IAB釋出了新報告“2020年以資料為中心的企業”。企業仍然專注於提升資料的作用，將增強信任視為關鍵前提。
遠大期望：資料中心仍然是眾多面向消費者的企業和B2B企業的核心目標，但從業人員正在為脫節而苦苦掙扎。他們對其面向資料的計劃可能帶來的好處高度樂觀，但迄今為止企業在廣告和營銷功能方面對資料的使用僅取得了適度的進展。
內部：企業越來越傾向於其面向資料的廣告和營銷工作的內部管理，這反映出人們對資料可以為支援企業業務目標而提供的價值加深了了解。
信任：資料隱私、安全和監管合規性是品牌領導者最關心的問題，但對客戶需求和偏好的更豐富理解，提供更好的促銷和商務體驗方面仍需改善。
以古鑑今：
全企業範圍內從戰略上利用資料的努力通常是一項複雜的任務。要取得成功，利益相關者必須調整他們的期望並設定現實的目標。成為真正以資料為中心的企業需要多年的努力，需要整個企業的協調和協作。
企業需要加強其資料管理、第一方資料分析和內部KPI，以推動資料中心化。但是從業人員總是需要跨不同學科的外部支援，以便優化速度、敏捷性和創新性。
隨著加州和其他地方的隱私立法於2020年生效，大多數企業可能會繼續專注於合法合規。但是為了從競爭對手中脫穎而出，企業應該將這一努力與他們的客戶倡議相結合，這些倡議超越了單純的合規性，以便通過面向消費者的行為和體驗來建立信任。
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