歐盟委員會發布了“歐盟酒店住宿分佈市場研究”，強調了歐盟國家在酒店使用線上旅行社方面的差異；OTA產生的銷售額份額；OTA平價條款的普遍性和OTA佣金率。獨立酒店使用線上旅行社的比例因國家而異。在塞普勒斯，幾乎所有獨立酒店都和線上旅行社合作；而在波蘭，只有約2/3的酒店使用線上旅社。

國家之間透過線上旅行社銷售的份額也存在顯著差異。線上旅行社佔比利時獨立酒店銷售額的55%，西班牙為48%，塞普勒斯為44%。奧地利獨立酒店透過線上旅行社獲得的銷售額份額最低（34%）。

研究結果表明，與2016年ECN監測結果相比，多項指標發生了變化。這涉及獨立酒店透過線上旅行社和直接線上渠道銷售的份額；獨立酒店銷售渠道之間的房價水平和客房可用性差異，以及酒店對元宇宙搜尋網站的使用情況。

禁止OTA平價條款對酒店分銷實踐的影響

研究的6歐盟國家中有2個（奧地利和比利時）透過針對特定行業的法律禁止OTA平價條款。奧地利的法律於2016年生效，比利時的法律於2018年生效。研究考察了這些法律對這兩個國家的以下指標影響：

酒店使用線上旅行社；

透過線上旅行社的銷售份額；

OTA佣金率；

酒店跨銷售渠道的價格差異；

酒店使用元宇宙搜尋。

新冠大流行對酒店分銷行為的影響

研究還發現，各類利益相關者都強調了新冠大流行對酒店業的破壞性影響。酒店和線上旅行社的總預訂量、預訂房間數、總收入、淨收入和運營現金流均大幅減少。