一、IT專案~~基礎管理~~

IT專案特徵及其與工程專案差異
專案管理的基本概念
專案管理框架知識
專案生命週期
專案干係人管理的要領
組織結構對專案的影響
專案管理過程
專案常見組織管理模式與用途

二、IT專案~~立項與可研~~

（1）可行性研究

機會研究、初步可研與詳細可研
可行性研究的基本步驟
可行性報告構成

○例項研究與答疑討論

（2）專案立項評估的流程與操作要點

可研、評估與論證三者關係

○例項研究與答疑討論

三、IT專案整體管理

專案章程的作用
制定專案計劃
指導和管理專案執行
監控專案工作
整體變更控制與變更七步法
專案收尾

○例項研究與答疑討論——整體計劃案例

四、IT專案範圍管理

產品需求與專案範圍關係
範圍計劃，分解指南與控制規則編制
建立WBS，把控任務可行性
範圍定義與說明書編寫
範圍驗證與評審
範圍控制與變更管理

○例項研究與答疑討論——需求變更與範圍蔓延

五、IT專案進度管理

活動定義
活動排序
活動資源估計
活動工期估計
制訂進度計劃
進度控制

○例項研究與答疑討論——專案工期案例

六、IT專案成本管理

IT專案成本管理基礎理論

成本管理基本概念
成本常見型別
常見成本風險

IT專案成本估算實踐技術

成本專案的PERT三值估演算法
基於WBS的自下而上的估算技術及其案例

IT專案成本控制與掙值管理實踐技術

成本預算分配的任務攤銷
基於任務資訊的掙值度量方法
掙值分析與問題診斷方法及其案例
專案趨勢預測與成本調整技術

○例項研究與答疑討論——專案成本案例

七、IT專案質量管理

IT專案質量面臨的挑戰及模糊認識
IT專案發生質量問題的根本原因及對策
IT專案質量工程體系
IT專案質量控制方法、模型與工具
IT專案全面質量保證

八、專案人力資源與團隊管理

人力資源計劃
獲取專案團隊
建設專案團隊
管理專案團隊
團隊績效考核與激勵體系設計

○例項研究與答疑討論——專案團隊激勵案例（2）

專案經理如何在不同時期，讓團隊持續保持激情

九、專案溝通管理

溝通計劃
資訊釋出
績效報告

○例項研究與答疑討論——專案溝通案例（1）

多方重要干係人之間專案里程碑報告機制演示

○例項研究與答疑討論——專案溝通案例（2）

十、IT專案風險管理

IT專案風險管理基礎

IT專案的風險特徵概述
常見IT專案風險型別
風險管理計劃
風險識別
定性風險分析
定量風險分析
風險響應計劃，常見風險型別應對策略
風險監控，全程控制

○例項研究與答疑討論——風險管理案例

十一、IT專案~~採購與合同~~

IT專案採購與合同管理

採購計劃
發包計劃
詢價
供應商選擇
合同管理
合同收尾

○例項研究與答疑討論——採購管理案例

○例項研究與答疑討論——合同管理案例

十二、專案配置管理

配置管理的實施步驟
配置管理的基線確定
配置管理的稽核方式
配置管理的日常規範
置管理委員會的職能
置管理中變更控制方案

○例項研究與答疑討論——配置管理體系例項案例

十三、專案外包管理

IT專案外包基礎

企業外包戰略
外包服務提供商選擇
軟體外包的風險管理

○例項研究與答疑討論——外包交接需求含混案例

IT外包執行與監督操作實務

外包執行與監督流程
執行中常見問題
外包專案利潤度量方法
外包合同跟蹤與延續

○例項研究與答疑討論——外包與鞭子效應案例

十四、IT專案需求管理

需求管理

需求管理和過程能力成熟度模型
需求管理步驟
需求規格說明的版本控制、需求屬性、度量需求管理的效果
需求的全生命週期管理

○例項研究與答疑討論——需求管理策略案例

需求管理策略與操作要務

需求管理策略
迭代與需求基線的思想
各需求管理項之間的關係

○例項研究與答疑討論——~~基線化需求~~案例

~~變更管理最佳實踐~~

需求變更的根源
實施需求變更管理的要旨
需求變更控制步驟
需求變更管理的經驗分享

○例項研究與答疑討論——需求變更管理案例

十五、專案整體~~績效評估~~

績效評估重要性—沒有績效沒有管理
專案績效指標體系設計
專案績效權重的確定
專案績效評估體系與操作規則
專案進度績效評估
專案成本績效評估

○例項研究與答疑討論——專案績效評估體系案例

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