根據Wunderman Thompson最新發布的一項焦慮指數，在新冠肺炎大流行期間，新加坡人更關注經濟而不是健康威脅。

調查的主要結果包括：

  • 74%的新加坡受訪者表示他們在大流行期間感到焦慮，這一比例幾乎與美國（76%）持平。
  • 35-39歲的受訪者最焦慮，達到80.3%；55歲-59歲的受訪者中也有61.5%感到焦慮。
  • 75%的新加坡人認為媒體在讓他們感到焦慮方面發揮了很大作用。
  • 65%的受訪者將繼續更關注自己的健康，即使在新冠肺炎結束後也是如此。
  • 52%的受訪者將在緊急情況下繼續囤積必需品。
  • 超過一半的新加坡人擔心外國人在該國勞動力中的比例以及移民數量的上升。那些35歲以上的男性公民和有18歲以下孩子的新加坡人最擔心這些問題。

根據調查結果，Wunderman Thompson為品牌確定了以下值得借鑑的經驗：

  • 提供保證，消費者希望品牌承諾正在採取正確的措施來確保其安全。
  • 提供實用程式，提供對消費者有用的方法，使他們的生活更輕鬆或更美好。
  • 優化體驗，隨著越來越多的新加坡消費者線上購物，請確有線上設計，並優化體驗和服務。
  • 為社群做貢獻，除了考慮銷售之外，品牌還應該承擔社會責任，思考還能為客戶或服務的社群做些什麼。

199IT.com原創編譯自：Wunderman Thompson 非授權請勿轉載