從0認識競品分析
借鑑以下文章
https://www.processon.com/view/60890fda1e08531350534446
https://www.cnblogs.com/kathy920617/p/9540639.html
https://www.woshipm.com/evaluating/1050725.html
1 啥是競品分析
什麼是競品分析？
顧名思義，是對競爭對手的產品進行比較分析的過程，一種帶有主觀性的橫向分析過程；透過對多個產品的整體架構、功能、商業模式、產品策略等多維度的橫向對比分析，從而獲得目的性的結論。那如何分析呢？我們這裡按照下面幾個點來一一展開：明確目的，行業分析，確定競品，確定維度，搜尋資料，對比分析，輸出結論。
2 明確目的
首先得說說競品分析本身的目的是什麼：
第一個最重要的目的是為了對比，對方更好我學習，對方不好我規避。
第二個目的是驗證與測試。這個目的在邏輯上也可以歸到第一類，但是這裡拿出來是想強調競品分析在專案前期的重要性，透過競品確定市場機會點，驗證之前的方向是十分必要的，在後期可用性測試的 對比測試也最能得到所需。
然後再來談談如何明確我們自己的目的：
首先就是要明確你想要做哪一方面的東西，這個東西具體解決什麼問題，核心業務大概是啥，你想要解決什麼問題，滿足哪類使用者需求？你的產品是為了填補市場的空白，還是在現有的市場中提供更好的解決方案？只有明確了這些問題，競品分析才能夠為你提供有效的參考。
例如，如果你的核心業務是提升使用者體驗，那麼重點就應該放在競品的使用者反饋、介面設計、功能易用性等方面。而如果你的目的是提高市場佔有率，那麼價格策略、銷售渠道、品牌營銷等就會是分析的核心。不然連想要啥都不知道那還分析個啥
這也就需要我們接下來去進一步對行業進行調研，瞭解前線情況。
3 行業分析
對資料進行分析其實是必不可少的，瞭解行業概括，熟悉行業發展階段，瞭解行業內競爭的基本情況，根據經濟學原理，綜合應用統計學、計量經濟學等分析工具對行業經濟對執行狀況、產品生產、銷售、消費、技術、行業競爭力、市場競爭格局、行業政策等行業要素進行深入分析，從而發現行業執行等內在經濟規律，進行進一步預測未來行業等發展趨勢。
這一階段的目標是總結所處行業的發展基本特徵，以便於後續提煉方向結論
3.1 四要素
- 客觀性
收集的資料是客觀的，能找到支撐的 - 決策導向
以為了得出結論而去收集資料和分析 - 資訊處理
利用工具對收集到到資訊進行加工 - 系統性
對資訊的處理和分析要具備全域性性和結構性
3.2 具體步驟
3.2.1 蒐集分析資料
1）行業背景相關資訊
政策，經濟狀況，行業如何產生、解決了什麼問題、行業歷史怎樣
方法：
PEST（宏觀環境等分析）
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政治：
國家政策：政府的法律法規和政策支援（例如稅收優惠、環保政策、補貼等）對行業發展至關重要。瞭解政府是否對該行業提供政策扶持，是否有新的監管要求或限制措施。
貿易政策：國內外貿易政策的變化，特別是關稅、進出口規定以及跨國投資的相關政策。
穩定性：政治環境的穩定程度，政府的更替、社會動盪、外交關係等都會對行業產生重大影響。
行業監管：不同國家或地區的監管體系不同，瞭解行業內的法規、標準（如衛生、安全、環保等）的制定和執行情況，避免因合規問題導致的風險。 -
經濟：
目前經濟狀況：宏觀經濟的總體表現，如國內生產總值（GDP）、通貨膨脹率、失業率、利率、匯率等指標，可以影響行業的成本結構、產品價格和消費者的購買力。
市場需求：消費者的收入水平和消費習慣，以及市場供需平衡狀態。瞭解消費者的支付能力和對產品或服務的需求變化趨勢。
融資環境：利率和金融市場的健康程度直接影響企業的融資能力和成本。企業是否能夠透過貸款或股權融資等渠道獲得資金，關係到其擴張或創新的可能性。
原材料和資源價格：經濟狀況對供應鏈影響顯著，尤其是原材料和能源價格的波動可能會直接影響行業的生產成本。 -
社會：
與人的生活息息相關的狀態：消費者的生活方式、價值觀和偏好變化對產品和服務的需求影響很大。例如，健康、環保意識的提高可能推動綠色產品的需求。
人口結構：分析人口的年齡、性別、教育水平、收入分佈等，有助於瞭解潛在消費者群體的需求和行為特徵。老齡化社會、人口增長率等因素都會對某些行業產生巨大影響。
社會文化和習慣：不同文化背景和社會習俗會影響產品或服務的接受度，地方文化，群體文化等
消費趨勢：社會中的流行趨勢（如健康、環保、數字化）會直接影響某些行業的發展，如社交媒體的發展影響廣告銷售行業的變化（抖音直播帶貨）。 -
技術：
科技發展：分析當前行業中的技術水平、技術創新能力及未來發展方向。例如，自動化、人工智慧、物聯網等新技術對某些行業帶來了顛覆性的變革。
研發投入：企業和行業對研發的重視程度直接影響其創新能力。高科技行業尤其依賴於研發投入，創新能為企業帶來競爭優勢。
技術基礎設施：行業內是否具備支援技術創新和應用的基礎設施，例如網際網路的普及、電信網路的覆蓋、生產自動化程度等。
替代技術：除了已有技術的提升，還需關注可能取代現有產品或服務的替代技術。例如，電動汽車對傳統燃油車的替代威脅。
競爭態勢-波特五力模型分析
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行業內現有競爭者
市場飽和度：如果市場接近飽和，企業之間的競爭會更加激烈。
差異化程度：產品和服務的差異化程度較低時，價格戰等激烈競爭行為可能會增加。
行業集中度：行業內是否存在一些占主導地位的大公司，以及這些公司如何控制市場資源。
退出壁壘：行業中企業退出的難度（如高固定成本、合同限制等），退出壁壘高時，競爭者更傾向於留在市場內，導致競爭加劇。 -
供應商的討價還價的能力
供應商集中度：如果供應商的數量較少且控制關鍵資源，其議價能力將增強。
產品差異化：供應商提供的產品或服務是否具有差異化、稀缺性，或替代品有限。
轉換成本：企業更換供應商的成本高低。轉換成本越高，供應商的議價能力越強。
前向整合威脅：供應商是否有能力透過向下遊擴充業務直接進入該行業，與現有企業競爭。 -
購買者的討價還價的能力
購買者集中度：如果行業的客戶群體相對集中或大客戶比例較高，購買者的議價能力更強。
產品差異化：產品或服務的差異化程度。如果行業產品同質化嚴重，購買者可以輕鬆在競爭對手之間切換，從而增強其議價能力。
購買者資訊對稱性：客戶掌握的市場資訊越多，對價格和產品質量的敏感度越高，議價能力越強。
後向整合威脅：購買者是否有能力自己生產所需產品，或者是否有替代品的選擇。 -
潛在進入者的威脅
進入壁壘：包括資本投入、技術要求、品牌效應、政策法規等。例如，進入需要大量初期投資或嚴格的監管審批會提高進入壁壘，減弱新進入者的威脅。
規模經濟：現有企業如果已經具備大規模生產能力，新進入者在初期難以匹敵。
品牌忠誠度：消費者對現有品牌的忠誠度越高，新進入者吸引客戶的難度越大。
渠道控制：行業內現有企業是否已經牢牢掌控銷售渠道，可能使得新進入者難以找到分銷途徑。
法律壁壘：政府對該行業的政策、法規以及許可等限制。 -
替代產品的威脅
替代品的可獲得性：市場上是否存在價格更低、效能更優或使用更方便的替代品。
替代品的效能/價格比：當替代品能提供更好的效能或更高的價效比時，消費者可能會選擇替代品。
轉換成本：消費者轉換到替代產品的成本高低，轉換成本低時，替代產品的威脅更大。
替代品的創新性：技術進步可能帶來更加高效的替代產品（如電子書對傳統書籍的替代）。
產業地圖
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產業格局的結構化總覽
產業地圖的核心在於結構化呈現整個行業的執行框架，透過明確產業鏈的上下游關係、參與者及其相互作用，幫助使用者理解行業的整體格局。
上游：包括資源提供者、原材料供應商、基礎設施建設者等。
中游：包括加工製造、研發、生產等環節，這部分是價值鏈的核心，決定了最終產品或服務的質量。
下游：包括分銷、零售、電商、終端使用者等環節，負責將產品推向市場，直接面向消費者。
示例：在汽車產業中，上游是鋼鐵、電子元件、塑膠等原材料供應商，中游是汽車製造商，下游是經銷商、汽車服務商等。 -
產業地圖能獲取什麼資訊
行業運轉規律（展示出行業的各個環節之間的依賴性，明確原材料從供應到產品生產、再到銷售的流程。）
行業拆解（將整個行業的不同階段（如研發、生產、營銷、售後服務等）進行詳細拆解，識別關鍵節點。）
競爭環境（透過分析行業內企業在不同環節中的分佈和競爭態勢，瞭解市場份額的集中度、主要競爭者的優勢和劣勢，以及各環節的進入壁壘。） -
如何梳理
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橫向
橫向分析指的是根據產業鏈的不同環節對行業進行分解，明確各個環節的角色和功能。- 原材料供應：上游環節，涉及資源供應商、原材料加工企業等。
- 生產製造：中游環節，負責生產和加工產品，是產業鏈的核心部分。
- 分銷與銷售：下游環節，涉及產品的分銷、零售、電商、物流等，確保產品到達消費者手中。
- 售後服務：在某些行業中，還包括售後服務、維修、技術支援等環節，增加客戶滿意度和品牌忠誠度。
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縱向
縱向分析指對每個行業階段進行細緻分析和分類，確定不同環節的現狀、挑戰及其發展趨勢。- 市場規模與增長率：分析每個環節的市場規模和未來增長潛力，識別行業發展的關鍵階段。
- 技術水平與創新：分析技術在各個環節中的應用及其發展趨勢，確定技術創新對行業的影響。
- 政策法規影響：不同環節的監管和政策要求，包括環保標準、行業標準、進出口關稅等對行業執行的影響。
- 競爭環境：分析各階段內的競爭態勢，包括主要競爭者、市場集中度、進入壁壘等。
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填充
在橫向和縱向分析完成後，接下來需要填充每個環節的行業玩家，展示各環節中的主要企業及其在行業中的地位。- 上游玩家：主要包括原材料供應商、能源供應商等。
- 中游玩家：核心製造企業，主導生產、加工和研發環節。
- 下游玩家：分銷商、零售商、電商平臺以及終端客戶。
- 服務支援玩家：如物流企業、IT支援、金融機構等，為產業鏈提供配套服務。
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資料來源
199IT(偏國際化)
比達網(更新頻率低,資料不多)
發現報告(彙總了很多家的報告，雜但多)
艾瑞諮詢(國內市場報告，較全，更新及時)
data.ai（分析app資料）
七麥資料（更多為國內app）
易觀千帆(成熟，收費)
(app規模分析，使用者構成分析，使用者黏性分析，app評級)
艾瑞資料-移動APP指數(整體app宏觀分析)
清博指數(微信，微博，抖音，快手等)
微指數(品牌熱榜，有點泛)
2）市場相關資訊
市場規模、使用者情況等
方法：
市場階段
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匯入階段
產品或服務剛剛進入市場，知名度較低。企業通常需要大量的營銷投入來教育消費者，介紹產品的優勢和功能。 -
發展階段
市場需求開始快速增長，產品或服務逐漸為更多消費者所接受。競爭對手可能逐漸進入市場，行業競爭加劇。 -
成熟階段
市場趨於飽和，增長速度減緩。產品已經非常成熟，市場上大部分潛在客戶都已經購買或使用過產品。競爭更加激烈，價格壓力增加。 -
退出階段
市場需求開始下降，產品逐漸被新技術或新產品替代。消費者可能已經轉向新的替代品，市場競爭者減少，利潤下降。
市場規模
研究目標產品或行業的整體規模，包括目標產品或行業在一定時間內的產量、產值等，是具體根據人口數量、人們的需求、年齡分佈、地區的貧富度調查所得的結果
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從供應端和專家得到的資訊和資料，並以此進行市場推算
供應端資料來源：透過向原材料供應商、製造商、分銷商等產業鏈上的參與者獲取資料，如產量、出貨量、庫存水平等。行業報告。政府和公開資料。 -
從消費端進行分層抽樣再進行資料彙總
分層標準：
人口學特徵：如年齡、性別、收入水平、文化背景、教育水平等。
地域因素：不同地區的消費行為差異，如發達地區與欠發達地區的需求。
消費行為：根據消費者的購買頻率、偏好、消費金額等進行分類，確保樣本能代表市場需求的多樣性。 -
同時採集供應端和消費端資料，並進行資料交叉驗證
使用者畫像
建立在一系列真實資料之上的目標使用者模型（具體的代表性人物）
如何進行使用者畫像：
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目標使用者的選擇可以參考行業、競品進行分析
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參考相關產品的周圍人員的使用習慣及場景
使用者使用產品的場景：分析使用者在何時、何地、為何使用某個產品或服務。例如，使用者在通勤時使用某款音樂應用，或者在家中休閒時使用健身產品。
使用者的行為習慣：觀察和研究使用者在使用產品時的頻率、時長和偏好。瞭解使用者是習慣於短時間高頻使用，還是低頻深度使用等。
使用者的需求和痛點：瞭解使用者在使用過程中遇到的困難和需求未被滿足的部分。 -
初步建立使用者標籤體系
人口統計學標籤：包括使用者的年齡、性別、職業、收入水平、受教育程度、居住地等基本特徵。
行為標籤：根據使用者的行為習慣進行標籤分類，如訪問頻率、購買行為、使用時長、互動活躍度等。
興趣愛好標籤：透過使用者的瀏覽記錄、社交媒體互動、內容偏好等，瞭解他們的興趣愛好，如喜歡的產品型別、品牌等。
心理特徵標籤：分析使用者的性格、態度、價值觀、動機等，幫助理解使用者的情感需求和行為驅動力。
示例：在健身類應用的使用者畫像中，標籤體系可以包括“經常鍛鍊的上班族”、“有減肥需求的女性使用者”、“短時高效訓練偏好者”等。 -
後續透過市場反饋進行使用者畫像的修正
3.2.2 處理加工資料
行業分析結論
市場現狀分析、市場格局
使用者研究
4 確定競品
透過蒐集分析競品相關情況，達到以下初步階段目標,選擇恰當的競品進入下一階段的分析
尋找競品
輸入自己研究的產品名稱，輸入產品的主要特性（關鍵詞），根據關鍵詞搜尋出來的結果找到延伸的產品
競品分級
核心競品
產品直接相關的細分市場內，第一梯隊（最厲害的市場份額最大的、使用者量最大的等等）的競品對手
重要競品
產品相關細分市場內排名第一的競爭對手
普通競品
產品直接和相關細分市場的其餘產品
多采用2/8原則，密切關注20%比較突出的競品即可，一次選擇1-2個優質的競品即可,比如
1.做綜合全面分析，選擇綜合實力最強的競品
2.如果只是針對某個功能點，或者UI層面等區域性分析，可以在具體分析維度引入一款區域性最優的產品
5.確定維度
根據對應的維度去搜集基本資訊資料
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業務層面
市場背景
公司背景
解決方案
目標人群
產品定位
市場策略 -
產品層面
使用場景
核心流程
功能範圍
功能架構
產品迭代
產品運營 -
功能層面
功能點
互動佈局
視覺體驗
6 搜尋資料
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產品本身
銷量
下載量
評價
瀏覽
點贊
一切在使用者端可見資料 -
應用市場
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指數平臺
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專業第三方資料平臺
7 對比分析
8 輸出結論
實戰分析抖音
- 明確目的
此次對抖音的競品分析主要目的包括：
對比學習：分析抖音在短影片和電商領域的核心競爭力，學習其創新點和成功經驗。
驗證測試：透過競品分析，驗證抖音在電商模式和內容社群運營中的優勢及其改進空間。
- 行業分析
抖音所在的短影片及內容電商行業近年來發展迅猛，主要受益於移動網際網路的普及和使用者對內容消費的需求增長。以下是抖音所在行業的分析：
PEST分析
政治（P）：
https://news.cctv.com/2023/12/31/ARTImcTfT8PU1TQmnKLl8MYo231231.shtml
政府對短影片行業的監管日益嚴格，要求平臺加強內容稽核，防止不良資訊傳播。電商業務中也需遵守相應的法律法規，如廣告合規、電商稅收等。
短影片行業和電商平臺還面臨資料隱私和內容稽核相關的法律約束。
經濟（E）：
https://www.ccn.com.cn/Content/2024/03-29/1739154331.html
經濟增速放緩，但線上娛樂和電商仍然保持強勁增長。消費者更傾向於線上購物和娛樂，尤其是在後疫情時代，內容電商需求快速增長。
廣告收入和電商交易佣金成為抖音的主要收入來源。使用者的消費能力、收入水平直接影響平臺的變現能力。
社會（S）：
年輕人群體（18-35歲）是抖音的主要使用者群體，使用者的娛樂需求和互動需求非常高。透過短影片和直播等互動方式，平臺吸引了大量使用者。
社交電商、直播帶貨等新模式契合了使用者的消費行為，短影片與購物需求結合得更緊密。
技術（T）：
人工智慧、大資料、影片處理等技術是推動短影片行業快速發展的核心力量。抖音透過個性化推薦演算法，向使用者推薦符合其興趣的內容，極大提升了使用者的粘性。
電商支付、物流跟蹤、AR/VR等技術的引入，也增強了使用者購物的沉浸式體驗。
波特五力模型分析
現有競爭者的競爭強度：
抖音在短影片領域的主要競爭對手包括快手、B站以及微信影片號等。競爭者各自擁有不同的市場定位，快手側重社交和社群，B站有濃厚的二次元文化背景，而微信影片號背靠微信的社交生態。
電商領域，抖音面臨淘寶、拼多多、京東等成熟電商平臺的競爭，尤其是社交電商平臺拼多多，透過拼團、低價模式搶佔了大量市場。
供應商的議價能力：
抖音的內容大部分由UGC（使用者生成內容）構成，供應商議價能力較弱。
電商供應商層面，抖音透過達人直播帶貨，吸引了眾多商家和品牌入駐，商家與平臺的合作關係日益緊密。
購買者的議價能力：
使用者議價能力較強。消費者可以在多個平臺進行比價，如淘寶、京東等。此外，直播帶貨的使用者對價格高度敏感，平臺需要透過優惠券、限時折扣等方式吸引使用者。
潛在進入者的威脅：
新進入者面臨高壁壘，抖音擁有強大的技術、使用者基礎和內容生態。短影片平臺需要龐大的使用者量和強大的內容生產能力，新進入者難以在短期內撼動抖音的地位。
替代品的威脅：
其他娛樂和電商平臺，如快手、B站、微信影片號，使用者可以透過這些平臺進行短影片觀看和互動。特別是微信影片號憑藉微信強大的社交關係鏈，快速崛起。
傳統的圖文內容平臺、電視媒體也可以成為替代選擇，但對年輕使用者吸引力有限。
- 確定競品
核心競品
快手：快手是抖音的最大競爭對手，在短影片和直播領域具備強大影響力，注重社互動動和社群文化，使用者黏性較強。
B站（嗶哩嗶哩）：B站是年輕人中的流行平臺，使用者群體偏年輕化，強調社群氛圍和原創內容，尤其在二次元、ACG文化領域具有巨大影響力。
微信影片號：微信影片號透過依託微信的社交生態，迅速獲取了大量使用者，具備強大的社交關係鏈和分享功能。
重要競品
淘寶直播：淘寶透過直播帶貨模式，將電商與內容結合，重點在電商流量轉化上，與抖音的直播電商模式形成競爭。
拼多多：拼多多以低價和社交拼團模式在電商市場迅速崛起，成為主流電商平臺之一，吸引了大量下沉市場使用者。
普通競品
小紅書：作為社群內容平臺，小紅書專注於使用者的生活分享和種草內容，逐步向電商轉型，成為抖音的潛在競爭對手。
快手電商：透過短影片和直播帶貨，主要服務於下沉市場，具備強大的使用者基礎和社群氛圍。 - 確定分析維度
- 業務層面
市場背景：抖音成立於2016年，已成為全球最受歡迎的短影片平臺之一。其母公司位元組跳動背靠強大的技術和資料處理能力，迅速佔領了全球市場。
公司背景：位元組跳動旗下擁有多款明星產品，包括今日頭條、抖音國際版TikTok等，具備全球化運營經驗。
解決方案：抖音提供了從娛樂、社交、內容到電商的全方位解決方案，透過短影片、直播等方式，將內容與商業變現緊密結合。
目標人群：抖音的核心使用者群體為18-35歲的年輕人，他們偏好短平快的娛樂內容，且願意透過直播購物、短影片廣告等方式進行消費。
市場策略：抖音透過演算法推薦、明星和達人效應、豐富的內容生態，吸引大量使用者。電商業務則透過直播帶貨和內容種草提高使用者轉化率。 - 產品層面
使用場景：使用者透過抖音觀看短影片、參與互動、釋出內容，並透過直播進行購物，形成娛樂與消費相結合的閉環。
核心流程：使用者開啟APP，透過推薦頁瀏覽短影片，觀看感興趣的內容，並可進入直播間進行互動和購買。
功能架構：主要功能包括短影片推薦、直播、互動評論、內容釋出、購物車等。電商業務透過直播間、商品連結和店鋪頁面完成交易。
產品迭代：抖音不斷最佳化推薦演算法，增強使用者個性化體驗，同時推出了直播帶貨、購物車、達人種草等功能，增強了電商轉化。
產品運營：抖音透過短影片挑戰賽、話題互動、達人效應等手段保持使用者活躍度，電商業務透過直播帶貨、限時折扣、拼團等活動提升使用者轉化率。 - 功能層面
功能點：抖音的核心功能是短影片推薦和直播購物，推薦演算法非常精準，使用者體驗流暢，內容豐富。
互動佈局：抖音APP首頁採用推薦流式設計，使用者可以不斷下拉重新整理內容，操作簡便，便於使用者瀏覽。
視覺體驗：抖音的介面設計簡潔直觀，突出影片內容和互動功能，使用者可以輕鬆找到感興趣的內容。
- 搜尋資料
產品本身資料
下載量：抖音APP在全球多個應用市場均排名前列，顯示出極高的市場滲透率。
使用者評價：使用者對抖音的短影片推薦演算法和內容豐富度普遍評價較高，但部分使用者對廣告和帶貨內容存在質疑。
使用者增長：抖音在中國擁有超過8億活躍使用者，TikTok在全球範圍內的使用者數也突破了10億，顯示出強勁的增長趨勢。
應用市場資料
App Store/Google Play：抖音和TikTok在全球應用市場中均表現突出，尤其在年輕人群體中的受歡迎程度較高。
第三方平臺資料
艾瑞諮詢：抖音在短影片市場的份額持續增加，直播帶貨的增長率也顯著提升。（https://report.iresearch.cn/report_pdf.aspx?id=4373）
七麥資料：分析抖音APP的使用者使用時長、留存率、付費率等指標。
（https://www.qimai.cn/compare_app/common/country/cn/platform_id/1/market/ios/appid/1142110895_440948110/type/rank）
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對比分析
功能對比
快手：快手注重社互動動，使用者粘性較強，且社群氛圍濃厚；抖音則以推薦演算法和內容豐富度見長，娛樂性更強。
B站：B站的內容更垂直，使用者更年輕且具有較強的社群歸屬感，抖音則在使用者廣泛性和內容多樣性上佔據優勢。
微信影片號：微信影片號依託微信生態崛起，雖然起步較晚，但其社交鏈條強大，對抖音的短影片領域形成潛在威脅。
使用者體驗
抖音的推薦演算法精準且內容多樣，使用者體驗流暢。但隨著廣告和帶貨內容的增加，部分使用者對平臺的商業化傾向產生不滿。
市場表現
抖音在短影片領域依然是市場領跑者，但在電商領域與淘寶、拼多多等成熟平臺相比，抖音的使用者轉化率和留存率還有提升空間。 -
輸出結論
透過對抖音的競品分析，可以得出以下結論：
優勢：抖音在內容生態和推薦演算法方面有顯著優勢，憑藉強大的使用者基礎和內容生產能力，保持了短影片市場的領導地位。
劣勢：在電商轉化和使用者體驗方面，抖音面臨直播帶貨內容過於商業化、廣告過多等問題，部分使用者存在流失風險。
機會點：抖音可以進一步最佳化使用者體驗，提升內容的多樣性和互動性，增強電商模式的創新性，吸引更多高消費能力的使用者。
最佳化方向：抖音可以透過加強電商功能的使用者體驗，提升與直播電商的互動性，吸引更多優質商家入駐，同時擴充下沉市場和海外市場的電商業務。