隨著光電子器件行業競爭的加劇，市場日趨飽和，粗放式管理的缺陷日益暴露，導致光電子器件行業企業利潤不同程度的下滑，要想滿足光電子器件行業客戶個性化的需求，適應未來的發展，亟需一整套光電子器件行業系統軟體管理體系，數商雲提供整體的光電子器件行業數字化平臺解決方案，助力企業快速轉型。

主要需求及解決方案：

客戶管理：

客戶集中建檔管理加密儲存，達到互相隔離與集中並舉，防止業務撞單及人員流動造成的客戶流失，運籌軟體設定平級之間互相遮蔽，並根據部門、職務不同設定欄位資訊的查閱、修改、刪除等許可權。做到客戶資訊的充分隔離，並能集中管控集中資源。指導企業透過帕累託“二八法則”專注開發高價值客戶，提高客戶轉化率；並能集中管控並對客戶來源、行業、區域、部門等進行統計分析，方便進行光電子器件行業領導進行廣告投放、市場營銷、渠道開拓、績效考核等決策支援。

銷售過程：

客戶交接資訊全面，不只是散亂客戶名單羅列，需要以往所有溝通聯絡記錄，清晰明確客戶需求及洽談細節，否則將浪費大量的潛在客戶，也無需再從頭開始銷售過程。運籌軟體透過洽談進展管理可以節省大量客戶開發成本的同時，防止競爭對手趁機挖牆腳。

團隊管理：

光電子器件行業業務人員必須清晰明確銷售過程關鍵要素、關鍵點，做到章法有度的專業銷售，部門領導能夠全面知曉各客戶最新進展程度，統籌安排工作計劃及投入精力。發現問題予以指導解決，全力提升團隊銷售技能。運籌軟體協助企業科學把控銷售流程，量化過程考核機制，消除結果考核的弊端，根據企業實際情況建立章法有度的銷售管控體系，系統性的提升團隊的銷售戰鬥力。

費用管控：

提升光電子器件行業企業利潤，必須做到“開源、節流”中的費用控制，費用開銷必須與客戶、業務行蹤密切關聯，做好“事前申請、事中存證、事後審查”相結合，清晰明確的把每一筆費用都用在刀刃上。

銷售臺賬：

銷售資料必須全面細緻，能夠實現成本、利潤的計算、業務人員獎金提成等績效核算，及時催收回款，預防壞賬發生。

售後服務：

及時記錄客戶反饋問題、投訴、諮詢、處理情況等，不斷完善產品服務質量，提升客戶滿意度。建立售後服務各種問題及解決方案知識庫，方便光電子器件行業客服人員快速響應客戶的服務要求。

協同辦公：

光電子器件行業公司檔案、公告通知、任務目標上傳下達，保證訊息的及時、準確傳遞與反饋。待辦事務提醒、工作日誌、請假、出差、用款、費用報銷及自定義表單等業務流程審批、裝置資產、辦公用品、車輛管理、公文流轉等。

財務管理：

銷售回款、應收款、銷售開票、採購付款、應付款、採購收票、成本核算、費用報銷、固定資產、薪資統籌等貫穿整個公司的資金流。透過對各財務資料的分析，設法“開源”、“節流”，實現光電子器件行業企業利潤最大化。

<本文由數商雲•雲朵匠原創，商業轉載請聯絡作者獲得授權，非商業轉載請標明：數商雲原創>

作者：雲朵匠 | 數商雲(微信ID：shushangyun_com)

數商雲光電子器件行業系統軟體解決方案，助力企業快速轉型