因資料中心火災，韓國國民聊天軟體癱瘓

10月15日，韓國SK集團C&C板橋資料中心發生火災，導致十多個小時的伺服器中斷，致使韓國最大的“國民聊天軟體”Kakao Talk（可類比我國微信）等多個網路平臺服務陷入中斷。截止週二下午，其部分服務仍不可用。

KaKao總註冊使用者數6200萬。每日資訊傳送數量是韓國三大運營商簡訊總數的三倍。在韓國智慧手機55%的市場滲透率中，95%是KaKao的使用者。

該突發事件導致韓國部分常用應用程式和網站，如KaKao的即時通訊、線上支付、音樂流媒體、電子郵件等大部分KAKAO服務以及NAVER的部分服務癱瘓。

韓國總統尹錫悅就此事向公眾致歉，並勒令相關部門徹查此事。韓國總統尹錫悅還表示，就連公共機構都在廣泛使用這款社交應用，若再有重大突發事件發生，整個國家又將大範圍陷入癱瘓，必須對此類事件做好預案。

10 月 18 日，韓國科學技術資訊通訊部長官李宗昊出席國會國政監查會，其作為此事件主管部門的長官，對相關服務癱瘓給國民帶來巨大不便深表遺憾。李宗昊表示，科技部將徹查事故原因，最佳化檢查管理重要電信增值服務和相關設施的系統，防止類似事件的再發。

韓國警方和消防部門經過調查，初步研判火災是電氣因素導致電氣裝置室電池周圍起火所致。

10月19日，由於Kakao 的大範圍服務中斷給嚴重依賴該公司服務的韓國造成了混亂，Kakao代表董事南宮燻引咎辭職。

本事件中值得注意的一點是，另一家受災的韓國網際網路企業NAVER雖然使用的是同一資料中心，其卻與Kakao的境況不同，其在幾小時內就恢復了服務。據悉是因為NAVER在其他資料中心亦儲存了資料。

另外，該國最受歡迎的即時通訊應用的服務故障也促使其使用者轉向了其他類似服務提供商。據資料顯示，由韓國IT巨頭NAVER運營的LINE的使用者數量從週六的43萬飆升至週日的128萬，與此同時另一款即時通訊應用程式Telegram的使用者數量同樣有所飆升。

編輯：左右裡

資訊來源：Heilbronner Stimme

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