探尋馬上金融五年進階之路:發放消費貸款超4000億元,註冊使用者突破1億
6月19日,馬上消費金融(下稱"馬上金融")迎來五週歲生日。作為一家科技驅動的持牌消費金融公司,馬上金融在金融與科技深度交融的大背景下,將數字化全閉環能力作為競爭力,用奮鬥的足跡走出一部精彩的五年創業史,交出了一份全能力建設的優秀成績單。
最新資料顯示,馬上金融註冊使用者已突破1億,累計發放消費貸款超過4000億元,累計創造就業崗位超過2000個,累計納稅25.03億,專利申請數量達220件,自主研發核心系統800餘個,合作金融機構超200個,合作商戶超100萬,形式了全渠道全場景開放生態。
2020年的新冠肺炎疫情,讓馬上金融的五週年有了特殊的意義。談到五年成績答卷,馬上金融創始人兼CEO趙國慶稱,不負夢想,不忘初心。他說,五年來馬上金融在各項能力建設上取得了全面發展、穩中求進的成績。尤其是在今年,透過紮實的數字化全閉環能力成功經受住了疫情考驗,實現了逆勢發展,這是全體“馬上”人為公司五週年送上的一份最好賀禮。
迴歸本源 更專注服務實體經濟
馬上金融的五年發展史,生動詮釋了消費金融行業在拉動消費方面的引領和促進作用。
以智慧精準營銷、自主獲客以及全方位、全場景、全人群的精準差異化風險定價為優勢,馬上金融構建了全面覆蓋網際網路巨頭、零售商、電信服務、垂直網際網路公司等超過200個場景的開放合作生態,對消費者需求進行深度洞察,形成了線上、線下全場景、高效觸達使用者的多元化產品矩陣,適配多元場景繪製精準使用者畫像,提供差異化、個性化服務。
結合深度學習,機器學習等技術,馬上金融把金融雲、人工智慧廣泛應用於風控管理、智慧貸後管理、智慧客服管理全流程,為使用者提供線上化、智慧化、實時化、自動化的智慧服務新體驗。
趙國慶稱,消費金融是實體經濟金融、是不空轉的金融,今後消費金融應該更為專注的為實體經濟服務。每一個消費代表的都是去產能,代表著供給側改革,代表著對內需的拉動。消費金融以小額、靈活、便捷的優勢,從根本上解決了普惠人群的消費需求痛點,大大提升了他們的消費體驗和生活幸福感。
今年3月釋出的《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》提出,消費是最終需求,是經濟增長的持久動力。隨著當前國內經濟復甦,消費金融在拉動內需、促進消費升級、服務實體經濟中將繼續發揮重要作用。
堅守初心 普惠向惠普轉變
成立於2015年的馬上金融,天生具有普惠金融的基因。
從普惠向惠普轉變,是馬上金融踐行普惠金融始終堅守的方向。在趙國慶看來,即從金融可得性向實現金融定價普惠性轉變,透過科技自主能力不斷降低邊際服務成本,從而持續降低定價讓利使用者。
深耕優質場景,增強風控能力,擴大服務廣度和深度,降低服務門檻和服務成本,不僅讓馬上金融為更廣泛的下沉客群提供可負擔的金融服務,也及時、有效地回應瞭如何堅守做普惠金融“守望者”的初心,擔當服務實體經濟使命的問題。
能否觸達更廣泛的客群,在普惠金融實踐中至關重要。今年4月,馬上金融宣佈累計註冊使用者突破1億大關,當前馬上金融服務農村使用者數超過3700萬,交易總額1700餘億元;縣域使用者數超過4400萬,交易總額2400餘億;為使用者建立信用記錄數600多萬。
這一連串數字,正是馬上金融給出的答案——踐行普惠向惠普轉變,這些成績的背後,也離不開科技創新所帶來的使用者體驗最佳化。馬上金融將資料、使用者、流程、服務及價值透過資料中心、客戶端等技術手段打通,打破了傳統服務繁瑣的程式和時空上的限制,成功將服務邊界拓寬至三四線城市和縣鎮、農村地區,覆蓋信用記錄缺失、傳統金融服務盲區的農村消費群體。
數字閉環 抓牢核心科技自主權
經歷過今年疫情的考驗,馬上金融數字化全閉環能力的優勢得到明顯體現。
在成立之初馬上金融就開始佈局數字化自主研發。在疫情期間,透過線上數字化運營,保障了業務連續性。我們的服務一秒鐘都沒有中斷過,趙國慶表示,我們的全部業務都是自主可控的,因此可以在面臨突發危機時,做出更加敏捷的反應、靈活的調控及決策。
科技能力的提升並非一朝一夕能完成,需要持之以恆的投入和沉澱,方能結出碩果。
成立五年來,馬上金融持續加大對大資料、雲端計算、區塊鏈、生物識別、人工智慧等方面的研發投入力度,並將前沿科技成果應用於全流程業務實踐中。
依託科技成果與業務發展的融合,馬上金融一方面降低了獲客成本、風險成本,最佳化了普惠金融服務效率,另一方面也為金融科技能力輸出奠定了紮實的技術基礎。
目前,馬上金融專利申請數量超過220件,在業內名列前茅;建立超過1000人的研發團隊,自研核心系統數量超過700餘件,兩項資訊風險管理課題榮獲中國銀保監會非銀機構組一類成果獎。今年2月,馬上金融獲得國家高新技術企業認定,成為全國僅有的幾家獲得該認定的金融機構之一,躋身中國金融科技創新第一梯隊。
在已取得的功勞簿上,馬上金融沒有絲毫放鬆懈怠,而是以積極進取的心態勇攀高峰。
按照趙國慶設定的標準,下一步,馬上金融將繼續掌握核心技術的自主智慧財產權,建立高精尖的專業技術研發團隊,堅持大力度的科研投入,科技成果要充分經受使用者、市場、社會的認可與檢驗,實現產學研聯合的實踐以及科技研發成果能夠落地轉化,賦能行業、實體經濟、社會與民生。
持之以恆 創業精神始終不變
談及五年高質量發展背後的動力。趙國慶表示,創業精神作為企業文化的重要核心與精髓,是貫穿企業發展的精神動力,支撐著我們的團隊始終保持拼搏奮鬥的勁頭,保持100分的活力、生命力和戰鬥力。
回顧馬上五年發展歷程,趙國慶認為,選擇以創業的方式做消費金融是走的最正確的一條路。消費金融行業是充分市場化的競爭,創業的模式符合行業發展規律,更加貼近市場,只有用創業模式,才可能在精氣神、價值觀、執行力上有更靈活、更有競爭力的打法,以最優質的服務和產品體驗贏得使用者和市場的認可。
在2020年這場抗疫中,馬上金融的團隊用實際行動為創業精神給出了最生動的詮釋。疫情發生之後,大家沒有任何的遲疑,第一時間想到的是如何保障使用者服務不中斷,使用者利益不受損。研發團隊晝夜奮戰,僅用48小時就完成了雲呼叫中心上線;很多同事冒著疫情逆勢而行,堅守崗位不下火線…趙國慶稱,正是因為經歷過創業的九死一生與千錘百煉,才煉就了馬上今天的百折不撓和頑強生命力、意志力,也讓我們更加確信,在企業創立之初,我們沒有放棄創業夢想,堅持走了創業的道路,不忘創業初心,是走了一條正確的路。
五年砥礪前行,馬上金融用每一步的腳踏實地,印證了創業精神的重要價值。趙國慶強調:“下一個五年,我們還會繼續堅守創業初心,繼續堅持全閉環能力建設、堅持科技驅動和數字化、堅持開放平臺,堅持合規經營、堅持重視風控,致力於打造能夠擔當更多國家和社會責任的國民企業。”
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