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雙11走過14年，如今其寬度、深度正在被延申。面對商業新環境，本屆雙11交出了新答卷：從追求效益，到提升質量；從重視成交額，到關注消費者體驗。本屆雙11，天貓京東皆提升優惠力度，注重提升使用者端體驗及商家扶持力度。抖音重點發力抖音商城，快手打通天貓京東外鏈，皆透過新佈局新模式獲得高增長。騰訊薈聚打造雙十一“會買節”，帶動品牌全域新增量。內容平臺方面，知乎聯動天貓、京東打造內容平臺與電商平臺新聯動模式，B站透過在直播專區上線“購物”專區首度參戰；小紅書站內站外雙佈局，發力電商板塊。本次雙11，內容與電商之間的藩籬在逐步打破。
今年雙11，平臺流量分散趨勢俞強，各平臺為尋新增量紛紛深化”種草-交易“機制。以“本地門店+即時配送”為組合拳的即時零售新模式正在加速實體商業變革，也成為平臺、品牌在本屆雙11新的增長點。公私域聯動成為主流，以商家小程式為節點的去中心化的交易生態正在形成。
國貨在今年雙11延續高景氣態勢，以BAYBCARE、伊利金領冠、追覓為代表的型品牌透過在營銷、產品、渠道運營上差異化佈局形成消費者心智強佔領，闡述品牌“長坡厚雪”之道。直播機構在本屆雙11呈多元化、矩陣化、升維化運營特徵，以慧策旺店通為代表的企服SaaS價值正從通用工具向資料智慧演進。
本次雙11，有老品牌折戟，也有新品牌湧現。有舊行業退出時代洪流，也有新品類橫空出世。億邦智庫提供幾組資料及洞察，力圖為讀者還原本次雙11線上零售消費全貌。
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