“芬香”獲上億融資，店寶寶：別低估私域流量的作用

據相關公開渠道最新訊息，新型社交電商平臺“芬香”宣佈完成近億元人民幣B輪融資，本輪融資由華映資本領投，老股東金沙江創投和StarVC跟投。據瞭解，本輪融資主要用於供應鏈生態打造、技術投入和產品研發等多個方面。

成立不到兩年便獲得億元融資，這匹黑馬究竟是什麼來頭？

根據天眼查APP上面的資訊顯示，北京芬香科技有限公司成立於2019年3月，法定代表人為鄧正平。鄧正平此人非普通創業人員，而是前京東移動電商創始總經理，曾帶領京東移動電商使用者從零到超過數千萬使用者，擁有豐富電商研發與運營經驗。除了領頭人曾歸屬京東外，另外五位主要合夥人也均來自京東，分別負責過京東移動，京東智慧、智慧導購、京東到家、技術等業務。由此可見，芬香社交電商與京東有著密切的聯絡。

但是比起背後的京東，這個突然冒出來的社交電商平臺很多人卻並不瞭解，甚至從未聽說。這一點並不奇怪，因為芬香社交電商才剛剛成立不久，而且最重要的是，它主打下沉市場。

作為京東的創始人，劉強東曾不止一次地強調京東要從自營電商轉型為以供應鏈為基礎的技術服務商。在他眼裡，京東強大的供應鏈優勢應該要被髮揮到最大。於是，在各路交談之下，鄧正平便帶領其他在京東任職過的5位職員，成立了芬香社交電商平臺，準備依託京東背後的強大供應鏈向使用者們提供低價好貨，同時依託微信進行流量裂變，試圖打造成一個不一樣的社交電商。

我們到百度百科搜尋了芬香社交電商這一詞條，其做出瞭如下介紹——

芬香社交電商取意“分享“,是京東官方戰略合作伙伴,基於京東海量商品池,精選全球好貨,以社群分享為核心,為廣大消費者提供物美價廉的京東特價優惠商品和優質服務。

芬香依託成熟高效的京東供應鏈提供一站式社群服務，人人均可免費註冊芬香社交電商小程式成為會員，成為註冊會員即可自購省錢，無需下載APP，無需囤貨發貨，真正0元開店，京東99%的商品在芬香都有優惠券或返利。

芬香不僅是一個自購省錢的社交電商平臺，更重要的是它允許註冊使用者無需付費情況下，繼續升級為超級會員實現分享賺錢。這套升級制度旨在希望更多人享受京東優惠福利並讓超級會員通過自己的分享和社群經營輕鬆實現合法合規的可觀收益。

往下看它還介紹了使用者們將如何通過芬香社交電商賺錢——

1.推廣商品成交收益；
2.賺取下級使用者購買商品收益；
3.推廣會員升級收益；
4.自己購買商品收益。

這個操作似曾相識——早在若干年前，淘寶就出現了一種“淘寶客”，專門拉群，打著內購的名義給大家發優惠券。在如今，“淘寶客”變成了“芬香（分享）人”。

“京東99%商品都有優惠券或返利”，這是芬香著重宣傳的點。事實上，芬香的產品和供應鏈全部來自京東或京喜，它最主要或者說是唯一的功能，是給使用者提供優惠券，而這些優惠券只能在京東或京喜使用。

上海店寶寶電子商務有限公司電商研究院的負責人張總表示，在具體玩法上，芬香基於京東海量商品池，以微信社群分享為手段，與微信深度連結。其最重要的載體是微信群和小程式——在微信群聚集流量，在芬香小程式領取優惠券，最後再到京東小程式下單。芬香的整個購物流程，全部可以在微信小程式裡完成，無縫銜接，對於使用者來說方便了不少，對平臺更是百利而無一害。

在芬香裡，商品的優惠多來自於商家的讓利。在過去，商家宣傳自己的商品，需要花費大量的成本去做投放、做引流，這部分錢是讓平臺以及外部廣告平臺賺走了，但現在，通過芬香推手幫商家做推廣、做引流，商家的運營成本就降下來了，所以商家們很樂意拿一部分內購優惠券來做虧本引流。

聽起來芬香這種操作很像微商傳銷？張總表示這兩者之間還是有一定差別的。

首先，微商的營銷模式普遍採用分級代理制度：

1、做代理無需加盟費用，直接購買貨物就可以成為銷售代理；

2、品牌代理有多個層級，拿貨越多，層級越高，而最高等級的代理商則需要一次拿貨數萬元以上；

3、成為代理後，就可以發展次級代理，也就是俗稱的下線。每個層級的代理拿貨價格不同，賺層級差價得到的收入要遠高於直接銷售，越高階別的代理依靠發展下級代理獲得的收入越多。

也就是說，微商行業的訣竅在於，想盡辦法成為整個佣金鏈條最頂端的人，擁有體系分明的層級，數量足夠多的下線，足夠多的訂單，從而拿到足夠多的佣金。

我們再來看看芬香——

根據媒體的報導我們可以大致瞭解芬香的整個收益鏈條。芬香的使用者分為四個等級，分別是註冊會員、超級會員、導師、合夥人。

註冊會員：只能自買省錢；

超級會員：可以分享賺錢，提成比例是下級銷售收入的20%；

導師：可以拿整個團隊往下裂變的人銷售額的20%，且推廣佣金比超級會員高80%；

合夥人：可以拿整個團隊裂變超級會員的25%，拿直屬導師推薦收益的70%。

另外還有一個超級合夥人，但僅針對合夥人開放，細節暫未知曉。

由於芬香所售賣的商品是真實存在的，都是京東商城上的貨真價實的和有售後服務保障的商品，而且做芬香的人不需要繳納任何費用，不存在拉人頭問題，因此，芬香與微商之間並不能劃等號。

借力微信的熟人關係網和私域流量，憑藉快速增長的實力和積極穩健的生態佈局，自2019年成立以來，芬香在短短的一年多時間裡不斷躍升。截至目前，芬香已經獲得了超200萬名好貨推手，覆蓋至少200萬微信群，小程式使用者近5000萬，一場品牌活動一天的銷量可達10萬單——今年4月，在與認養一頭牛聯合策劃的"超級品牌日"活動中，芬香平臺單場訂單量超過10萬單。鄧正平表示，這不僅重新整理了芬香全平臺的銷售記錄，當天也讓他們在京東體系內牛奶品類裡排到了第一，超過了蒙牛、伊利這些頭部商家。芬香的勢頭只增不減，在今年618期間，全平臺累計下單金額破30億，打破了去年雙11創下的記錄，戰果可謂極其顯著。

為什麼芬香會如此成功？張總分析了芬香的整體框架後得出結論——私域流量玩得好。

“流量太貴了。”如今的網際網路商家紛紛頭疼地感慨。從去年開始，流量紅利就在逐漸減少。據QuestMobile資料顯示，2019年第二季度，全網移動網際網路月活躍使用者規模減少了193萬，觸頂11.4億。存量的拼殺裡，百度系和騰訊系的使用者時長佔比均有下降，騰訊系一度下滑了3.6%。當市場增速放緩，而競爭對手卻不斷湧現，這就增加了商家們爭奪流量成本的壓力。當銷售的增速跟不上流量上漲的增速時，大量商家就面臨著虧損的壓力。而此時，強者愈強，因為他們有燒錢的資本。

辦法總比困難多，在這種狀態下，私域流量忽然迅速崛起。

對於私域流量，張總解釋道，它就是可以免費直接觸達、可以反覆溝通和管理的使用者，或者通俗來說，就是商家的“回頭客”。假如把消費者當成魚，那麼私域流量就是自家的魚塘，百度、微博、抖音等公共流量就是別人家的魚塘。比起在別人家的地盤捕魚，在自家魚塘進行操作明顯成本更低、更容易。

私域流量的底層邏輯是對於使用者的精細化運營。和從前粗放的使用者管理不同，下半場的競爭更看重對於使用者留存、轉化、復購、分享的全生命週期的進一步挖掘。這套玩法最在意的就是“精準裂變”，本質上也是通過利誘來通過老客戶獲得新客戶。私域流量並不是一個新概念，只是在存量廝殺的大背景下，愈發受到重視。

"如果現在再做品牌的話，一定要去注重這些，因為現在的流量結構越來越分散。在這個過程中，尤其是私域，是有很多機會在的。"鄧正平指出，"私域越來越重要。如果以前做過天貓或者是京東店的朋友可能會知道，在大的電商平臺裡面獲取流量的成本越來越高。同時也可以看到，越來越多的一些新品牌、新國貨在興起。這些品牌往往是在私域流量體系裡面成長起來的，比如花西子、完美日記等。"快手商業副總裁嚴強也曾不止一次地呼籲“擁抱私域流量”。

不過，在私域流量的爭奪變得越來越重要的未來，如何能夠在不打擾使用者的情況下為使用者貼心服務，是一個平臺或企業值得深刻考慮的問題。