3月1日起,新修訂的《快遞市場管理辦法》(下簡稱《辦法》)正式實施,其中最受關注的是,未經使用者同意代為確認收到快件等行為將受到處罰。《辦法》明確,經營快遞業務的企業不得未經使用者同意,擅自使用智慧快件箱以及快遞服務站等方式投遞快件,也不得未經使用者同意代為確認收到快件,如有上述情形,最高將罰款3萬元。

新規實行後,一快遞小哥反映稱:打電話太多導致手機號被封3次,運營商稱封5次號碼將停用,這也難怪很多快遞小哥直言,每個都打電話不可能。

快遞關乎眾多市民的日常生活,因此新規一出就引起了大量的討論。很多人都點贊新規的條例,認為更加便利,為消費者提供了更多選擇。而不少快遞人員則認為,新規的要求過於嚴格,將導致工作量大幅增加。

多數快遞員對新規表示支援,但也有一些快遞員認為,新規可能大幅增加快遞派送的時間成本。

有行業人表示,快遞新規的實施,將在安全性、時效性等方面產生較大影響,新規對於違規行為提出了明確的處罰措施,這將有助於推動快遞行業的規範化發展,有利於市場的公平競爭。

對於新規的執行,有買家表示:還是老樣子,直接放在驛站;快遞員反映:工作量超負荷,考慮寫辭職信;快遞驛站:有驛站快遞存件量降低20%。

日前,央視《新聞週刊》欄目對此發表評論:此次新規強調了收件人具有選擇權,有助於提升快遞服務的質量,但由此也有一些擔心,如果一段時間內始終聯絡不上收件人,那該怎麼辦呢?

“相信新規實施並不是終點,在實踐中不斷完善細則,才能讓快遞服務更加人性化、精細化。”

據國內媒體報導,《辦法》實施後,有工作7年的快遞員表示,工作量太大在考慮辭職,而身邊已經有同行離開。

有快遞員指出,快遞放在菜鳥驛站一天可以送300件,如果都是送貨上門到小區或者閒散的工業區,快遞員一天的送貨量將減少2倍,收入也將減少2倍。

自 快科技