12月26日，阿里雲數字政府城市行天津站期間，阿里雲技術支援的政務服務應用“津心辦”APP和“津心辦”支付寶小程式正式升級上線。

據介紹，“津心辦”線上服務千餘項，在豐富應用服務的同時，全面優化介面風格、重組功能佈局，助推政務服務智慧化、便利化。

“津心辦”APP整合了各類公共服務事項和政務服務事項，包括社會保障、交管出行、醫療衛生、公安戶政等與市民生活緊密相關的八大領域服務專案。

近年來，天津市政府和相關委辦局大力深化改革、推進政務服務升級，讓老百姓從最多跑一次到一次都不用跑，阿里巴巴也積極參與其中。

“津心辦”基於“一平臺、多終端、多渠道”的建設思路，夯實後端基礎支撐能力，通過接入統一服務、統一身份認證、統一訊息中心、統一證照等，實現同源多端釋出，擴充了“津心辦”APP和支付寶小程式的服務渠道。

通過與天津市統一身份認證體系打通，“津心辦”支付寶小程式實現了使用者授權直接登陸“津心辦”小程式。小程式目前接入了城市服務電子身份證、電子社保卡、公積金查詢等82項城市公共服務；接入預防接種門診基本資訊查詢、醫保意外險服務網點查詢等81個常用查詢服務。

當天，“天津市城市林”也在支付寶正式上線。這是一片天津市民專屬的“螞蟻森林”。使用者可以在“天津市公益林”中澆水種植樹木，螞蟻金服將在對應的地方進行樹木種植，共同為公益環保做貢獻。這是天津市首次將政務服務與綠色行動結合起來。通過天津城市林，市民線上的低碳行為也將轉化為對當地環境實實在在的保護。

近年來，通過阿里數字技術支援，天津的數字政務迎來了移動政務新時代——人們可以使用電子身份證入住酒店，忘帶身份證也沒關係。現場處理交通違法、配合交警巡查可以使用電子駕駛證、行駛證，交通違法查詢、處理、繳費可一鍵完成。落戶可線上申請辦理，大大節省辦理時間。全市近70家知名醫院可以通過“津心辦”預約掛號。線上買藥可以送藥上門。

據瞭解，2018年5月，阿里巴巴和天津市政府再次簽署了多項落地協議。其中，阿里雲將把人工智慧及數字技術落地到政務服務、經濟發展、城市管理等多個領域。

IDC統計，目前阿里雲已成為中國數字政府大資料市場第一。目前，阿里和國家稅務總局、海關總署等20多箇中央部委達成了合作；和全國30個省市區達成合作，數字政府服務已覆蓋全國442個城市，包括1000多項服務內容，累計服務9億人。