，消費者表達了相反的意圖，計劃比去年花費更多，而且其中更多的將是線上消費。這在營銷人員的優先事項和消費者真正的需求之間產生了明顯的矛盾。

那些參與旺季的營銷人員在COVID-19之後調整了他們的戰略，以適應消費者行為的轉變和大流行帶來的新挑戰。

由於競爭日益激烈，客戶群不斷擴大，也越來越多樣，因此電子商務領導者有很大的機會增加這個旺季的市場份額。

2020年是電子商務具有里程碑意義的一年。新冠肺炎已經成為許多電子商務行業快速增長的催化劑。因為在門店關閉和封鎖限制的背景下，消費者將注意力轉移到了網上。對於許多電子商務公司來說，“聖誕節”提前到來了，因為4月份的流量已經達到了“旺季”水平。

與去年同期相比，所有旺季活動的參與者都出現了明顯的下降。超過33%的電子商務公司選擇退出2020年旺季活動，而去年只有6%。

有證據表明，選擇退出的決定可能是一個錯誤。因為消費者的觀點表明趨勢正朝著相反的方向發展：旺季參與率顯著增加。34%的消費者計劃增加旺季支出，只有18%的消費者計劃減少。


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