隨著中國疫情防控形勢總體轉好，全國進入常態化疫情防控階段，中國各渠道的消費引擎也開始發動了起來。國家統計局剛剛公佈的4月份社會消費品零售總額同比下降7.5%，降幅已經比第一季度的下跌19%收窄了不少。根據凱度剛剛釋出的全球新冠疫情消費者追蹤報告，“電商購物主流化”將是疫情後改變全球消費世界的三大趨勢之一：全球有三分之一的家庭認為疫情後他們的網購會增加。那麼，在電商滲透率領先全球的中國市場上，這一趨勢是否也成立呢？
為深入瞭解疫情後中國消費者電商購物習慣的變化，幫助品牌主更好制定618購物節的策略，5月上旬凱度在中國1-5線的247個城市對2000名18-64歲消費者進行了調研，總結了以下七個洞察。
與疫情期間相比，大部分中國消費者在疫情後的購物意願有所增長：有57%的消費者表示會增加購物支出，29%表示和疫情期間沒什麼變化，僅12%消費者表示會略微降低購物支出。一二三線、年輕消費者（80後-95後）會大幅增加購物支出的可能性顯著高於其他組別人群（會大幅增加購物支出的被訪者在各人群比例：80後-95後：23% ；70後：13%；49歲及以上：9%；一二三線：23% ；四五線：13%）。
此外，有39%的消費者表示會增加網購頻率，但會減少實體店購物頻率。這點在四五線尤為明顯，表明疫情後，有較多四五線消費者從實體店轉向網購。
對於那39%將積極增加網購頻率的消費者，處於不同代際的他們在品類支出增長上也有一些差異。95後消費者更多在計劃在美妝護膚上增加支出，而80後作為家庭日常生活用品採購主力，會在更多品類如個護家清、糧油米麵，健康保健醫藥，母嬰玩具上增加網購開支。
04、眾人期待618購物節
中國消費者對疫情後即將迎來的第一個“傳統”電商大促充滿期待。有80%消費者知道618購物節，其中96%消費者表示可能或一定會參加今年的618大促。
05、三大平臺領跑618購買 第一選擇
雖然目前社交電商、直播電商快速上升，但對於整體消費者而言，天貓、京東、淘寶仍然是參與618活動的第一選擇。有39%消費者表示天貓是他們今年618活動的首選品牌，30%消費者表示京東是首選，淘寶緊隨其後（18%）。
06、主場品牌更集中在兩大頭部電商，但長尾機會也不可忽視
對比2019年，今年有更多消費者會參加兩大電商頭部品牌的618活動 ，品牌集中化在這一年中電商大促盛事也有體現。
07、天貓京東各擅勝場 場內營銷需用思量
隨著武漢4月8日“解封”，中國進入了“後疫情時代”。凱度從疫情期間起即不斷追蹤消費者不同階段的行為和態度變化。本次調查於5月7日至11日完成，我們可以看到消費者已逐漸消化了疫情所帶來的衝擊，對購物消費的心態也轉為積極。
凱度最新發布的《全球新冠疫情消費者追蹤報告》認為電商購物在全球將繼續主流化，而消費者也會在購物中更加追求“物有所值”。可以預見，在即將到來的618購物節中，消費者會更關注他們所購買的東西能在多大程度上為他們的生活改善做出貢獻，並且更留意價格和促銷。除此之外，疫情也喚起了大家對健康、安全的關注意識，有益於增強營養、抵抗力、身體健康的產品和功能將會更受歡迎。
因此，對於希望贏得618年中大促的品牌主來說，他們與其擔心消費者的購買意願不足，倒不如將精力集中到選擇正確的產品以正確的價格（折扣）加入促銷，突出最可能引起消費者購買興趣的功能，向消費者傳播這些產品將如何改進生活質量，強調有意義的升級，以贏下年中的這場復甦之役。
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