安全問題拷問著電子支付第三方未來
隨著網路資訊科技的發展和電子商務的普及,以網際網路技術為核心的網上銀行使銀行業務發生了巨大變化。網路銀行作為一種高科技金融工具,在為金融企業的發展帶來前所未有的商機的同時,也為眾多使用者帶來實實在在的方便。作為一種全新的銀行客戶服務提交渠道,客戶可以足不出戶的管理自己的資產,或者辦理查詢、轉賬、繳費等銀行業務。網路銀行的優越性的確很明顯,但人們對網路銀行安全問題的顧慮也不無道理。銀行業務網路與網際網路的連線,使得網上銀行容易成為非法入侵和惡意攻擊的物件,加上目前網路秩序較為混亂,黑客攻擊事件層出不窮,也給人們的心理造成了一定影響。
網銀欺詐的受害者不僅僅是消費者、銀行,第三方支付也面臨著同樣的威脅。隨著電子支付行業在安全性方面出現的問題的增多,網銀欺詐等問題使很多網民不敢輕易採用電子支付方式。利用網路銀行進行欺詐的行為是當前危害最大、影響最惡劣的一個安全問題。據調查顯示,68%的網民因為安全原因拒絕使用第三方支付產品。網銀使用欺詐問題極大的阻礙了電子支付業的發展。
網際網路本質上是一種全球性、開放性、透明性的無邊界網路,網際網路面對包括病毒、木馬、網路攻擊、網路欺詐、不良資訊傳播在內的各種各樣的威脅。在網際網路這樣一個虛擬社會裡缺乏有效的獎懲措施,且很難對各種行為進行溯源。而且當前的網際網路體系結構並不能很好地解決網路脆弱性的本質問題,安全系統自身的可靠性也沒有保證。
網路銀行既然是網際網路的產物,網際網路所帶來的一切安全隱患,自然會波及網路銀行,影響其信用。除此之外,網銀作為基於網際網路應用的金融工具,本身應該具有很強的安全控制和反欺詐攻擊能力,以保證每一位使用者的切身利益安全。但就目前的情況而言,網銀常常被各種欺詐手段攻擊,有專家指出常見的網銀欺詐的手段包括克隆銀行網站、竊密冒領、網路釣魚郵件、木馬病毒、非法網站等。網銀在安全控制方面的能力還比較弱,容易被網銀欺詐者所掌握和利用。
在經過十多年的不斷髮展後,作為我國支付體系的重要組成部分,第三方支付的技術已經相當成熟。第三方支付從原始的收付款工具和電子錢包、支付平臺發展成為服務型的金融工具,已經進入到了第三代網上支付時代。第三代支付產品更加豐富、有特色,更加註重服務,在安全風險控制方面也獲得了很大的成功。
第三方支付企業為了應對欺詐威脅、保護消費者的利益,著重加強在安全和風險控制方面的研究和深入。第三方支付平臺不僅具備了高效的防病毒木馬工具和外掛,而且第三方支付企業環迅支付還針對網銀欺詐推出了自己的反欺詐系統。反欺詐系統針對信用卡交易的欺詐風險,根據每個商戶的行業及業務情況定製個性化的風險控制方法來實現風險控制的最優化。安全性方面,環迅支付作為業內實力超前的公司,2008年率先通過國際金融領域權威認證的PCI-DSS認證,在同時申報認證的獨立第三方支付企業中,環迅支付是通過的唯一一家,這也足以證明環迅支付高等級的安全水平和風險控制能力。
既然第三方支付平臺具有很好的安全控制能力和風險控制水平,與銀行合作的模式也會有效的改善網路安全支付環境。作為國內最安全的獨立第三方支付廠商,環迅支付與中國建設銀行黑龍江齊齊哈爾市分行共同推出從4月1日到6月30日結束為期兩個月的“安全用網銀,驚喜兌兌換”有獎使用者體驗活動,活動期間使用者只需根據網站提示,輸入自己的“客戶聯絡卡”編號及預留銀行的手機號碼、登記會員資訊,並根據提示自行支付1元錢,經建設銀行齊齊哈爾分行核對資訊後,即有機會獲得相應的兌換禮品,同時享受網上支付的便捷。銀行和第三方支付企業的合作,不僅能使雙方在安全風險控制方面的技術結合互補,提高網上支付的安全,還將吸收第三方支付企業的網際網路優勢和經驗。
銀行引入第三方支付平臺,不僅可以改善安全問題,還將進一步提升使用者的使用體驗,促進網銀使用的擴大普及。第三代電子支付進入服務型階段以來,更加註重尊重使用者的感受。隨著以人為本觀念的深入,強呼叫戶良好的使用體驗已經成為了服務型企業越來越重視的追求。第三方支付企業勇於創新,以為使用者推出更多、更好的產品和服務為一切行為的宗旨。環迅支付與建行合作的目的之一就是在使用者體驗方面做不斷地探索和創新,一方面利用銀行的傳統優勢擴大第三方支付平臺的普及和認可,另一方面利用電子支付企業的網路資源優勢進一步擴大普及網銀的使用,並不斷提高其安全控制性。
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