近日,國內新銳茶飲連鎖品牌奈雪的茶攜手觀遠資料,實現對旗下近300家門店以及線上銷售渠道的智慧資料化管理,幫助提升奈雪的茶產品迭代升級速度和門店服務質量,由此開啟茶飲品牌資料驅動精細化運營的創新體驗。
關於奈雪的茶
奈雪的茶創立於2015年,隸屬於深圳市品道餐飲管理有限公司。奈雪的茶的主力客群集中在20-35歲的女性群體之間,創新打造“茶+軟歐包”的新品類模式,將茶飲、麵包做到1+1>2的效果。2018年完成數億元A+輪融資,目前估值60億元,門店數近300家,成為茶飲行業裡年輕的獨角獸。
近年來,中國茶飲市場異常火爆,開店率逐年走高。最新報告顯示,中國茶飲店市場在2017~2018年達到增長峰值,以14%的年均複合增長率增至485億元人民幣。毫無疑問,在接下來的2019年,茶飲行業將徹底進入紅海競爭階段,運營效率、創新力度、體驗升級……都將成為茶飲品牌制勝的關鍵點。
此次奈雪的茶選擇與觀遠資料達成簽約合作,旨在通過觀遠資料智慧BI平臺對其經營沉澱的資料實現快速整合分析,以低門檻易操作的自助型BI助推企業內部資料驅動文化落地,實現全面監控、快速響應、科學決策,從而深入挖掘海量資料價值,對奈雪的茶品牌運營管理升級有著重要的戰略意義。
面對市面上眾多的BI服務廠商,奈雪的茶經過多方甄選,最終選擇觀遠資料作為第三方合作商,主要出於以下幾點考慮:
觀遠資料提供包括資料庫、檔案、雲應用在內的多種資料接入方案,並支援ERP、POS、線上資料、CRM、市場及競對、財務資料等全端資料接入型別,可快速打通奈雪的茶各門店和多外賣平臺的線上、線下資料,輕鬆搭建一站式大資料分析平臺。這極大縮短了從需求產生、結果呈現再到驅動決策的流程週期,十分受用於對產品迭代有著高頻需求的茶飲企業,可幫助奈雪的茶實現對經營情況的全域性把握和快速響應。
觀遠智慧BI平臺,以深入業務場景的資料分析指標體系和簡易的拖拽式自助分析操作,無縫貼合奈雪的茶營運部、商品部、會員部、財務部等多角色、多場景的資料分析需求,全方位提升企業運營效率。並在資料分析結果的指導下實現實時整合、優化各種商品組合、定價策略和營銷活動,從而在同質化嚴重的茶飲行業,幫助奈雪的茶塑造自身差異化的競爭優勢。
觀遠移動BI,更符合移動端的瀏覽習慣,支援內嵌企業微信、釘釘、自有APP、業務系統等,並內建搜尋功能、一鍵收藏功能,還支援移動端單獨排班,卡片詳情頁橫屏展示等,只為帶給您更流暢的移動端使用體驗。通過觀遠移動BI,奈雪的茶管理層可直接觸達當前各個維度的經營狀況,讓基於資料的溝通協作更加實時便捷。
針對此次和奈雪的茶的合作,我們的產品得到的評價是:
——奈雪的茶IT負責人 廖志軍
“門檻低”、同質化嚴重、品牌多而“雜”是一直以來限制茶飲行業發展的不利因素,對於奈雪的茶在內的茶飲品牌而言,選擇藉助觀遠資料這樣敏捷強大的智慧BI平臺,實現高效便捷的消費提供和差異化的產品創新已是大勢所趨,也將成為制勝關鍵。
接下來,我們將與奈雪的茶在會員管理上展開更加深入的場景分析應用,進一步挖掘會員服務的價值,並在日常維護升級中持續深化客戶成功,幫助其更好地實現品牌運營升級和企業數字化轉型。
(500強及本土新銳品牌的共同選擇)