當業務與技術衝突時你作為管理者你該如何決擇?

王铁柱6發表於2024-12-11

當業務與技術在前端開發中衝突時,作為管理者,我的決擇會基於以下幾個步驟和原則:

  1. 深入理解衝突的本質: 首先,需要清晰地定義業務需求和技術限制。 "業務" 往往關注的是使用者體驗、市場需求、上線時間和成本;而 "技術" 則關注的是程式碼質量、可維護性、效能、安全性和技術債務。 很多時候,衝突並非不可調和,而是溝通不足導致的誤解。 例如,業務方提出的 “一週內上線” 可能並非絕對 deadline,技術方可以提出 MVP (最小可行產品) 方案,先上線核心功能,後續迭代完善。

  2. 組織相關人員進行充分溝通: 這包括業務方、產品經理、設計師、前端開發人員、後端開發人員以及測試人員。 目標是讓大家理解彼此的立場和約束,共同尋找最佳解決方案。 可以使用頭腦風暴、方案對比等方法,鼓勵大家積極參與,集思廣益。

  3. 權衡利弊,找到平衡點: 很少有完美的方案,通常需要在業務和技術之間找到一個平衡點。 例如:

    • 短期 vs 長期: 某些業務需求可能需要快速上線,即使這意味著犧牲一些程式碼質量。 但必須意識到這會帶來技術債務,需要在未來償還。 要評估技術債務的風險,並制定相應的計劃。
    • 完美 vs 可行: 追求完美的技術方案可能會導致專案延期,錯失市場機會。 在時間和資源有限的情況下,選擇可行的方案更為重要。 可以採用迭代開發的方式,逐步完善功能和最佳化效能。
    • 使用者體驗 vs 技術實現: 某些炫酷的使用者體驗效果可能實現起來非常複雜,成本很高。 需要評估其帶來的價值是否值得投入,或者尋找替代方案。
  4. 制定決策並明確責任: 作為管理者,需要最終做出決策,並清晰地傳達給團隊成員。 同時,要明確每個人的責任,確保方案能夠有效執行。

  5. 持續跟蹤和覆盤: 決策並非一成不變,需要根據實際情況進行調整。 要持續跟蹤方案的執行情況,收集反饋,並定期進行復盤,總結經驗教訓,不斷改進決策流程。

一些具體的例子:

  • 業務要求使用一個新的前端框架,但團隊不熟悉: 可以安排學習時間,或者引入外部專家,或者選擇更成熟的方案。
  • 業務要求實現一個複雜的動畫效果,但會影響頁面效能: 可以嘗試最佳化動畫,或者使用更輕量級的替代方案,或者與業務方溝通降低動畫的複雜度。
  • 業務要求快速上線一個新功能,但程式碼質量不高: 可以先上線 MVP 版本,後續逐步重構和最佳化程式碼。

最終目標是確保專案能夠按時交付,同時保持程式碼質量和可維護性,實現業務和技術的雙贏。 這需要管理者具備良好的溝通能力、判斷能力和決策能力。

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