企業內部科技公司日常運營管理怎麼做？

在網際網路技術高速發展的當下，數字化轉型已經成為了企業管理中的高頻用詞，企業不是在搞數字化轉型就是在數字化轉型的路上，尤其是部分的頭部企業數字化建設能力與水平已遠超行業的企業，不僅有專業的資訊化運維團隊，甚至在個性化需求無法滿足的情況下，成立了內部科技公司，擁有大量軟體開發人員，專職負責企業的數字化軟體開發工作，那麼問題來了，如果管理不當，內部科技公司有可能成為一個巨大的成本消耗單位，如兩年內無法拿出像樣的成績，在高度不確定的當前，企業都在降本增效，科技公司極有可能被壓縮裁員，甚至被裁撤，所以內部科技公司需要精細化、專業的的運營管理體系，那麼這樣的科技型企業該如何運營呢?

老楊根據多年的管理經驗總結如下：科技公司負責人一定要在內部管理、技術管理、業務管理、運維管理幾個方面進行精細化運營。

首先，隨著數字化團隊規模的擴大，CIO會由資訊部門的負責人轉變為科技公司一把手，這個時候CIO要快速學會轉變，由部門負責人的身份轉變為公司經營者，要快速自我意識轉型，由技術使能者變為管理賦能者;

其次，要堅持企業數字化轉型方向不動搖，充分統籌、利用此時的優勢資源加快數字化轉型推進;

同時科技公司負責人還要具有品牌意識，時刻維護與宣傳公司品牌形象。

可以從以下幾個方面入手進行精細化運營管理：

1.三個主動： 主動溝通，獲取需求，

主動服務，獲取滿意度;

主動宣傳，獲取認可度

一定要記住雖然此時身為科技公司，但在整個集團角度，數字化服務仍是第一要務。作為企業數字化轉型的核心組織，內部科技公司承擔著數字化建設、推廣、運維的重任，因此在日常工作中，科技公司應主動與集團內各業務板塊保持緊密溝通，全面瞭解其業務痛點、需求，要具有主動服務意識，快速解決業務部門的相關問題，信任與滿意度是數字化工作的基礎;那麼如何宣傳自身品牌形象呢?老楊認為都在日常的工作細節裡，例如充分利用企業內部的溝通平臺，如群聊，主動進行互動溝通，宣傳品牌形象，告知集團使用者科技公司的業務範圍，能做什麼，怎麼做的，成果展示等資訊;切忌，默默無聞，悶頭工作，在數字化時代，科技公司在集團內失去資訊來源、溝通渠道等於自斷經脈;

2.做好基本功，慢即是快

企業數字化轉型本就是長期主義，所以作為數字化轉型的主力部隊---科技公司，此時應做好內部管理基本功：標準化、制度化、流程化。

俗話說，磨刀不誤砍柴工，此時的科技公司不能以部門的思維來管理，要以獨立核算的公司來運營管理，因此公司一把手此時要做的就是進行標準化、制度化、流程化建設，否則缺乏科學的管理機制約束日常管理會陷入混亂的狀態，甚至造成巨大的損失。例如，軟體開發的相關制度與流程必須明確，不能任由業務部門隨便一個人提出需求就開發，不經相關領導審批、業務需求確認，這樣做的風險與後果就是系統開發到一半突然需求大變動或者直接被叫停，開發人員疲於奔命，沒有價值感、得不到認同，最終產生挫敗感，還有一點被忽略的是雖說是內部科技公司，但開發一樣會有成本產生，造成經濟損失。所以科技公司負責人一定要有成本意識，而管理基本功的打造節約的就是公司運營成本。

還有一點值得科技公司負責人注意的就是，在公司成立之初，不能頂著營收的壓力去外拓業務，因為：

1)缺乏數字化的成功案例基礎;

2)自己集團內部數字化都沒做好，外拓行業缺乏可信度;

3)行業內企業擔心資料外洩，拒絕合作;

4)外拓市場意味著需額外增加市場推廣費用、營銷費用、人工成本，較長的專案週期還帶來現金流壓力和壞賬風險;

5)如缺乏專案管理能力，專案爛尾，帶來的不僅是資金損失，還將面臨在行業內品牌聲譽受損;

所以在基本功未做足的情況下，過早的開拓外部業務，造成的唯一結果就是：對內數字化轉型沒精力，無成績，無作為，對外一團糟，顧此失彼，首尾不能兼顧，一敗塗地。

3.業務策略：做平臺化還是做工具化軟體?

集團內部科技公司在日常運營中會面對來自各版塊的數字化業務需求，這個時候面臨的問題即是做大型平臺化管理系統突顯技術能力，還是做部門級工具化系統。

這個時候業務發展策略稍有不慎，就會落入貪大求全的陷阱，因此在內部系統開發策略上老楊建議：

1)堅持一個大平臺的策略，即所有的應用系統均在此管理平臺上，杜絕資料孤島;

2)儘量避免開發專案週期長、跨部門協同、需求不明的系統;專案週期過長，需求變更的頻率就會隨之增加，需求反覆是軟體開發大忌，專案爛尾風險也隨之增加，同時也是對專案管理能力的重大考驗;

3)前期多以單部門工具化軟體為主---短平快，即

專案部週期短;

需求簡單過程平穩;

快速上線，快速見成果，提升使用者滿意度，增強開發團隊人員信心;

所以在業務發展策略上的定位直接關係科技公司的生存與發展，要根據企業的實際情況合理制定系統開發策略，要針對集團數字化現狀與需求開展業務，在工具化產品還未普及應用的情況下貿然進行所謂的資料中臺、業務中臺、大資料建設，只能是死路一條。公司運營，不是炫技，是生存之戰。

4.內部科技公司該如何經營才能產生效益?

內部科技公司從成立那一刻起，關於效益問題一直是一個具有爭議的話題，企業數字化建設從直觀上來說就是可見投入，難見回報的工作，而成立內部科技公司本身就需要企業負責人莫大的魄力，而一直讓科技公司維持正常運轉，更需要持續不斷的成本投入，所以效益如何產生、價值如何呈現是困擾科技公司一把手的問題。

眾所周知，數字化轉型的價值是抽象的，不可用貨幣直接體現的，但可以用經濟指標體現，例如利用軟體提高工作效率，降低管理的灰度，利用資料分析發現過程管控的問題，進而改進，這一切無形之中降低了企業的管理成本。

那麼科技公司在日常管理中如何透過運營產生有形效益呢?

老楊建議如下：

1)軟體著作權及相關專利申請;

2)申請相關政策補貼，以降低管理成本;

老楊認為對於內部科技公司而言 時間即成本、效率即成本、反覆即成本，總之一句話精細化運營管理就是節省成本。