九江銀行推出手機銀行5.0版 持續最佳化使用者體驗

   港股上市公司九江銀行的數字化轉型取得最新進展。6月16日，九江銀行正式推出手機銀行5.0版本，新版本從底層架構到互動介面進行了全新升級，新增“千人千面”個性化服務體系，滿足多元化的使用者需求，提升使用者體驗。

 

   近年來，隨著科技發展，金融行業的數字化轉型如火如荼。2021年，九江銀行開始深入推進“數字九銀”戰略，加速推動零售業務線上化、移動化及智慧化轉型。

 

   目前，手機銀行等移動端已經成為銀行最重要的對客服務渠道之一，也是九江銀行數字化轉型的重中之重，承載著加大金融下沉力度，創新金融服務，提升使用者體驗的戰略目標。

 

   據悉，新版手機銀行的“千人千面”服務體系，新增極簡版、鄉村振興版、關愛版互動介面，滿足多元化使用者的需求。重點推出代發、VIP、新客、商戶等四大客群專區，有效擴大專業服務覆蓋面。除了傳統金融服務外，新版手機銀行還對生活場景類服務進行全面升級，集合生活繳費、電子社保卡、稅費查詢繳納等豐富本地生活服務。

 

   記者瞭解到，九江銀行和阿里雲合作，透過mPaaS重構新一代手機銀行應用。mPaaS是螞蟻集團推出的移動開發平臺，為移動端開發、測試、運營及運維提供一站式解決方案，能夠有效提升 APP的互動體驗，同時保障 APP合規及安全。目前已經廣泛應用於金融、政務、網際網路、零售等行業。

 

   公開資料顯示，九江銀行是江西省第一家、中部地區第一家、全國第二家在香港聯交所主機板掛牌上市的地級城市商業銀行，總資產突破4000億元，在全球權威雜誌英國《銀行家》釋出的2020年全球銀行1000強榜單中，躍居全球銀行排名第322位，國內銀行業排名第54位。

 

   九江銀行相關負責人表示：“未來，九江銀行將繼續以‘數字九銀’為導向，堅持數字化轉型發展，加大金融下沉力度，創新金融服務，大力推進場景金融和金融生態建設，完善功能渠道，不斷提升客戶體驗，做一家‘有溫度的銀行’。”