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《白皮書》顯示，職場“軟技能”提升已經成為就業者和用人單位的迫切需求，同時也是促進高質量就業的重要方面，這也為出版從業者提供相關借鑑。
數字經濟正在重塑經濟社會的發展格局。今年的政府工作報告對數字經濟的發展提出了明確要求，要促進產業數字化轉型，完善數字經濟治理等。根據中國信通院2021年8月釋出資料，2020年中國數字經濟規模為5.4萬億美元，GDP佔比為38.68%，同比增速更是達到9.6%，位居全球第一。
數字經濟時代意味著“十四五”期間就業領域也將出現許多新變化與新趨勢。根據國務院2021年8月印發的《“十四五”就業促進規劃》，產業轉型升級、技術進步對勞動者技能素質提出了更高要求，同時“就業難”與“招工難”並存，結構性就業矛盾更加突出。因此，在數字經濟發展勢不可擋的情況之下，破解新發展階段的就業結構矛盾，要重點關注勞動者素質的提升問題。
當下中國出版就業人員的整體素質已經較以前有了較大提升，人口受教育程度持續改善，人力資本不斷提升。可以說，就業人口的“硬技能”已經有了相當的保障。然而根據《白皮書》的調研報告，超過85%的職場人正經歷職場困境與挑戰，“職場能力不足”的問題佔比達到66.9%。這樣一種看似矛盾的局面實際上也正是中國結構性就業矛盾中的一個側面，即較高發展水平的“硬技能”與欠缺的“軟技能”之間的失衡。《白皮書》也指出，數字化和人工智慧時代對勞動者的自我學習和知識更新能力提出了更高要求，職場人的“軟技能”危機更為突出。
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