疫情衝擊下，智慧音響市場馬太效應愈加明顯。頭部三家廠商的市場份額進一步提升，突破96%，其中阿里巴巴以371萬的銷量位列第一，百度、小米分列第二、三位。
阿里巴巴的天貓精靈智慧音響今年1-4月銷售量仍以無屏音響為主，其中方糖系列是主力產品，除線上渠道持續熱賣之外，運營商渠道憑藉多樣靈活的營銷方式，在銷量上表現出色。與此同時，阿里積極佈局帶屏音響市場，一方面在4月推出新品大屏音響CC10豐富了產品矩陣，通過智慧音響大屏化加強其在教育和購物場景上的佈局；另一方面阿里加速完善帶屏音響的內容服務，提升使用者體驗，增強使用者粘性。
百度繼續延續其在帶屏音響市場的優勢，1-4月帶屏音響市場銷量第一。運營商渠道是小度在家系列帶屏音響的重要銷售通路之一，在此次疫情衝擊下，2月渠道銷量受到較大影響，但伴隨疫情逐步控制，3月起小度在家系列音響憑藉良好的使用者體驗，在運營商渠道的銷售狀況出現了明顯好轉。此外百度利用社交等多元化平臺，不斷開拓新興線上銷售模式，應對疫情影響。百度推出兩款新品帶屏音響——小度在家Air和小度在家X6，分別發力線上和線下渠道，鞏固其在帶屏音響市場的優勢。
小米1-4月線上渠道銷量表現搶眼，電商佔比明顯提升。2月依靠電商銷售抵禦疫情衝擊，月銷量同比出現微增。疫情期間，小米的IoT生態鏈閉環，在一定程度上對其智慧音響2、3月份的銷售發揮了帶動作用，然而需求的提前釋放，對4月米粉節的銷售效果有一定影響。新品Redmi小愛觸屏音響再次嘗試音響大屏化佈局，憑藉超高價效比和家居裝置聯動兩大優勢，一經推出便迅速熱銷，市場潛力大，未來有望助力小米繼續開拓帶屏音響市場，完善生態服務。
隨著中國新冠疫情進入到後期，圍繞“防疫新常態”，智慧音響市場將進入後疫情時代發展階段。
1. 居家生活提升使用者購買意願，促銷節點催化消費需求釋放
後疫情時代，居家生活仍將佔據較之以往更大的比例，人們的娛樂、學習、生活服務等需求部分向家庭環境轉移，在此積極佈局的智慧音響將迎來市場需求攀升。此外疫情期間被抑制的消費需求也將逐步釋放，關鍵促銷節點將會成為需求釋放的重要催化劑。
2. 線上線下渠道融合，線上支援線下，線下豐富線上
廠商通過建立線上線下渠道遷移路徑來提升協作緊密度。線下渠道在佈局垂直市場和運營商領域的同時，也在積極推動渠道的線上轉移。通過優化線上配套服務，開拓線上營銷方式，以應對突發情況帶來的渠道積壓或短缺情況，在“防疫新常態”下從渠道組合上做好預防措施。
3. 提升語音互動能力，發展個性化服務
語音識別、語義理解、對話流暢度和使用者身份識別是智慧音響廠商的核心能力，直接關係到使用者語音互動的使用體驗，也是語音平臺吸引第三方內容服務加入其生態的重要籌碼。語音互動的準確性和流暢度在產品同質化嚴重的市場競爭中十分重要，基於聲紋及其他AI技術的使用者識別將推動智慧音響個性化服務的發展。
4. 語音系統智慧化水平升級，從“功能時代”邁入“智慧時代”
語音互動能力是“功能時代”的核心競爭力，而“智慧時代”比拼的則是應用生態的建設能力。目前智慧音響除了影音內容資源和家電控制外，難以做到場景突破，很大程度上源自於智慧化應用的匱乏。在智慧音響的使用者數量迅速擴大的基礎上，對家庭場景的進一步挖掘，例如家庭社交、健身等，將助力市場發展從內容驅動逐漸轉移到應用驅動。