彭民德:《電子計算60年》（35）網際網路時代的製造型企業

企業是生產和經營的主體，也是科學研究，包括計算機應用的主體。國內的軟體大戶，就數量規模而言，更勝過中科院和高等院校的是大企業，諸如華為、中興通訊、海爾、三一重工、格力這些電子和製造型企業。因為他們的產品中都嵌入了晶片，都有軟體。

以微電子、計算機、通訊、網際網路為代表的現代資訊科技促進了工業現代化。40年前，我們的工廠，有一兩臺簡單的數控機床（比如線切割機）就不錯了，使用者寥寥。30年前，大工廠開始有計算機，試圖連區域網，做一點小型的MIS系統，計算機開始從專業人員向企業技術骨幹普及。20年前，國際網際網路陸續從部分科研院所和重點高校走向企業，用計算機成為普通職工的事。今天的產品跟以往的產品不同了，今天的企業跟以往的企業也不同了。

由國家資訊化專家諮詢委員會主辦、工業與資訊化部和湖南省人民政府支援、《中國計算機報》承辦的《2008中國資訊化推進大會暨國家資訊化專家論壇》，集中展示了資訊科技對企業的推動。我受邀參加了本次會議，大開了眼界。本次會議於2008年12月在長沙舉行，會議的主題是在當時全球經濟危機下，如何促進我國資訊化與工業化融合。國務院主管資訊化建設的副總理、工業與資訊化部部長分別發來了賀電，湖南省省長講了話。領導人都強調了兩化融合在面對國際金融危機嚴峻形勢下，提升我國經濟實力，保持經濟平穩較快發展的重要性。

本次會議在湖南省召開有其背景。2008年湖南省被國家唯一認定為“中國移動電子商務試點省”；瀏陽煙花運用資訊科技促使它在北京奧運會大放異彩，會後國內外訂單大增；三一重工、中聯重科、遠大空調等企業，在資訊化助推下保持良好發展勢頭；湖南省的動漫產業當時佔全國份額的70%；在長株潭一體化建設中貫徹了以資訊化主導工業化，資訊化與工業化融合的方針；湖南省有國防科大、中南大學、湖南大學資訊化人才培養基地。

會上有40多個報告，報告人包括國家資訊化諮詢委專家，工業與資訊化部副部長，國務院發展研究中心副主任，中共中央政策研究室副主任；一些政府機構領導和大批國內知名企業的代表，包括中國聯通、中國移動、中國郵政、寶鋼、國家電網、國家海關總署、商務部、載人航天工程、上海市、天津市、用友軟體、雲煙等主管技術的專家；省內的三一重工、遠大空調、湖南菸草，他們都各自介紹了自己的工業資訊化典型案例。來自英國、西班牙等國的“中國-歐盟資訊化合作專案”的專家，國際災後恢復協會的專家等，也在會上演講，介紹了他們的觀點和國外的案例。

這次會議給我一個很深刻的印象，在國際網際網路時代，我們的一些知名工業製造企業朝著資訊化方向有了很大的飛躍。主要表現在：

1、把晶片和軟體嵌入到產品中，提升了產品的核心競爭力。
國家資訊化專家在兩化融合理論的報告中指出，兩化融合戰略目標重點在製造業，製造業的重點又在裝備製造業，在裝備製造業中重點又要把嵌入式軟體嵌入到產品中，這是工業企業保持良好發展態勢最重要的環節。當前許多企業都在這樣做。

今天冰箱、洗衣機當中都有嵌入式系統，以至於如果其中不嵌入軟體晶片，就不成其為冰箱洗衣機了。

瀏陽煙花之所以可以實現奧運開幕式29個煙花腳印，實現大範圍的煙花造型控制，是因為煙花中嵌入了精準點火控制晶片。

與會代表參觀了三一重工和遠大空調兩個企業。三一重工的每一臺機械上都有嵌入式系統。並運用網際網路和GPS、GIS技術，把服務和監控網點鋪往全球。產品銷往109個國家，服務和監控網點則覆蓋130多個國家。每臺機械一出廠，廠方就進行全程三級監控，它的實時狀態都被記錄，藉助於通訊網路可以隨時遠端查詢監控。執行歷史也被記載，在工廠監控室的計算機螢幕上可以隨時知道該機的執行軌跡，累計挖掘、運輸的土方量等引數。這也從技術層面提供了避免駕駛員開車去幹私活的現象發生。還可以設定事件型別，當事件發生時自動地以簡訊方式報往指定的手機，及時做出判斷處置。每臺機械上都有一個計算機終端，操作人員可以互動地與總站聯絡。如需維修，系統將自動選擇最佳方案指揮路徑最短的維修車趕赴現場。在三一重工的網路監控站，應與會人員要求，隨便給定一臺該廠生產機械的號碼，螢幕上立即就報告，該機目前在株洲，給出了它的一組引數，顯示最近一段時間的歷史執行軌跡圖。三一重工的這項技術，是在全國甚至全球尚未進入雲端計算階段時，就率先實現了移動計算，並用於生產實踐。

遠大空調的產品也都嵌入了晶片，每臺空調機都通過國際網際網路與長沙總部相連。在每臺空調25年的生命期內，只要沒有不可抗拒的情況，聯絡都不會中斷。在現場應上海客人要求，看看上海有什麼遠大空調在執行，一查就顯示上海外國語大學賓館空調的執行情況，根據當時上海天氣情況和使用者設定值，既未供熱也未製冷。接著又要求檢視國外的情況，目前遠大空調已經走遍60多個國家。滑鼠一點，西班牙馬德里國際機場的遠大空調執行狀態資訊馬上就以表格形式呈現出來了。

用資訊科技改造傳統產業以提高生產效率大有潛力可挖，因為據報告人的資料介紹，我國工業生產效率與已開發國家美、日、法、德相比，只是他們的1/30、1/18、1/16、1/12。

遠大空調還有一個特點就是從節能減排出發，只生產非電空調。因為今天的電能85%來自火電，汙染大。同樣能力的空調比電空調節能一半，減少二氧化碳排放量四分之三。這樣該企業相當於每年為地球植樹1.6億棵。

2、藉助於計算機網路，軟體可以控制生產過程。
最典型的例子是國家電網。這是目前世界上最大的電網，是全球最大的公用事業企業，2008年《財富》排名世界500強之第14。它直接把電站與千家萬戶連線起來。對送電的實時性、安全性、送電質量和可靠性都要求很高。三峽的電送到上海的時間不到1秒鐘。

特別有意思的是，電網內不儲存電，而是根據使用者當時的需求控制各電廠的各發電機組發多少電。網路上有1萬多個跟蹤監測點，實時採集用電負荷的分佈，生產控制系統和排程技術支援系統保證供電，保證安全供電，保證生產和用電的平衡。

國家電網的安全怎麼保證？生產性的網路是獨立的，還有用於管理的網路，分別叫做內網和外網。許多單位都採用這種網路架構。

3、移動電子商務勢頭很猛。
國家2006-2020年資訊化建設規劃中，移動電子商務是國家資訊化建設的重要目標之一，2008年又啟動了“中國移動電子商務試點省”工作。據負責實施試點的中國移動湖南分公司介紹，他們的目標首先是方便群眾，可以讓大家用手機購物、繳費等。還要以此帶動一批企業，培養十多家相關領域的龍頭企業，以網路為中心，把生產、供應、物流、銀行等各個方面都聯絡起來。起到示範效應，培養新的經濟增長點。在全國建立全網手機支付平臺，並在湖南建立全國的移動支付結算中心，估計3年內就將聚集1000億元人民幣。它也要維護一條條的供應鏈，同樣提出“零儲存”的概念，整個鏈條以需求來驅動。 移動電子商務的發展已經呈現了迅猛的發展勢頭，當年全球移動電子商務使用者數將達到16.7億，年收入5540億美元，佔全球電子線上交易額的15%。當時我國手機使用者數已經超過6億，移動電子商務使用者數達到了7200萬。

4、在兩化融合架構上，三網合一是趨勢。
以往聽到的三網合一是指將通訊網（主要指固話網）、電視網、計算機網際網路連成一個整體。這次會議鑑於其議題範圍，也包括將行動電話網連進來。

通訊是工業化與資訊化融合的紐帶。國際網際網路是二十世紀對人類影響最深、最偉大的發明之一，它將全世界連成一個整體，使幾何距離變得並不重要。網際網路使用者還將陸續從IPV4轉向 IPV6。國際網際網路的IPV6技術進展迅速，尤其在我國發展速度快，許多科研院所和高校都用IPV6了。

會上有專家專門就現代的工廠應該是怎麼樣的作了描述和規劃：“工廠就是產品”。實際上，今天的企業也一定是資訊化的企業，今天的社會也必定是資訊化的社會。作出預測，作出規劃，加快資訊化程式，應該是專業人士和決策者責無旁貸的任務。

從本次會議上看，生產企業在三網合一的平臺上，生產的控制，人、財、物的管理和流通功能都被包含在各企業、各部門資訊化系統之中了。生產和管理都已經大大地提升了一個個臺階。

此次會議從企業資訊化的角度折射出整個社會資訊化發展水平，展現出迅猛發展趨勢。我們曾經錯過了上一次西方工業革命的機遇，並慘遭其炮艦之災。眼下這場以資訊科技主導的工業革命恰逢其時，給了我們迎頭趕上的機遇。完全可以相信，以資訊化引領創新的“中國製造”必將譽滿全球。眼下的資訊化浪潮，各個方面都應該有我們的一席之地。

會議上專家們也指出，資訊化是個過程，只有起點沒有終點。用計算機為社會服務，為國家建設服務，不斷地培養符合社會需求的掌握新技術人才，也是大有可為、永無止境的。

另據2016年春天媒體的報導，三一重工打造“智慧製造”產業鏈，擬在3年內實現主要業務的全面數字化。要建造自動化的生產廠房，還將推出無人操控機械車，各類網路租賃系統等智慧化產品及服務（2016年3月11日湖南衛視《午間新聞》“三一重工打造‘智慧製造’”）。三一重工的物聯網大資料平臺，使售後服務速度由原來的數天，縮短到一天之內。企業也從中分享到更多價值，雖然為平臺建設累計投入了10億元，但每年生產性服務收入就超過30億元（2016年11月24日CCTV《新聞聯播》）。三一重工的情況可以看作我國“智慧製造”環境下繼續推進企業資訊化的一個縮影。