大話PM 談談產品入門的經典語錄

iamxiarui_發表於2018-07-02

前言

近來公司業務線重組，工作職責偏向於產品性質。由於我本身是學技術出身，之前的工作性質也一直偏向於技術，唯一真正接觸到產品的相關經驗，還是在大學做畢設的時候，從需求到設計再到互動最後完成開發。

不過當時也僅僅瞭解一些皮毛且零碎的產品知識，現在想來完全不夠用，所以決定系統的補一下產品經理的相關知識。既為適應工作重心變化，也為以後的職業發展早做打算。

在這幾天的入門知識學習時，經常看到很多有意思的話。其中有的話非常經典，比如“人人都是產品經理”這句話，而有的話看似玩笑但仔細想來其實非常有深度。所以在這裡，一方面想把一些覺得比較經典的語錄，嘗試從自己的角度去理解，另一方面想用“大話PM”系列來記錄自己的學習過程，希望前輩們多多指教。

話不多說，正式開篇。

羊毛出在豬身上，狗來買單

這句話不管在網際網路產品/運營界、經濟界或商業界中都能經常見到，也是很出名的一句話。儘管在字面意思上看起來有趣又荒誕，但仔細考究來看，這句話從根本上闡述了什麼叫做網際網路思維式的商業模式，想必也是這句話為什麼出名的原因。那麼這句話到底是什麼意思呢？先從最簡單的說起。

大家都知道最早的商業模式是“羊毛出在羊身上”，舉一個很簡單的例子來說，小明開了一個汽車店，要通過買汽車的顧客才能賺錢，這裡在小明的角度上，要買汽車的顧客就是“羊”。擴充套件開來，對於產品/服務提供商來說，產品使用者/服務享受者便是“羊”，這非常好理解。

隨著商業模式的發展，又出現了由於第三方付費而盈利的模式，即“羊毛出在豬身上”。仍然是剛才的例子，小明為了吸引更多的顧客，他便跟開了汽車配件店的小強合作，合作內容是小明採購小強家的相關配件，但凡購買汽車的顧客都免費送一個配件。那麼現在的關係是怎樣的呢？先來看圖：

可以看出：

對於小明來說，購買汽車的顧客是“羊”
對於小強來說，購買汽車的顧客也是“羊”
對於小強來說，小明的汽車店是“豬”，因為顧客想要購買的配件是小明的汽車店付的錢

當然這只是為了說明道理舉的不嚴謹的例子，那麼現實中有這樣的例子嗎？可以說是非常多，一個最典型的例子就是 QQ 會員。我們知道 QQ 是免費給我們提供使用的，使用者就是騰訊公司眼裡的“羊”，但利潤並不是直接出在使用者這隻“羊”身上，而是出在第三方比如 QQ 會員、各類鑽等服務費上，這裡的第三方服務便是“豬”。

說到這裡，我們回頭來看“羊毛出在豬身上，狗來買單”。既然我們已經知道“豬”就是第三方，那麼“狗”肯定是第四方。先不解釋為何要引入作為第四方的“狗”，還是繼續上面的例子，小華創辦了一家有大量使用者的汽車視訊類網站，播放視訊的時候會有廣告，看視訊的使用者可以通過購買會員來關閉廣告。小明為了繼續吸引顧客，在這個網站上也投放了廣告。而視訊網站會給付費使用者免費送一個小強家的汽車配件。那麼現在的關係又是怎樣的呢？還是先看圖：

可以看出：

對於小明來說，看視訊的普通使用者是“羊”
對於小強來說，視訊網站則是“豬”，因為贈送出去的配件是作為第三方的小華付的錢
對於小華來說，投放廣告的汽車店是“狗”，不論付費還是未付費的使用者都是“豬”，因為普通使用者未付費而觀看視訊的成本和購買小華配件的成本，已經從小明給的廣告費中獲得

好了，現在大家應該明白了什麼叫做“羊毛出在豬身上，狗來買單”了吧，用一句話概括就是：

一種基於資源整合的第三方盈利模式的優化，即向第三方轉移成本/獲取利益的網際網路思維式商業模式。

那麼可能有人問，這跟產品經理有什麼關係呢？恰恰相反，一個優秀的 PM 應該具備以下能力：

如何利用使用者這一核心資源為產品創造價值？
如何將現有現有資源或渠道整合？
如何利用社會化思維構建產品閉環系統？

所以說深入理解這句話，能為產品經理的入門構建一個良好的思維基礎。

免費是最好的盈利模式

這句話很好理解，跟“免費是有條件的”、“免費是最貴的”意思差不多，舉一個最簡單的例子，購物滿300免費送不鏽鋼臉盆。這裡的不鏽鋼臉盆確實是免費的，但是有條件：必須購物滿300元。

而在網際網路公司將免費模式運用到極致，甚至是每個網際網路公司一個必不可少的盈利模式。一般都是核心產品/服務的免費，而對附加的增值產品/服務進行收費。比如上面舉例的視訊網站，普通使用者和 VIP 使用者都可以免費看視訊，但是 VIP 使用者可以享受到“免廣告”這一增值服務，這樣的例子在現在的網際網路中數不勝數。