Twitter、MAGNA和IPG Media Lab釋出了新報告“文化的影響”，通過衡量一些關鍵的品牌指標，包括廣告回憶和品牌認知等，研究了消費者對品牌參與文化的看法。
參與文化幾乎與擁有強大的品牌形象同樣重要：文化相關性影響了25%的產品購買決策。
文化的定義已經擴大：當被問及如何看待自己生活中的文化時，83%的消費者認為文化不僅僅是語言、宗教或烹飪等傳統文化。
包容是必要的：50%的消費者表示，希望在文化上更具相關性的品牌應該包容各種各樣的人。
文化相關性很重要：雖然一般民眾更喜歡文化相關性高的品牌，而不是文化相關性低的品牌（39% vs. 32%），但Twitter使用者尤其如此。
名人不是最大的文化驅動因素：名人代言是消費者認為品牌可以變得更具文化相關性的最不受歡迎的方式。
回饋社會是關鍵，尤其是對Twitter使用者而言：58%的消費者認為品牌應該是慈善的。
美國密歇根大學全球首席跨文化官員Deidre Smalls-Landau說：“最重要的文化對話正在進行並重塑我們生活的世界，品牌根本不能袖手旁觀。消費者希望知道他們將錢交給那些分享他們價值觀並且對社會問題充滿熱情的公司。簡而言之，做得好的品牌可能會做得更好。”
Twitter品牌發展全球負責人Stephanie Prager說：“品牌來到Twitter，瞭解對觀眾而言至關重要的事情。隨著消費者變得越來越複雜和挑剔，品牌跟上步伐至關重要。”
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