“資料收集和分析提供了吸引和留住觀眾、優化收入和創造新價值的新方法，”Parks Associates 總裁兼首席營銷官伊麗莎白·帕克斯（Elizabeth Parks）說。“資料使供應商能夠識別有流失風險的使用者，甚至可以標記無論如何都會進入和離開服務的’伺服器切換者’，這樣供應商就不會浪費資源來徒勞地追逐他們。先進的資料工具可幫助公司就其服務和特殊產品的內容和結構做出更明智的決策。”
Parks Associates 發現，訂閱者與 OTT 服務互動的所有方式，從訂閱到平臺使用都在迅速多樣化。在早期市場中，家庭可以直接通過 OTT 提供商的網站訂閱，但在 2020 年第一季度至 2021 年第三季度期間，直接通過 OTT 提供商網站訂閱的家庭比例從 41% 下降至 29%。取而代之的是家庭正在採取多種途徑訂閱視訊，包括通過 OTT 聚合器。
鑑於訂閱者資料的價值增加，一些內容提供商正在尋求利用不通過聚合器提供訂閱來重新建立對其觀眾及其相關資料的控制。2021 年，相當多的 OTT 家庭通過 Amazon Prime 視訊頻道訂閱了 OTT 服務，但隨著 HBO 和 HBO Max 於 9 月從 Amazon Prime 視訊頻道中下架，該比例未來可能會下降。
同樣，Disney+ 也無法通過主要的聚合器獲得，NBC 最近宣佈，將其許多節目專門轉移到 Peacock而不是Hulu。