SEO+新聞營銷 最佳化品牌輿情 維護網路品牌形象

隨著移動網際網路的發展，我們進入了一個人人皆媒體的時代，任何人都可以向媒體平臺發出資訊，這使得企業品牌輿情管理的難度陡增。一不小心就有可能形成負面輿情，企業平時做好品牌輿情最佳化已經勢在必行。

 

之前，企業平時在網上做一些宣傳推廣，也就能維護一個基本的品牌形象，可先走媒體格局發生變化，自媒體大行其道。小馬識途營銷顧問認為不把媒體傳播和SEO 結合起來進行品牌輿情最佳化，已經難以做好網路營銷工作。

 

品牌輿情最佳化已經是企業持續發展的必修課，可能很多企業並沒有專門團隊去搞品牌輿情最佳化，有的甚至公關經理也沒有專職，如何才能做好品牌輿情最佳化呢？這裡小馬識途營銷顧問分享幾點關鍵。

 

 

01. 構建品牌輿情風險管理體系

 

透過專業的品牌輿情監測系統實時收集和監測與企業相關的各類網上消費者言論和情報資料，從這些情報資料及言論中分析企業市場品牌形象、產品市場口碑、競爭對手的行為策略、企業及產品的傳播友好度等。特別是預警監控輿論監督可能給企業帶來的負面言論及報導，提升企業對輿情風險的預警能力。同時，藉助外部專業的輿情管理服務團隊，透過專業輿情繫統+ 專家人工服務的模式，將整體品牌輿情風險防控管理能力更上一層樓。

 

02. 升級品牌輿情風險管理辦法

 

首先，針對外部的複雜的網路輿論環境，須與各媒體及主管部門保持良好關係，既是為了當輿情發生後有效延緩輿情的擴散速度，避免輿情愈演愈烈，也是為採取相關的輿情管控措施贏得主動權。

 

同時，企業內部輿情風險管理辦法也需不斷升級：依託企業輿情監測系統的資訊採集和資料探勘功能，全面準確獲取與企業相關的網路情報資料資訊，充分發揮社會調查、資料探勘、相關性分析等科學分析方法作用，從外宣內容設計與儲備、內容的內部測試、媒體渠道的組合、社會效果的反饋等環節保證企業良性、長效的品牌建設，最大限度上降低輿論監督給企業造成的潛在風險和壓力。

 

03 提升品牌輿情風險防範意識

 

企業必須將輿情風險管理從輿情消防員的角色定位中擺脫出來，不能僅僅等輿情事件爆發之後採用一些堵塞傳播渠道、刪除傳播內容的方式來解決問題，而應在平安無事時進行常態化企業輿情口碑及品牌建設，採取溝通的話語姿態，保持企業正面品牌形象和輿情口碑。

 

同時，要不斷進行與企業相關關鍵詞的議題準備，建設企業品牌傳播議題資料庫，並將各類議題不斷髮送到各種媒介渠道中，保持與大眾的溝通，緩解輿論監督帶來的壓力。

 

04 媒體宣傳結合SEO 進行品牌輿情最佳化

 

對於一般的品牌企業，每年做一些廣告推廣和公關傳播，但是新聞公關和日常宣傳沒有結合SEO ，所以很難起到輿情最佳化的作用，負面輿情爆發很容易就跑到品牌搜尋的首頁，小馬識途營銷顧問認為這種情況是可以透過日常公關和SEO 的配合改善的。可以向小馬識途簡述企業的現狀，小馬識途團隊會免費制定一份結合輿情最佳化的公關方案供企業參考。