作者： 張耀峰
摘要：五年前的中國、網際網路拐點已到、全球第二大網際網路市場……，以上頭銜都使得印度成為中國企業特別是中國網際網路企業出海的必爭之地。許多企業和投資人都需要對印度網際網路方面的一些基礎資料有所瞭解，並以此為公司的印度戰略提供決策參考。為此，竺道特別綜合了多家國際知名調研機構的相關報告，在保證資料絕對真實的前提下為讀者呈現出最完整的印度網際網路基礎資訊。
一、全球網際網路高速發展的時代已經過去
1.全球網際網路增速放緩
根據美國最大風險投資基金 KPCB 近期釋出的《網際網路趨勢》報告（網際網路女皇報告）顯示，目前全球網際網路使用者已經達到 30 億。與此同時，雖然滲透率（網際網路使用者在總人口中的佔比）還在增長，但全球網際網路的增長率卻在一路下滑。
注：藍色柱狀圖為全球網際網路使用者規模，紅線為全國網際網路使用者年增長率。
2.中國網際網路增速連續下降
中國的網際網路發展情況與全球同步。雖然中國已經擁有 6.88 億網際網路使用者，成為全球最大的網際網路國家。但中國的網際網路使用者增長率卻出現連續多年的下降。2015年，中國網際網路使用者同比增長 6%，但低於 2014年 的同比增長 7%。
注：藍色柱狀圖為中國網際網路使用者規模，紅線為中國網際網路使用者年增長率。
二、印度成全球第二大網際網路市場
1.印度是全球唯一還在快速增長的市場
據網際網路女皇報告顯示，2015 年印度網際網路使用者數達 2.77 億，同比增長 40%，這直接拉高了全球增長率 2%。現在印度已超過美國成為全球第二大網際網路市場，僅次於中國。但從滲透率角度看，網際網路全球滲透率已達 42%，而印度網際網路滲透率僅為 22%，這與印度的人口總量，以及年輕人群體在印度總人口中的高佔比並不相符。《印度時報》在去年8月 曾發文稱，到 2025年，印度人口預計將增至 14.3 億，而年齡在 25 歲以下人口的比例將超過 48%（6.9 億）。
注：藍色柱狀圖為印度網際網路使用者規模，紅線為印度網際網路使用者年增長率。
2.印度移動網際網路使用者 2021年 將達 13.7 億
全球範圍看，移動裝置已經成為推動新興市場網際網路接入的重要力量，印度也是如此。2015年11月，印度網際網路和移動協會（IAMAI）以及市場調查公司 IMRB 共同釋出的《2015年 印度網際網路報告》顯示，截至 2015年10月，印度通過移動裝置上網的使用者規模佔網際網路使用者整體規模的 87%。
而愛立信釋出的《移動市場報告》（印度版）報告預測，截止 2021年 底，印度移動網際網路使用者總數將接近 13.7 億，智慧手機使用者數將達到 8.1 億。與此同時，3G 和 4G 網路總使用者數將達到印度網路使用者總數的 65%。屆時，印度行動網路將呈現以下特點：
- 2021年，印度 99%的移動流量將來自於資料服務，每個活躍的智慧手機會用掉 7Gb 流量
- 手機網速將成為使用者對運營商網路效能和智慧手機使用者滿意度最重要的決定因素
- 流媒體音樂和視訊觀看會是智慧手機最流行的娛樂方式
- 印度行動網路使用者多集中在城市（71%），但農村地區的行動網路使用者增長迅速（印度農村人口在總人口中比例更大）
- 智慧手機使用者出現流量飢渴現象，愛用網路交流多過語音通話
- 印度智慧手機價格低廉（150-90 美元），直接促進智慧手機使用者和移動網際網路的發展
- WhatApp、Google 、YouTube 是印度智慧手機使用者數量最多的三款軟體
3.印度電商市場 2020年 將達 1000 億美元
注：資料來自 IAMAI，目前印度電商的規模還很小。
雖然印度電子商務正在快速增長，但仍處於起步階段《2015年 印度網際網路》報告顯示，線上交流、社交、娛樂是印度網民上網最主要的原因。只有 24%的城市網民和 5%的農村網民訪問線上購物。同時，報告顯示，2014年，印度網路購物的規模為 125 億美元，不到中國網購市場規模的 3%。印度網民網上購物主要購買服裝，以及電腦軟體、醫療用品等。業內普遍認為 “印度將成為繼中國之後的又一電商巨擘”。據印度工業聯合會、德勤最新報告預測，印度電商市場 2015年 規模約在 160 億美元，預計到 2020年 該規模將超過 1000 億美元。此前美銀美林更是大膽預測該數值將在 2025年 達到 2200 億美元。
三、印度網際網路使用者男性為主
1.年輕、男性群體佔比高，69%網民每天上網
據《2015年 印度網際網路報告》顯示，在印度城市中，32%的月活躍網民是大學生。75%的鄉村網際網路使用者為 18 歲到 30 歲之間的年輕人，11%使用者是 18 歲以下青少年，31 歲到 45 歲之間的中年使用者僅佔 8%。
同時，印度網際網路使用者中 71%為男性，女性僅佔 29%。男性網際網路使用者增長率為 50%，而女性使用者增長率為 46%。
此外，印度網民平均每天上網時間 5.1 小時。城市網際網路使用者中，69%的網民幾乎每天都上網。
注：資料來自 IAMAI。
2.喜愛移動端登陸社交網路，但覆蓋率不高
注：資料來自 IAMAI。
印度網民和全球網民一樣喜愛社交網路。2015年，印度網民日均使用社交網路的時間超過 2 小時。以臉譜、推特等為代表的社交網路媒體已成為印度主流社會重要交流平臺，對印度社會的影響不斷增大。Facebook 是最受歡迎的軟體，去年有 53%的印度網民使用，同時還包括 Twitter、Linkedin 等。此外，即時通訊工具，尤其是 Whatsapp 在印度的使用率開始升高。
《2015年 印度網際網路報告》指出，72%的社交媒體使用者通過移動端登陸，而且印度社交媒體使用者平均年齡要比全球使用者平均年齡年輕，一半的印度網際網路使用者在 23 歲，甚至更年輕。
需要指出的是，雖然使用社交網路的人數在不斷增加，但目前只有 10%的印度城市正在 “社交化”，而且要使印度社交網路覆蓋印度人口的一半，尚需 16年 的時間。
四、鄉村網際網路使用者規模小、潛力大
注：資料來自 IAMAI。紅色柱狀圖為鄉村網民規模，藍色為城市網民規模，綠色折線為增長率。
印度網路及行動通訊協會（IAMAI）2015年8月 份釋出的一份報告指出，印度擁有 1.88 億城市網際網路使用者，而鄉村使用者只有 4600 萬。但鄉村發展網際網路的潛力巨大，IAMAI 的主席 Subho Ray 也強調，儘管城市市場尚未達到飽和，但印度網際網路使用者增長的驅動力將會來自於鄉郊地區，在這裡，移動網際網路將會扮演一個重要角色，印度鄉村將帶動 75%的網際網路使用者的增長。
五、印度網速全球靠後
印度的平均網速在全球範圍內處於中間偏後水平，為每秒 2.8Mb。平均網速最快的國家是韓國接近每秒 27Mb。中國平均網速為 4.1Mb，美國為 14.2Mb，日本為 17Mb。比如，以現在各國的平均網速下載一部高清電影，中國大約需要 20 分鐘左右，韓國只需要 3 分鐘，印度則需要 30 分鐘。此外，印度家庭和工作場所較穩定，在途網速不穩定且慢一直飽受印度網民詬病。
圖：2013年 至 2015年，全球各國平均網速示意圖（Statista）
圖：2013年 至 2015年，中美印三國平均網速對比（Statista）
六、繁榮印度網際網路需各方在五個方面共同努力
國際諮詢公司麥肯錫曾發報告指出，相比較其他國家，印度民眾的網際網路消費能力對該國 GDP 的貢獻還不夠大。一旦印度消費者在網路和通訊技術領域的消費能力達到已開發國家水準，那整個印度網際網路產業對 GDP 的貢獻程度、乃至整個網際網路產業的影響力至少會是現在的三倍。但貧富差距、城鄉差距、教育程度差距、基礎設施差距等問題將阻礙印度網際網路經濟的發展，要想讓印度網際網路產業起飛還需要各方在 5 個方面共同努力：
- 將網際網路基礎設施從印度的城市延伸到農村
- 降低消費者使用網路的成本
- 提升民眾的科技素養和科技產品普及程度
- 提高非傳統領域的網路化程度，如農業、 教育、 能源、 衛生保健和公共事業
- 為網際網路公司提供好的發展環境，鼓勵創業，培養龍頭企業
- 以上要素還需要決策者做好頂層設計、企業提供良好的網路基礎設施、企業主提供好的產品和服務。