4 月 27 日，以“全棧創新 從可用到好用”為主題的“2023 第六屆中國資訊科技應用創新大會”在京順利召開。移步【融雲全球網際網路通訊雲】回覆“地圖”限量免費領《社交泛娛樂出海作戰地圖》
大會以“論壇+展示展覽”的方式，全面、深入地反映信創產業的最新成果、發展趨勢、應用創新。
論壇上，來自中央保密辦（國家保密局）、水利部、民政部、最高人民檢察院、北京市大資料中心、北京市經濟和資訊化局等信創領域相關部委和地方政府領導就“如何推動信創產業加速落地”展開了深入探討和精彩發言。
中央保密辦（國家保密局）科技司副巡視員陳榮輝
融雲攜政企數智辦公解決方案參展，並且其政企專案組完成的“市級政府數智協同辦公平臺建設標杆案例”作為中國數字化轉型優秀方案被收錄進大會會刊。
融雲標杆案例分享
在數字政府建設大背景之下，融雲基於 PaaS 模組化組裝與二次開發相結合的方式，助力某市級政府組織完成辦公系統的數智化升級，打造出信創環境下具有統一身份認證、統一訊息待辦、統一應用入口的綜合型智慧政務辦公平臺，全面滿足了政府內部溝通、組織管理、辦文辦會等應用場景。
該專案既提升了組織工作效率，也最佳化了政務人員的數字辦公體驗，以“一站式掌上辦公”替代了碎片化系統建設之下“多個系統頻繁切換”的複雜操作，成為數字政府大協同、大平臺標杆專案。
01 實施背景
國務院印發《關於加強數字政府建設的指導意見》中提到，加強數字政府建設的基本原則之一是“堅持整體協同”，全面提升數字政府集約化建設水平，提升跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和服務水平，促進數字政府建設與數字經濟、數字社會協調發展。
為響應政策號召，同時提升組織管理效率、支撐政務辦公數字化，某市級政府迅速出臺了數字政務的頂層規劃，將“協同辦公平臺”列為其中最重要的基礎設施建設，對協同平臺的通訊穩定性、資訊保安性、工具易用性、底層相容性等均提出了極高的要求。
承接此專案需求的是具有通訊 PaaS 服務背景的政企數智化技術服務商“融雲”。
針對政企組織跨域工作協同難、通訊安全保障難、組織管理效率低等問題，融雲能夠為政府、黨建、應急、金融等不同領域組織，提供數智化協同辦公綜合解決方案，透過打造安全可信、穩定運營的數智辦公平臺，提升數智賦能實效，助力全行業的數字化轉型升級。
作為信創工委會會員單位之一，融雲是最早支援國產化的通訊雲廠商，已全面適配國產主流晶片、作業系統、資料庫和中介軟體等軟硬體裝置，可充分滿足政企組織在國產化環境下的通訊需求。
融雲政企數智辦公解決方案全景圖
02 實施目標
依託融雲“數智辦公解決方案”進行協同辦公平臺建設，政府提出的核心需求和實施目標包括：
第一，須融入安全穩定的通訊能力，融合公文管理、督查督辦、黨政管理等功能模組，打通內部通訊與日常辦公的介面，一站式解決政務職能中關於辦文、辦會等相關業務的需求；
第二，須打通多線條、多交叉業務協同通道，解決資訊流通不暢、跨系統操作不同步的問題，提升全組織人員協作效率；
第三，須滿足內部涉密檔案及資訊溝通的安全需求，適配國產晶片、作業系統、資料庫等國產化軟硬體產品；
第四，須預留開放的底層介面，並形成平臺級的統一標準規範，以承接後續對各類三方應用的快速整合需求。
03 建設內容
基於 PaaS 模組化組裝與二次開發相結合的方式，融雲助力該市級政府組織成功完成了辦公系統的數智化改造建設，以即時通訊切入、以工作臺為入口，圍繞政府辦公涉及到的人、工作、知識、業務、場景，將各類辦公服務串聯在了一起，全面滿足政務辦公的眾多應用場景：
政府協同辦公平臺整體功能框架
1. 訊息溝通
員工可以透過協同辦公平臺，與同事間一對一傳送多種型別的訊息，包括文字、圖片、檔案、語音片段、小影片、地理位置等。
面對多人溝通需求，平臺可以自動建立全員群、部門群等，且群成員無上限，群訊息閱讀狀態可以直觀展現，透過列表可實時瞭解未讀人員情況，確保重要的群訊息都能被所有成員閱讀，讓內部溝通更加及時與便捷。
2. 組織管理
平臺提供統一通訊錄，樹形組織架構清晰易查詢。根據不同施政方針，平臺高度靈活的組織架構搭建模式既能實現“一套人馬兩塊牌子”的公務管理，也能支援向下屬二級機構傳送公文，還可隨時搭建臨時機構。橫向協同單位、縱向垂管部門間的業務往來暢通無阻，人事分離也避免了“不認識對接人”影響工作進度的情況。
此外，平臺設有高管資訊保護模式，透過後臺設定可以隱藏重要領導的手機號碼，避免單位領導資訊洩露。
同時，平臺設有視覺化管理後臺，為組織的管理人員提供多維度平臺管理能力。其中，資料大盤可實時更新，便於清晰全面掌握使用者統計、訊息統計、單群聊統計等資料，讓使用者總數、日活躍度等變化情況直觀可查；更重要的是，支援對管理員限定管理範圍，分級管理，全面保障平臺的安全運營。
3. 辦文辦會
融雲穩定的 IM 能力保障了公文線上起草、上傳、籤批、跨單位收發等工作的可靠通訊，確保訊息流轉 100% 到達。同時，支援同一賬號在電腦端、移動端等多端登入，各端歷史訊息可實時同步。
比如，透過公文移動籤批功能，領導即使外出，也能在移動端完成公文籤批操作，避免公文流轉卡在籤批環節；公文同步傳閱功能，解決了紙質公文在逐級、逐科室、逐人傳閱過程中費時費力的問題；公文自動歸檔功能，方便隨時檢視和追溯，等等。
另外，基於融雲高品質的音影片通訊能力，平臺支援為各種模式的線上視訊會議提供清晰流暢的通訊傳輸，包括小型會議室、大型會議廳等廣播式會議模式，和“主持人會控”、“自由討論”等互動式會議模式。
在視訊會議中，融雲提供的白板、螢幕共享等周邊能力，使政府會議內容和形式得以更加生動豐富地呈現。在會議通知和資訊簡報方面，融雲支援重要通知公告的下發及確認，支援預設傳送時間，多端渠道並行以確保訊息必達，為政府部門安排參會領導排序、上報參會人員、上傳會議材料等重要程式提供了可靠保證。
04 實施效果
由政府主導、融雲參與研發的辦公資訊化、管理智慧化、決策資料化協同辦公平臺已上線執行 3 年左右。因其“懂政府、可信賴、接地氣”的強實用性特點，迅速在市屬各級政府部門推廣普及，成為“高效辦公第一載體、改進作風第一利刃、科學決策第一參謀、公務人員第一幫手”。
值得一提的是，該協同辦公平臺在疫情期間也發揮了極大作用。基於平臺的高可擴充套件性和相容性，針對疫情各種資訊收集及上報的需求，政府高效搭建了健康狀況提報微應用，透過通知推送將待收集資訊推送給全員，後臺基於收集的資訊可進行快速統計分析及上報，為防疫工作提供了極大的便利。
這一典型案例如果能夠複製到有相同需求的其他辦公環境中，可以解決更多政務辦公中跨域工作協同難、資訊保安保障難等諸多問題，帶動政府數字化轉型邁上新臺階，創造出更多惠民佳績。