報告發現，有超過一半的消費者（55%）下載了基於付費廣告的免費 APP。

在搜尋方面，39% 的 APP 使用者會選擇在應用商店直接搜尋新 APP，16% 的使用者則會在網頁進行搜尋，而 15% 的使用者會花時間檢視相關排行榜。

41% 的 APP 使用者將 APP 名稱作為搜尋的關鍵詞輸入，而 21% 的使用者會使用通用性質的關鍵詞來進行搜尋，17% 的使用者會瀏覽排行榜後再做決定。在美國、英國和義大利，品牌名稱搜尋更占主導地位，突顯出了使用者搜尋 APP 時的方式存在明顯的地區差異。

平均而言，使用者在搜尋 APP 時會輸入 2-3 個單詞，而美國和法國使用者通常只會使用一個單詞進行搜尋。

應用程式搜尋在全天任何時間段都會發生，但在深夜會更多，這種現象在中國尤其明顯。因此，營銷策略應該與消費者瀏覽 APP 的高峰期相適配。

Redbox Mobile 歐洲、中東及非洲地區（EMEA）執行長 James Salins 表示：“我們非常瞭解應用程式的下載數量以及它們如何被使用，但對於消費者如何以及為何下載這個應用程式，我們卻知之甚少。”

“這是我們第一次能夠解釋為什麼使用者會在應用商店下載某些 APP 的原因。從這項研究中可以明確的是，驅動應用下載的因素並不單一。應用程式開發商和發行商需要採取付費和有機相結合的策略來推動成功。”

一般的 APP 使用者在做出最終選擇之前平均會瀏覽四個應用程式。對於應用開發人員和營銷人員來說，這意味著只要他們的應用程式排在搜尋結果的前四位，該應用程式就有很大機會被下載。因此，搜尋營銷戰略應該包括廣泛的關鍵詞，以實現佔據各種形式搜尋下的前四名。

在搜尋之後，61% 的使用者則會瀏覽該 APP 的展示頁面。如果使用者在搜尋結果頁面中發現一個他們沒有搜尋到的應用程式，41% 的使用者會在下載他們最初選擇的那個 APP 前檢視這個新出現的 APP，這表明搜尋廣告促進了 APP 的發現。而最終只有 30% 的人會繼續下載最初選擇的那個應用程式。

使用者下載應用程式的原因多種多樣，包括朋友和家人的推薦（30%）和社交媒體的廣告（28%）。然而，免費下載和推廣的應用程式仍然是 APP 被下載的主要影響因素，其次是 APP 評級（32%）。而其他應用中廣告也促使 23% 的使用者下載了某個特定的 APP。

中國是唯一一個受朋友和家人推薦的影響超過該 APP 自身評級的國家，這是該國使用者下載 APP 的主要原因。

應用程式開發人員還可以通過確保他們的產品頁面符合使用者的需求，從而提高 APP 下載的成功率。39% 的受訪者表示，他們花費在檢視 APP 產品頁面上的評級和反饋的時間最多。

只有在中國，使用者花在觀看視訊和 APP 圖示上的時間（37%）超過了檢視評級和反饋的時間（35%）。

這一發現突出，應用程式的高質量仍然是讓使用者下載該 APP 的最重要因素之一。因此，應用程式開發人員應該花足夠的時間來測試他們的應用程式，因為負面的評價可能會對其產生較為持久的影響。

應用程式的價格也是最重要的因素之一，包括決定是否下載（65%），其次是清晰的產品描述（63%）和對該應用的評級（61%）。

有趣的是，高達 92% 的使用者希望應用商店做出一些調整。在更受關注的改進中，使用者希望看到更詳細的列表頁面、更好的應用建議、適用於所有裝置的單一應用商店，以及更真實有用的應用程式。

研究強調，有效的搜尋廣告策略可以促進應用程式的發現和下載。然而，該應用的質量仍然是吸引使用者下載的關鍵所在。

來自：白鯨出海