OA系統設計的六大原則

時至今日，OA軟體借用範偉的話說是“有點亂，有點亂”，借用孔乙己的話說是“多乎哉，不多也”，為什麼還不多呢?因為實際情況是OA太多，而好OA太少，要用數字說明，我想是5%不到。

如何分辨OA軟體的優劣呢?日前，中國易用OA的創導者新思創提出了OA軟體設計的六大原則，基本上包括了OA軟體的效能指標，給專案開發和使用者選型提供了有益的借鑑，相信使用者和廠家的共同努力才能高中國OA軟體的整體水平。這六大原則是:

1、實用性原則

實用就是務實不務虛，就是注重解決實際問題，做精、做細核心功能，兼顧常用的輔助功能，實現快捷、方便地佈署和使用，並節省投資，降低風險。有的OA看起來功能一堆，什麼客戶、人事、財務、資產、知識管理等等一網打盡，卻做得粗糙之極，中看不中用。

2、易用性原則

這就要求軟體的介面友好，結構清晰，流程合理，功能一目瞭然，選單操作充分滿足使用者的視覺流程和使用習慣。易理解、易學習、易使用、易維護、易升級，實現“傻瓜相機”式的操作，將實施、培訓成本和週期降到最低。易用性對軟體的順利實施和使用具有至關重要的意義，易用性的欠缺造成專案失敗的案例已經屢見不鮮。

3、先進性原則

OA是一個先進的工具，所以應採用先進的技術架構和設計方法，融合先進的管理思想，結構化程度高，靈活性、擴充套件性、相容性、升級性好，速度快，符合技術發展趨勢，適應使用者成長需要。此處需要注意的是避免受“惟技術論”和“惟概念論”的誤導，無論是技術還是概念都要以適合自己為準。

4、穩定性原則

OA融入到企業中後，就會讓人產生很大的依賴性。所以系統從底層資料庫到功能層應經過嚴格測試，資料庫穩定，功能順暢，沒有堵塞、丟失資料的現象，能在不同的硬體、網路、作業系統以及操作習慣中長期平穩執行，適合大規模使用者使用，以保證日常辦公的正常進行。

5、安全性原則

OA系統往往儲存有企業的核心資料，也會有個人使用者的一些保密資料，這就要求系統能有效防止外部各種病毒攻擊和惡意攻擊，能夠進行嚴格、細緻的訪問許可權管理，內部資料具有多種備份方式。必要的情況下，允許使用者進行各種輔助的資料加密、密碼保護、身份認證等控制措施。

6、擴充性原則:大部分使用者在使用OA一段時間後，會增加一些功能模組或者將OA和其他軟體系統互聯，這就要求軟體具有很好的擴充性，能夠提供開放和標準的介面，在不影響系統正常使用的情況下與第三方系統靈活對接，實現不同應用系統的互聯互通，構建使用者的綜合性資訊處理中心平臺。

根據新思創OA提出的六大設計原則，我們發現，要為使用者體現完美的系統效能，就必須以應用為核心，以實用、易用、好用三大主線為出發點，全面兼顧技術、應用與發展的和諧統一。

雖然這六大標準都很重要，但是“水至清則無魚”，沒有任何一款OA是完美的，能做到其中幾項就已經夠優秀了。而且，不同的客戶需求、特點不同，關注點也不同，只要把關注點設到“優秀”檔，把非關注點達到“合格”檔，就不難找到適合自己的好OA了。