GSMA釋出了“2020年移動行業影響報告—可持續發展目標”。移動行業對所有17個可持續發展目標的影響連續第五年提高，為個人和企業提供基本服務。2019年是該行業影響最大的一年，移動行業的SDG影響得分提高了4.7個百分點。今年世界上超過一半的人口被隔離，世界對數字技術獲取基本通訊的依賴已經變得非常明顯。
近年來，移動覆蓋範圍的快速擴大推動51億人使用手機，38億人使用移動網際網路。與2015年相比分別增加了6億人和11億人。通過對行動電話行業的大力投資，數碼鴻溝縮小方面取得進展。
儘管做出了這些努力，但仍有更多工作要做。聯合國將下一個十年稱為“行動十年”。移動技術正在迅速成為我們生活的基本組成部分，但仍有6億人沒有被移動覆蓋。差距更大，使人們無法從移動技術提供的重要服務中受益。
報告強調，運營商有機會在現有努力的基礎上再接再厲，與政府和其他合作伙伴合作，積極的推動全球影響。報告還概述了每個可持續發展目標的一些具體行動呼籲，從提高婦女和女孩的數字技能以減少性別不平等，到提供足夠和負擔得起的頻譜以刺激彈性基礎設施的建設。
二十多年來，移動行業通過為人們帶來連通性，並啟用移動貨幣、數字身份、教育、移動醫療和物聯網等基本服務，為經濟和社會發展做出了貢獻。在開始行動十年之際，從來沒有比現在更關鍵的時刻來加速數字化。
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