Strategy Analytics智慧音響和螢幕（SSS）研究團隊最新發布的研究報告《智慧音響廠商&OS出貨量和使用量市場份額按區域劃分》指出，2020年Q1全球智慧音響銷量達到2820萬臺，比2019年Q1同比增長8.2％。 亞馬遜仍以23.5％的份額保持領先，高於去年同期的21.5％。 谷歌以19.3％的市場份額位居第二，而2019年Q1為17.9％。中國廠商百度，阿里巴巴和小米的全球市場份額均有所下降，這是由於疫情導致中國國內市場面臨供需挑戰。 然而，在2020年Q2，中國供應鏈已恢復正常，中國廠商在Q2的份額將再次上升。 同時，由於北美和歐洲市場封鎖的影響，亞馬遜和谷歌將承受壓力。

Strategy Analytics總監David Watkins表示：“疫情帶來的市場不確定性仍會繼續，但當前消費者居家隔離的條件為智慧音響廠商和語音助手供應商增強其語音優先體驗價值主張提供了機會。最近幾周對智慧螢幕的需求增長表明，智慧螢幕的影片聊天服務，緩解了消費者居家隔離的消極情緒。”

Strategy Analytics 媒體和互動家居研究服務副總裁David Mercer補充說：“2020年大部分時間，疫情對經濟和零售環境的破壞將繼續影響需求動態，因此廠商必須繼續為波動做出計劃。 改變和調整品牌傳播方式以適應快速變化的消費者需求和態度，對於希望將疫情影響降到最低的廠商來說至關重要。”