美國Horizon消費者研究公司對來自37個國家的22000多名國際旅遊消費者進行了測試,總結了不同國家的人在旅行時購物的動機和習慣。
人們在國外購物時傾向於購買“在家買不到的東西”,而且經常是無計劃的,衝動性消費在這種情況下極易出現,有時候看到一些在當地很有特色的物品可能就掏錢買了,在帶回家後會給自己的旅程留下美好回憶。美國人、日本人、德國人和比利時人一樣,都是這一類的“文化探險家”,他們尋找的紀念品往往要能代表這個地方的聲譽。
俄羅斯人和義大利人會研究自己感興趣的產品,尋找自己熟悉的品牌,包括奢侈品,也有日常品牌和運動品牌,因此購買行為只是發生在不同國家而已,買回來的東西並沒有什麼當地特色。
購物體驗本身就構成了旅行記憶的一部分,不管是否帶有國外印記,在消費者使用時都會提醒他們,比如“這個包是我在倫敦的時候買的”。
因品牌而發生購買行為的還有中國人、印度人、南非人、墨西哥人、埃及人和烏克蘭人,他們希望購買高品質的名牌,特別是那些聞名世界的牌子。
法國人、土耳其人和泰國人非常熱衷購物,調查顯示他們很願意花時間在海外購物上,他們青睞知名品牌和最新款式,會提前研究做攻略,如果在旅行時沒買到心儀的東西,對他們還說真是遺憾。
最樸實的大概是英國人了,他們買東西的標準是:便宜。對高檔品牌、時尚潮流都不太關心,只在乎價格,還經常會討價還價,另外,英國遊客不會預留出時間來專門購物只是順道買一下而已。瑞典、荷蘭、巴西、丹麥、馬來西亞和紐西蘭的遊客也有類似特徵,雖然經濟狀況和國家經濟發達程度有較大差異,卻表現出了一致的購買習慣。
在上個月市場調查公司Forrester Research的調查中,雖然英國的消費市場體量完全不及中國和美國,但是在花錢上一點都不差,人均網購額位居世界第一,3456.22美元。所以,基於網購比現實購買更便宜的情況下,英國人自然會選擇前者。
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