注:本文來自於紅杉美國今年 5 月 16 日的分享,以下內容由其多位合夥人共同分享完成,其中內容有部分刪減。
我們首先回到 2000 年,那時我還是 PayPal 的 CFO。
 
2000 年 3 月,我們剛以 5 億美金的估值融了 1 億美金。一個月以後,納斯達克暴跌,年中的時候有個小反彈,然後就一路大跌到了年底。
 
Michael Moritz(紅杉合夥人)很快提供了他們的建議:要認識到當下的情況,擴充現金流,成為賺錢的生意。
 
對於我們團隊來說,那是一個非常現實的時刻,我們的現金流只夠 7 個月的時間。所以我們:
1)進行各種運營成本的測算
2)把產品市場需求的匹配點轉化為盈利的生意
2000 年 6 月我們開始平臺抽傭,後來又推出了創新的反詐騙機制等。最終,到 2002 年的時候,我們達到了 2.5 億美金的年收入,並且盈利,公司價值也超過了十億美金。
 
今天,Paypal 市值是 900 億美金,每年的收入是 250 億美金,並有 40 億美金的稅前淨利潤。
這一切都是因為我們必須生存下來,必須專注,必須創新。
 
而基於當下的巨集觀形勢、各種壓力,我們覺得和大家分享下現在市場到底在發生什麼,為什麼發生這些事情,以及對你來說未來會如何演變及應對,都是非常有價值的。
 
總而言之,這不是一個需要焦慮的時刻,只是需要暫停和重新思考。
 
在後面的內容裡,我們會講到
我們是如何走到現在這種情況的?
巨集觀環境的情況如何?
二級市場的表現是怎樣的?
歷史能告訴我們什麼?
如何變得更強大?
如何更好地領導?
下一步該怎麼做?
 
 
在疫情之後,美國政府推出了大量的資金刺激政策,來刺激經濟復甦,這防止了經濟的衰退,但同時帶來了很多問題。
從 2022 年以來,各種通脹、戰爭等帶來的問題,讓人們不僅對當下的通脹感到擔憂,更嚴重的是,從債券市場來看,人們對未來五年的長期通脹問題的擔心程度之高,是歷史上少見的。
  
所以,美聯儲現在最大的目標就是:
控制通脹和收緊流動性。
 
而美聯儲的兩個核心工作就是最大化就業率及控制物價穩定,目前的情況大家都認為他們沒有做好自己的工作。
 
於是,過去一段時間裡,最大的變化就是“資本”從免費的,變成了昂貴的。
 
由於市場的這個變化,原來表現最好的資產,比如科技、生物科技、和一些新的 IPO 公司,變成了當下表現最差的資產。簡單來說,就是這個世界在重新衡量當資本變昂貴時,什麼樣的商業模式是有價值的。
 
如果這只是 PS 倍數的一點調整還好,但目前看來,各項指標都預示著經濟的進一步惡化,所以最終可能不是簡單的估值調整的問題。
 
我們現在剛開始看到一些資本變昂貴後帶來的結果。比如舉一個房地產領域的例子,在過去的六個月裡,因為資金成本變化的原因,同樣的房子的按揭貸款已經增長了 67%,這是過去 50 年來最大的變化,並把房市帶回了房地產泡沫的時候。
 
從二級市場的角度來看,我們正在經歷納斯達克過去 20 年曆史上的第三大回撤。
 
過去六個月裡,科技市場蒸發了難以想象的市值。
雖然目前還不算 2001 年或 2008 年,但納斯達克從去年 11 月以來跌去了 28%。
巨集觀來看,市場並沒有網際網路泡沫或經濟危機的時候那麼大的挑戰,但如果我們不只是看大盤股,會看到更多細節。
 
所有的軟體、網際網路和金融公司裡,有 61% 的公司目前的市值低於 2020 年疫情前的價格。
這相當於市場全然無視了這些公司這兩年的發展,而這些公司在這兩年裡大多都實現了收入和利潤的翻倍。
 
此外,還有 30% 以上的公司目前的市值是低於疫情最恐慌期間的最低點的。
我們知道因為很多的經濟政策等的實行,這些公司的股價在疫情期間曾經很快復甦,但現在當這些政策取消了之後,市場明顯認為當下的估值體系並不適用於當時的情況,甚至也不適用於去掉所有免費的錢與政策之後的情況。
 
而且,不計代價的增長也不會被認可了,不計代價增長而獲得回報的時代過去了。
我們看到,企業的估值倍數體系在過去六個月裡跌去了一半,並且已經跌到了過去十年平均值以下。如果算上對增長係數的調整,這個數字就更低了。
 
在通脹、加息和戰爭等的影響下,投資人更多的開始關注企業的短期確定性,資本變得越來越值錢,巨集觀不確定性越來越高,使得投資人越來越不肯為長期增長預期付費。
 
所以,市場關注點開始向盈利公司轉移,結果就是摩根斯坦利的未盈利科技公司指數跌去了 64%。
 
和以往不同,廉價資本也不會再來救市了。
一些大的對衝基金過去幾年裡在一級市場裡非常活躍,但他們現在首先要處理自己在二級市場的虧損。
 
從中長期來看,可持續增長仍然是最好的發展路徑。在任何市場中,持續的收入和利潤增長都是最有效的方式,所以做好財務管理與規劃非常重要。
而這次的復甦不會是 V 字形的反轉,而會是一個長期的修復過程。
那在這種情況下,誰能存活下來呢?
答案是適者生存:
最終並不是最強大的物種存活,也不是最聰明的,而是最擅長對變化做出應對的會存活下來。
 
就像上圖中的 A 和 B 兩家公司,最快做出應對的 B 公司擁有更多的現金流,更可能避免死亡螺旋。
所以我們建議你計算好各種節約成本的方式,比如關停一些專案、停止研發、減少市場開支、或其他,這並不是說你要馬上行動,但你要知道如果未來 30 天內就要用到,你是準備好的。
 
我們看到,2008 年的時候,所有縮減開支的公司最終都活得更好。
 
不要把縮減開支當做一個負面的事情,而是把它當做節省現金和跑的更快的方式。
 
此外,要思考你計劃做出的決策,和你希望你當初做出的決策的關係。
當你只剩六個月的現金流的時候,專注和決策會變得非常困難,所以不管你還剩多少錢,從現在就開始思考。
埃爾頓塞納(F1 車手)說過:
天氣好的時候你不可能超過 15 輛車,而陰雨天的時候可以。
所以危機也是一種機會。
 
那什麼樣的人不只能存活,還能勝出呢?
是那些面對現實、快速應對、有紀律和原則、而不是後悔的創始人。
而且未來一段時間招聘會變得更容易,會有更少的大廠跟你競爭。
所以,把當下當做千載難逢的機遇,出對手中的牌,最終你會變得更加強大。
在這樣危機時刻,該如何變得更強大:
機會只給做好準備了的人:
我聽說 WeCrashed 初創玩家 是一部非常精彩的美劇,你們中的許多人應該都看過…… 但擁有所有的錢並不是真正的正確的做法。
如果只要有了錢的就是贏家,那麼 Zappos 怎麼能與亞馬遜競爭,並最終贏得鞋類市場呢?DoorDash 怎麼可能後來者居上,並脫穎而出,成為擊敗 UberEats 的市場領導者?
所以,做好最充分準備的人才能贏得最終的勝利。
你該如何準備?
我們將給出一個框架,這是此前在一些非常棘手的危機時刻下都被使用過,並且多年來不斷改進的框架。
首先,你必須在思想上做好準備。
面對現實:這第一步是最難的。
每一次崩潰都始於創始人沒有真正去面對最嚴酷的現實。作為創始人,作為 CEO,你必須面對現實。你的團隊或董事能幫忙的也許只有這麼多。
對於前面這三點,可能沒有比詹姆斯 · 斯托克代爾上將更好的例子來說明了。
斯托克代爾悖論講的是詹姆斯 · 斯托克代爾上將(James Stockdale)的故事。你可能在吉姆 · 柯林斯(Jim Collins)的書《從優秀到卓越》中讀到過他。
他在 1965 年至 1973 年越南戰爭期間被俘虜了七年之久。他是當時美國最高階別的海軍軍官之一。
在這個可怕的時期,斯托克代爾遭受了多次折磨,其他人都沒能活下來,但他卻找到了一條生存之道最終活下來了。當你問他誰沒能活下來時,他反而說是: “盲目的樂觀主義者…… 他們就是那些會說,我們會在聖誕節前出去。結果聖誕節來了又去了。然後他們會說,我們會在復活節前出去,結果復活節來了又去了,還是沒能出去。然後是感恩節,然後又是聖誕節。他們最終死於心碎。”
斯托克代爾會非常堅定地繼續告訴和他一起的那些囚犯,我們不會在聖誕節前出去,要面對現實。
面對恐懼:
現在你已經面對你的現實了,那麼你必須防止自己陷入負面的迴圈中。
1998 年,在我還是 LinkExchange 的首席財務官時,我們嘗試讓公司上市,但在 1998 年 8 月 31 日,股市每小時下跌 100 個點。這在今天也算得上是一件大事,但在當時那個時候是一件更大的事。 
當年名噪一時的由諾貝爾經濟學獎得主創辦的對衝基金 LTCM 都跌落在俄債違約的塵埃中,迫使美聯儲主席艾倫 · 格林斯潘召集多家銀行不得不介入進行救助,以防止金融危機金融市場崩潰,整個金融領域都感受到了這種影響。所以,我們不得不擱置 IPO 上市的計劃。
沒有 IPO,我們很快就沒有了現金。我為此努力工作了很久,我開始為自己感到難過,而且很快我就陷入到這種悲傷負面的情緒當中,這卻阻礙了我該去解決手頭真正該解決的問題。
你必須擺脫這種負面情緒的死迴圈,才能真正知道該如何讓我們擺脫困境。
擁有戰勝恐懼的勇氣:
勇氣是一種選擇,所以要去選擇有勇氣。無論我們今天將要面臨什麼,都不會比我們在新冠病毒疫情開始時面臨的不確定性更糟。我們將戰勝一切。
從危機到機遇:
用中文寫的“危機”一詞由兩個字元組成。一個代表危險,另一個代表機遇。這個詞分開來就是危險+變化的機會點。約翰·肯尼迪總統之前用它來稱為危險+機遇,讓它成了一個非常流行的詞。
事實上,當有了危機,變化的機會點才更有趣。有了變化的機會,強者可以變弱,弱者也可以變強。曾經誰都想要的成長股正在被拋售,而價值股正在被覬覦。那些增長較慢卻仍盈利的公司現在擁有財務的靈活性,可以從燒錢的公司裡回撥。
如果你清楚地看到了機遇並且做好準備把握住了時機,那麼這個變化點將會是新的機遇。
準備好你的團隊:
從“為什麼”開始,重申你的使命願景/價值觀。
這對你僱傭來的忠實的信徒來說非常重要。僱傭兵總是最先撤離的,當年在 LinkExchange 不能上市時,團隊裡的僱傭兵是第一個離開的,同樣的事情也在 Airbnb 和 DoorDash 身上發生過。
在 911 事件之後,當 Zappos 的銷售額為零時,當時僱傭的團隊都逃去了 Nordstrom 或像亞馬遜這樣的大公司。
這樣的情況一次又一次地發生,所以,確保你能留住你的團隊。
展現你的領導力:
瞭解你的受眾:客戶、員工、投資者等。他們都需要被提醒為什麼他們當初加入到你對未來的願景裡。他們都在向你尋求方向,都在期待你採取果斷行動。
 
最後就是使你的團隊保持一致性,要求他們做出承諾與貢獻,或者 … 
禮貌地請他們離開,減輕救生艇的重量。
讓你的公司做好準備
幾乎每家公司都有每日銷售或類似指標的儀表盤,但 Zappos 有每日現金、現金流和現金生命週期 (Cash runway) 報告。因為 2001 年 911 後我們幾乎用完了現金,這個報告確實幫助我們度過了 2008 年的危機。
建立財務自由度
最好選擇:從客戶那裡賺取更多,比如
Airbnb-轉向長期入住市場
Tellme-改進產品和提高自動化
Zappos-增加選擇和客單價
較好選擇:改善你的單位經濟模型
Airbnb-減少營銷
Tellme-改進 ROI
Zappos-在第一單實現盈利
一般選擇:裁員
Airbnb-被迫削減(新冠)
Tellme-被迫削減
Zappos-被迫削減(2001)/ 主動削減(2008)
在做出改變後,他們都發現公司變得更有效率
如有必要:融資或融債,哪怕成本很高
活著的意義遠大於接受那些你不喜歡的條款:
Airbnb-接受 10% 利息的債權融資
DoorDash-2 輪非常艱難的融資
Zappos-股權和債權雙腿走路
聚焦投資你的未來
你不能通過縮減開支來獲得成功,你仍然要專注於你的未來,尤其是專注在最關鍵且起到槓桿效應的投資上。
要遠離那些無紀律和原則的市場追求,比如 Airbnb 砍掉了絕大部分產品,但卻在關鍵的託管業務和長期住宿業務上增加投入。Zappos 削減了市場營銷,但在客戶服務、客戶選擇和工程優化上投入了更多。
由受約束轉變為創新
當你意識到自己受到很多限制時,你可以把更多的精力放在用更好的解決方案來解決問題上,而不是把更多的錢投到問題上。
所以,改變是你們的唯一選擇,唯一不變的就是變化,改變才能變強。而抱有僥倖是浪費時間,不要坐在一起討論舊時的好時光,並期望它會回來。
這是一個動盪的時代,管理變化是每個人的工作和任務。
 
下一步怎麼做?
我們今天相聚在這裡的目的不是為了一起焦慮。恰恰相反,我們相信,最優秀、最雄心勃勃、最堅定的人會逆勢創造出真正非凡的事業。
前人有無數例子可以述說:
1987 年金融危機後的思科,2000 年網際網路泡沫破滅後的谷歌和 PayPal,2008 年金融危機中的 Airbnb,2020 年新冠期間的 Doordash。
但我們也相信,未來幾年的勝利將取決於企業能否果斷做出那些艱難的選擇,以應對那些過去兩年自由資本膨脹和扭曲帶來的,可能令人不適的挑戰。
這次分享的首要目標是改變我們的思想觀念。我們正處於一個充滿不確定的、需要做出改變的時刻,在這個艱難的時刻你的決策將對你的公司產生重大影響。
來自: 42章經